كيفية إصلاح “استمرار توقف LG IMS”؟

هل تتلقى خطأ “LG IMS يستمر في التوقف” على هاتفك؟

إليك الشكل الثاني لرسالة الخطأ، “توقفت خدمة LG IMS”.

إليك الإصدار الثالث، “للأسف، توقف LG IMS”.

اعتبارًا من مايو 2022، يواجه العديد من المستخدمين هذا الخطأ.

خدمة IMS مسؤولة عن خدمات مثل الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة والمكالمات الهاتفية.

فهو يضمن تسليمها بشكل مناسب عبر نظام شبكة IP.

في هذا الدليل، ستتعرف على سبب ظهور الخطأ “يستمر LG IMS في التوقف” وكيفية إصلاحه.

لماذا تظهر لي رسالة الخطأ “توقفت خدمة LG IMS”؟
تظهر لك رسالة الخطأ “توقفت خدمة LG IMS” على الأرجح بسبب تعطل خدمة IMS.

اعتباراً من 23 مايو 2022، ستكون خدمة IMS معطلة لجميع المستخدمين تقريباً.

تدرك شركة LG هذه المشكلة ويعمل فريقها الهندسي حالياً على حلها.

للتحقق مما إذا كانت خدمة IMS معطلة، يمكنك البحث عن رسالة الخطأ التي تواجهها على تويتر.

بعد البحث عن المشكلة على تويتر، تحقق مما إذا كان أي شخص آخر يواجهها.

لسوء الحظ، إذا كانت خدمة IMS معطلة، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به لإصلاحها باستثناء الانتظار.

وهذا ما قاله بعض الأشخاص الذين واجهوا هذه المشكلة:

“نحن نواجه نفس المشكلة بشكل جماعي… إنها مشكلة في الشبكة”.

“يسعدني أن أعرف أن ما يحدث لنا هو ما يجعلني أشعر بتحسن طفيف على الأقل”.

“تحدثت مع ممثل T-Mobile. وقالت إنهم تلقوا 100 مكالمة حول هذا الموضوع. لقد اتصلت بشركة LG
وذكر التسجيل أنه يجب إصلاح المشكلة خلال 24 ساعة.

“نحن جميعًا نمر بهذا في نفس اليوم والوقت”.

كما ترون، يواجه الكثير من المستخدمين نفس المشكلة مع خدمة LG IMS.

إذا لم تكن الخدمة معطلة، فيمكنك محاولة إصلاحها عن طريق إزالة التطبيقات المثبتة مؤخراً أو إعادة
ضبط هاتفك على إعدادات المصنع.

ومع ذلك، نظراً لتعطل خدمة IMS بشكل عام، لا يمكنك القيام بذلك.

لسوء الحظ، لا يمكنك إزالة الخدمة لأنها مضمنة تلقائياً في أجهزة Samsung.

من الضروري أن تعمل خدمات هاتفك بشكل صحيح.

إذا قمت بإزالة الخدمة، فلن تتمكن من استخدام VoLTE أو الاتصال عبر Wi-Fi.

كيفية إصلاح “استمرار توقف LG IMS”؟
لإصلاح مشكلة “استمرار توقف LG IMS”، عليك الانتظار حتى يقوم فريق LG الهندسي بحل المشكلة.
وفي هذه الأثناء، يمكنك الاتصال بدعم LG للحصول على المساعدة.
قد تتم إعادة توجيهك إلى WhatsApp، لذلك إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، فستحتاج إلى تنزيل
WhatsApp لنظام التشغيل Windows/Mac.

ساعات الدردشة العادية هي من السبت إلى الجمعة من الساعة 9 صباحاً حتى 10 مساءً.

ضع في اعتبارك أنه قد يتعين عليك الانتظار لعدة ساعات إذا كان هناك عدد كبير جدًا من الطلبات.

يحدث هذا عادةً إذا تعطلت إحدى خدماتهم مثل خدمة IMS.

وفقًا لدعم LG، فإن خدمة IMS متوقفة اعتباراً من 23 مايو 2022.

إليك ما قالوا، “مرحبًا، نحن نواجه فترة انتظار طويلة جدًا بسبب الاستفسار عن رسالة خطأ IMS على
أجهزة مشغلي شبكة الجوال”.

يليه: “في الوقت الحالي، نحن غير قادرين على حل المشكلة عبر الهاتف ونعمل جاهدين لتحديد السبب
الجذري والحل”.

إليك الجزء الأخير من الرسالة، “إذا كان استفسارك يتعلق برسالة خطأ IMS، فيرجى قطع الاتصال بنا
والاتصال بنا مرة أخرى يوم الاثنين إذا استمرت المشكلة. نحن نأسف حقاً للإزعاج الذي سببته لك هذه
المشكلة وسنعمل بلا هوادة على حل المشكلة بسرعة.

المشكلة جزء من T-Mobile وLG، لذا يتعين عليك الانتظار حتى يقوموا بحل المشكلة من جانبهم.

لا تقم بإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع لأن ذلك لن يحل المشكلة.