هل تظهر لك رسالة الخطأ “الرجاء تأكيد هويتك” عند محاولة تسجيل الدخول إلى Roblox؟
يمكن أن تظهر رسالة الخطأ على كل من تطبيقات Roblox للهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي.
يمنعك من تسجيل الدخول ولن يساعد إعادة تحميل Roblox.
Roblox هي تجربة افتراضية حيث يمكنك اللعب مع الأصدقاء وبناء أي شيء من خيالك.
هناك عدد لا يحصى من التجارب التي أنشأها المجتمع والتي يمكنك الانضمام إليها.
سواء كنت تبحث عن مغامرة، تحدي، أو متعة، هناك شيء جديد كل يوم.
تتميز اللعبة بدعم عبر الأنظمة الأساسية ويمكنك تشغيلها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو
Xbox أو سماعة الرأس VR.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب طلب Roblox منك تأكيد هويتك وكيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول
“الرجاء تأكيد هويتك”.
- لماذا طلب مني Roblox تأكيد هويتي؟
- كيفية إصلاح مشكلة “الرجاء تأكيد هويتك” على Roblox
لماذا طلب مني Roblox تأكيد هويتي؟
طلب منك Roblox تأكيد هويتك بسبب وجود خطأ/خلل.
إذا كنت تتلقى رسالة الخطأ عند محاولة تسجيل الدخول، فهذا يعني على الأرجح أن Roblox معطل.
هناك طريقتان للتحقق مما إذا كان Roblox معطلاً.
الطريقة الأولى هي الذهاب إلى downdetector.com/status/roblox/ حيث أنه بمجرد وصولك
إلى هناك، تحقق مما إذا كان هناك ارتفاع في عدد التقارير.
إذا كان هناك ارتفاع مفاجئ في الرسم البياني، فهذا يعني أن Roblox على الأرجح منخفض.
هناك طريقة أخرى وهي التحقق من حالة Roblox هنا: https://status.roblox.com/ ومع ذلك،
عادةً ما يكون موقع حالة Roblox غير دقيق لأنه لا يتتبع الأخطاء البسيطة مثل أخطاء تسجيل الدخول.
كيفية إصلاح مشكلة “الرجاء تأكيد هويتك” على Roblox
لإصلاح مشكلة “الرجاء تأكيد هويتك” على Roblox، يتعين عليك محاولة تسجيل الدخول إلى Roblox
باستخدام جهاز آخر أو إلغاء تثبيت اللعبة وإعادة تثبيتها.
يمكنك أيضًا محاولة مسح ملفات الإنترنت وملفات تعريف الارتباط المؤقتة أو إعادة تعيين كلمة المرور
الخاصة بك.
إذا كان Roblox معطلاً، فستحتاج إلى الانتظار لمدة تتراوح من 24 إلى 48 ساعة حتى يتم عمل نسخة
احتياطية من الخوادم.
في هذه الأثناء، يمكنك الاتصال بدعم Roblox هنا: https://www.roblox.com/support.
الإصلاح 1: قم بتسجيل الدخول إلى Roblox باستخدام جهاز آخر
إذا كنت تلعب Roblox على هاتفك المحمول، فحاول تسجيل الدخول إلى Roblox على جهاز
الكمبيوتر بدلاً من ذلك.
إذا كنت تلعب Roblox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فحاول تسجيل الدخول إلى Roblox
على الهاتف المحمول بدلاً من ذلك (قم بتنزيل Roblox من App Store/Google Play
Store).
افتح Roblox Player وقم بتسجيل الدخول هناك بدلاً من roblox.com (استخدم شريط بحث
Windows، وابحث عن “Roblox Player”، وقم بتشغيله).
الإصلاح 2: إلغاء تثبيت Roblox وإعادة تثبيته
إذا كنت تلعب Roblox على جهازك المحمول، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
انقر مع الاستمرار على تطبيق Roblox، واحذفه، وابحث عن “Roblox” في App Store أو
Google Play Store، ثم أعد تثبيته.
بعد إعادة تثبيت Roblox، حاول تسجيل الدخول.
الإصلاح 3: مسح ملفات الإنترنت وملفات تعريف الارتباط المؤقتة
Chrome: ثلاث نقاط > المزيد من الأدوات > مسح بيانات التصفح > ملفات تعريف الارتباط
وبيانات الموقع الأخرى > الصور والملفات المخزنة مؤقتًا > مسح البيانات.
Microsoft Edge: الإعدادات > الخصوصية والبحث والخدمات > اختر ما تريد مسحه >
مسح بيانات التصفح > مسح بيانات التصفح الآن > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
> مسح الآن.
ملاحظة: سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من بعض الحسابات (مثل Facebook وGmail
وYouTube).
الإصلاح 4: إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
1- انتقل إلى https://www.roblox.com/login.
2- حدد “اتبع كلمة المرور أو اسم المستخدم”.
3- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة مرور Roblox الخاصة بك.
4- حاول تسجيل الدخول إلى Roblox بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
الإصلاح 5: انتظر حتى يتم إصلاح خوادم Roblox
تحقق مما إذا كان Roblox موجوداً هنا: downdetector.com/status/roblox/.
إذا كان Roblox معطلاً، فانتظر لمدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة حتى تعود الخوادم احتياطيًا.
