هل تعليقات YouTube لا يتم تحميلها أو لاتظهر لك؟
أبلغ العديد من الأشخاص أنهم غير قادرين على رؤية تعليقات YouTube.
قد تعمل التعليقات على تطبيق YouTube، ولكن ليس على موقع الويب وبالتالي، فإن الحل لمشاهدة تعليقات YouTube هو استخدام تطبيق YouTube بدلاً من موقع الويب ولكن إذا كنت ترغب في حل المشكلة على موقع YouTube على الويب، فهناك خطوات إضافية عليك اتخاذها.
ربما حاولت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لكن التعليقات لم يتم تحميلها بعد، هذا لأن المشكلة ليست من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن من مكان آخر.
في هذه المقالة، ستتعرف على سبب عدم تحميل تعليقات YouTube وكيف يمكنك إصلاح ذلك.
لماذا لا يتم تحميل تعليقات يوتيوب؟
لا يتم تحميل تعليقات YouTube إما بسبب عدم مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع YouTube أو بسبب تمكين المحتوى المناسب للأطفال أو وضع تقييد المحتوى.
عندما تتصفح YouTube على Chrome، يتم تخزين بيانات الموقع وملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لكن في بعض الأحيان، قد تتسبب بيانات موقع YouTube وملفات تعريف الارتباط في حدوث مشكلات تخص التعليقات، عندما يحدث ذلك، لن يتم تحميل أو ظهور تعليقات YouTube.
ثانياً، إذا تم اختيار مقطع فيديو على أنه مناسب للأطفال، فسيتم تعطيل قسم التعليقات فيه ولا يمكنك فعل أي شيء لتمكين قسم التعليقات إلا إذا كنت مالك القناة.
أخيراً، إذا تم تمكين الوضع المقيد، فسيتم تعطيل تعليقات YouTube.
بعض أجهزة الكمبيوتر العامة لديها وضع مقيد بحالة مفعلة، لذلك عليك الاتصال بمسؤول النظام للحصول على المساعدة.
بخلاف ذلك، يمكنك محاولة استخدام جهاز آخر لمشاهدة تعليقات YouTube.
تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور تعليقات YouTube .
كيفية إصلاح عدم ظهور تعليقات يوتيوب
لإصلاح عدم تحميل تعليقات YouTube، تحتاج إلى مسح بيانات YouTube من إعدادات موقعك.
بعد محو البيانات، سجّل الدخول إلى YouTube وستتمكن من مشاهدة التعليقات مرة أخرى.
السبب الأكثر شيوعاً لعدم تحميل تعليقات YouTube أو عرضها هو مشكلة متعلقة بملفات تعريف الارتباط وهذا يؤثر على موقع يوتيوب وليس التطبيق.
ومع ذلك، فإن المشكلة تحدث على Chrome أكثر من أي متصفح آخر.
وبالتالي، إذا حاولت استخدام تطبيق YouTube، فيجب أن تكون قادرًا على رؤية قسم التعليقات أسفل أي مقطع فيديو.
فيما يلي الخطوات الثلاث لإصلاح مشكلة عدم ظهور تعليقات YouTube:
- انتقل إلى إعدادات Chrome الخاصة بك
- عرض إعدادات الموقع الخاص بك
- 3- ابحث عن YouTube وامسح جميع بياناته
1. انتقل إلى إعدادات Chrome
للبدء، انتقل إلى شريط التنقل العلوي في Chrome سترى ثلاث نقاط بجوار صورة ملفك الشخصي، انقر على النقاط الثلاث لفتح قائمة.
هناك العديد من الخيارات في القائمة بما في ذلك “علامة تبويب جديدة” و”نافذة جديدة” و”نافذة جديدة للتصفح المتخفي” والمزيد.
في الجزء السفلي من القائمة، سترى خياراً باسم “الإعدادات”، انقر فوقها للانتقال إلى إعدادات Chrome.
إعدادات الخصوصية والأمان في Chrome
بعد النقر على “الإعدادات”، ستصل إلى إعدادات Chrome.
على يمين الشاشة، سترى شريطًا جانبياً به خيارات متعددة، انقر فوق “الخصوصية والأمان” للانتقال إلى إعدادات الخصوصية والأمان على Chrome.
سيسمح لك ذلك بتغيير إعدادات الخصوصية والأمان مثل تمكين أو تعطيل إشعارات الموقع، ستتمكن أيضًا من مسح بيانات الموقع.
انتقل إلى الخطوة التالية لمعرفة كيف يمكنك التحكم في إعدادات موقعك.
2. عرض إعدادات الموقع الخاص بك
بعد النقر على “الخصوصية والأمان”، ستصل إلى قسم “الخصوصية والأمان”.
هناك أربعة خيارات في القسم بما في ذلك “مسح بيانات التصفح” و”ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى” و”الأمان” و”إعدادات الموقع”.
يسمح لك “مسح بيانات التصفح” بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط والمحفوظات على Chrome.
تسمح لك “ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى” بالتحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
يسمح لك “الأمان” بتمكين التصفح الآمن والإعدادات الأخرى.
أخيراً، يمكنك التحكم في المعلومات التي يمكن للمواقع استخدامها عبر “إعدادات الموقع”.
انقر على “إعدادات الموقع” حيث ستحتاج إليها لمسح بيانات YouTube لاحقاً.
ضمن “إعدادات الموقع”، سترى نشاطك الأخير والأذونات والمحتوى.
ضمن “النشاط الأخير”، سترى المواقع التي تحكمت مؤخراً في الأذونات الخاصة بها، على سبيل المثال، إذا كنت قد حظرت مؤخراً إشعارات أحد مواقع الويب، فسيظهر هذا الموقع في “نشاطك الأخير”.
في الجزء السفلي من القسم ، يوجد خيار نصه “عرض الأذونات والبيانات المخزنة عبر المواقع”.
انقر على “عرض الأذونات والبيانات المخزنة عبر المواقع” لمعرفة أذوناتك وبيانات المواقع التي زرتها.
3. ابحث عن موقع يوتيوب وامسح جميع بياناته
بعد النقر على “عرض الأذونات والبيانات المخزنة عبر المواقع”، سترى قائمة بالمواقع التي زرتها ويتم فرز قائمة المواقع حسب “الأكثر زيارة” افتراضياً.
في الجزء العلوي الأيسر من القسم، سترى شريط بحث وفي شريط البحث، ابحث عن “YouTube” واضغط على Enter.
ستعرض نتائج البحث بعد ذلك كل مساحة تخزين YouTube (على سبيل المثال 20.9 ميغابايت) وملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال، 18 ملف تعريف ارتباط).
لتحميل تعليقات YouTube مرة أخرى، تحتاج إلى مسح جميع بيانات YouTube، للقيام بذلك، انقر فوق النقاط الثلاث الموجودة بجانب عنوان URL الخاص بـ YouTube، بعد ذلك ، ستحصل على خيارين ، بما في ذلك “إعادة تعيين الأذونات” و “مسح البيانات”.
انقر فوق “مسح البيانات” لمسح بيانات YouTube.كرر هذا حتى تمسح البيانات لكل عنوان URL على YouTube.
ضع في اعتبارك أنه في كل مرة تمسح فيها بيانات الموقع، قد تضطر إلى تسجيل الدخول إليه مرة أخرى، لذلك، بعد محو بيانات YouTube، سيتم تسجيل خروجك منها.
أخيراً، انتقل إلى YouTube، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى أي مقطع فيديو.
هذه المرة، يجب أن يتم تحميل التعليقات بشكل صحيح أسفل الفيديو.
لقد أصلحت التعليقات على YouTube بنجاح وجعلتها تظهر مرة أخرى!
الخاتمة
- من المعروف أن ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع تسبب مشكلات في التحميل لمواقع معينة مثل YouTube.
- هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تستخدم YouTube على Chrome.
- للتخفيف من مشكلة تحميل التعليقات على YouTube، يمكنك إضافة YouTube إلى إعداد “محو ملفات تعريف الارتباط دائماً عند إغلاق النوافذ”.
- للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات Chrome> الخصوصية والأمان> ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى> امسح ملفات تعريف الارتباط دائماً عند إغلاق النوافذ> إضافة> youtube.com.
- سيؤدي هذا تلقائياً إلى مسح ملفات تعريف الارتباط على YouTube عند إغلاقها.
