هل تم حظرك مؤخراً على تطبيقTikTok ؟
إليك الرسالة التي ستتلقاها، “تم حظر حسابك بشكل دائم”.
إذا تم حظرك، فمن المحتمل أنك انتهكت واحداً أو أكثر من إرشادات مجتمعTikTok .
يستخدمTikTok التكنولوجيا والاعتدال البشري لمراقبة المحتوى.
سيقومون بعد ذلك بإزالة أي محتوى ينتهك الإرشادات.
إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى ارسال استئناف إلى TikTok إذا كنت تعتقد أنه تم حظر حسابك عن
طريق الخطأ.
ومع ذلك، إذا حدث انتهاك واحد أو أكثر من مقاطع الفيديو الخاصة بك لإرشادات المجتمع، فهناك احتمال
ضئيل لإلغاء الحظر.
ومع ذلك، لايزال بإمكانك إرسال إستئناف.
في هذا الدليل ستتعرف على كيفية إلغاء الحظر علىTikTok .
كيفية إلغاء الحظر على TikTok؟
تحتاج أولاً إلى الانتقال إلى نموذج “مشاركة تعليقاتك”.
ثم اكمل النموذج وأرسله وانتظر لبضعة أيام حتى يتم الرد من قبلTikTok .
سيؤدي عليكTikTok عبر البريد الإلكتروني الذي قدمته.
وبالتالي، تأكد من صندوق الوارد الخاص بك بحثاً عن البريد الإلكتروني لTikTok .
يتيح لك نموذج “مشاركة تعليقاتك” مشاركة ملاحظاتك حول تجربتك مع TikTok.
بالإضافة إلى ذلك يمكنك استخدام النموذج للإبلاغ عن مشكلة.
يتضمن النموذج مواضيع متعددة يمكنك الاختيار من بينها بما في ذلك حظر / تعليق الحساب.
يمكنك بعد ذلك اختيار موضوع فرعي مرتبط بمشكلتك.
وبالتالي، فإن إرسال نموذج “شارك تعليقاتك”
هو أفضل طريقة لإلغاء الحظر.
إليك كيفية إلغاء الحظر علىTikTok :
1 – انتقل إلى نموذج “مشاركة تعليقاتك”
الخطوة الأولى هي الانتقال إلى نموذج “مشاركة تعليقاتك”.
هذا النموذج مخصص لمشاركة ملاحظاتك حول تجربتك معTikTok .
يمكن استخدامه أيضاً للإبلاغ عن مشكلة تواجهها في التطبيق مثل تعليق الحساب.
بمجرد دخولك إلى النموذج، ستحتاج أولاً إلى تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك.
هناك نوعان من معلومات الاتصال التي تحتاج إلى توفيرها.
يتضمن هذا عنوان بريدك الإلكتروني واسم مستخدمTikTok الخاص بك ( اختياري ).
أولاً، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في حقل البريد الإلكتروني.
حاول استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابTikTok .
ثانياً، أدخل اسم مستخدم TikTok الخاص بك في حقل “اسم المستخدم”.
إدخال اسم المستخدم الخاص بك أمر اختياري.
ومع ذلك، من الأفضل تضمينه خاصةً إذا كنت ترسل التماساً.
2 – املأ معلومات الاتصال الخاصة بك
بعد تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك، مرر إلى أسفل النموذج.
في منتصف النموذج، يجب عليك تقديم ثلاثة أشياء.
يتضمن هذا، الموضوع والموضوع الفرعي ووصف الاستئناف الخاص بك.
أولاً، اضغط على مربع القائمة المنسدلة “الموضوع”
بعد النقر على “الموضوع”، سترى خيارات متعددة.
يتضمن ذلك، استفسار عام عن الحساب و حظر / تعليق الحساب، و الإبلاغ عن مشكلة
و طلب ميزة والمزيد…
نظراً لأنك تتطلع إلى إلغاء الحظر، حدد خيار “حظر / تعليق الحساب”.
ثانياً، اضغط على مربع القائمة المنسدلة “أخبرنا بالمزيد”.
تحتاج إلى تحديد الموضوع الفرعي المرتبط بمشكلتك في مربع القائمة المنسدلة “أخبرنا بالمزيد”.
يتضمن “أخبرنا بالمزيد” على 3 خيارات بما في ذلك “البث المباشر” و”الحساب المحظور (المرتبط
بالعمر)” و”الحساب المحظور (غير المرتبط بالعمر)”.
حدد الخيار الأنسب لحالتك.
أخيراً تحتاج إلى وصف مشكلتك في “كيف يمكننا المساعدة؟”
انتقل إلى الخطوة الأخيرة لمعرفة كيفية إرسال النموذج.
3 – حدد موضوعاً ووصف ما حدث
بمجرد تقديم وصف لمشكلتك، مرر إلى أسفل النموذج.
في الجزء السفلي من النموذج سترة خيار “المرفقات”.
تحت عنوان المرفقات، ستتمكن من تحميل ما يصل إلى 10 لقطات شاشة.
هذه الخطوة اختيارية إذا حددت “حساب محظور (غير متعلق بالعمر)” ضمن خيار “أخبرنا بالمزيد”.
ومع ذلك، إذا حددت خيار “البث المباشر” أو “حساب محظور (مرتبط بالعمر)”، فستحتاج إلى إرفاق
صورة لنفسك تحمل بطاقة هويتك.
سيثبت هذا أنك فوق 13 عاماً.
خلاف ذلك، لن يتمكن TikTok من التحقق من هويتك وسيظل حسابك محظوراً.
أخيراً، انقر فوق “إرسال” لإرسال النموذج.
بعد إرسال النموذج، عليك الإنتظار لبصغة أيام لردTikTok .
سيرد عليكTikTok عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
إذا نجحت، سيرسل لك TikTok رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن حسابك قد تم إلغاء حظره.
لماذا تم حظر حسابي علىTikTok ؟
تم حظر حسابTikTok الخاص بك لأنك على الأرجح انتهكت واحداً أو أكثر من إرشادات
مجتمعTikTok
سبب شائع آخر لحظر حسابك هو أن عمرك أقل من 16 عاماً.
إذا كنت تستخدم TikTok دون سن 16 عاماً، فقد يمنعك التطبيق من البث المباشر.
يمكنك استعادة حساب TikTok المحظور عن طريق ملء نموذج “مشاركة تعليقاتك” وإرساله.
كم من الوقت يستغرق إستئنافTikTok ؟
عادةً ما يستغرق استئنافTikTok من يوم إلى ثلاثة أيام.
إذا كنت أرسلت نموذج “شارك تعليقاتك” فسيرد عليكTikTok عبر البريد الإلكتروني الذي قدمته.
في البريد الإلكتروني سيطلعكTikTok على حالة استئنافك.
في بعض الأحيان يستغرق الرد أكثر من 3 أيام اعتماداً على مدى تعقيد المشكلة.
خاتمة:
لمنع حظر حسابTikTok الخاص بك، تحتاج إلى اتباع إرشادات مجتمع TikTok.
لاتنشر أي شيء ينتهك إرشادات مجتمع TikTok وإلا سيكون حسابك معرضاً لخطر التعليق.
سيقومTikTok بعد ذلك بمراجعة الفيديو واتخاذ الإجراء المناسب.
