أمازون هي شركة نشأت من المرآب وحملت في طياتها جنسيات متعددة حيث قدمت عروض في شتى أنواع المنتجات والخدمات، أي
هي سوق أمريكي للبيع عبر الإنترنت.
يعود تاريخ تأسيس هذه الشركة إلى رجل الأعمال الشهير جيف بيزوس في عام 1994، حيث كانت بداية هذا المشروع متركزة على بيع
الكتب حصرا. وبعد ثلاث سنوات تقريباً أي في عام 1997 وصل سجل العملاء في شركة أمازون إلى 1.000.000 حساب عميل.
وفيما بعد قامت الشركة بتنويع العروض التي تقدمها بمختلف فئاتها مثل المحتوى الرقمي والأزياء والمواد المنزلية ..الخ، يقول العالم
عن سوق أمازون أنه سوق ” كل شيء ” وتشتهر بمجموعتها الواسعة من العناصر المتوفرة.
وتحصد أمازون شهرة واسعة وسمعة طيبة في الولايات المتحدة الأمريكية وتعتبر واحدة من أهم الشركات التي تعنى بمجال التقنيات في
الدولة هناك، وتتربع على المركز 12 من ترتيب المواقع الإلكترونية في العالم كله.
تشير الأرقام إلى أن أكثر من نصف البائعين على أمازون هم من المستقلين مما يعني عدم وجوب شركة كبيرة لكي تبدء بالبيع على
المنصة وفي هذا المقال سوف نقول لك تفصيلاً كيف تبدأ تجارتك وتبيع على أمازون فيها بنا.
أولاً قم برسم معالم خطتك
شأنها شأن كل الأسواق على الشبكة , تقوم أمازون بخصم خاص من البائع كرسوم لقاء أي عملية بيع يقوم بها وهي تقدم نوعين من
الخطط البيع كالتالي:
- خطة البيع الفردية والتي تقوم باكتساب 0.99 دولاراً أمريكياً لكل عملية بيع.
- خطة البيع الاحترافية تتلقى رسوم ثابتة 39.99 دولاراً أمريكياً مع عدد عناصر غير محدود.
تعتبر خطة البيع الفردية جيدة للبائعين العاديين وبالرغم من ذلك، يجب عليك اختيار خطة البيع الاحترافية إذا كنت تريد وصولاً أكبر إلى
ميزات وبرامج البيع في أمازون وهذا ماسيساهم في نجاحك أكثر مثل التقدم لبيع المنتجات المحظورة، وإنشاء عروض ترويجية
وكوبونات، والمشاركة في البيع العالمي، وإدراج المنتجات بكميات كبيرة، والمزيد. أنت تستطيع قم بزيارة هذه الصفحة للحصول على
تفاصيل إضافية حول خطط بيع أمازون.
ثانياً يجب عليك إنشاء حسابك كبائع
والآن وبعد أن قمت باختيار خطة البيع التي تناسبك يجب عليك إنشاء حسابك على أمازون كتاجر كالتالي :
ستطلب منك أمازون معلومات حسابك البنكي ورقم التوجيه وبطاقة الائتمان القابلة للشحن دولياًبالإضافة إلى هويتك التي تصدرها
الحكومة وكافة المعلومات الضريبية بالإضافة إلى رقم هاتف خاص بك.
يجب عليك التأكد من جاهزية هذه المعلومات قبل الدء بعملية إنشاء حساب في الموقع.
وبعد ذلك يجب أن تكمل المعلومات لتلافي حدوث أي عملية بيع غير مرضية وهنا يجب استكمال كل التفاصيل التالية:
● الملف الشخصي للبائع
● تفاصيل الدفع والأعمال
● إعدادات الشحن والإرجاع
● معلومات حول الضرائب
● إعدادات الإشعار
● تفاصيل تسجيل الدخول
● أذونات المستخدم
ثالثاً يجب عليك تسجيل علامتك التجارية ضمن سجل العلامات التجارية
في الموقع
تقوم أمازون بالتوصية بشدة بتسجيل العلامة التجارية في سجل علاماتها التجارية، خاصة إذا كنت البائع هو المالك لحقوق اللعلامة
التجارية .
مع الآخذ بالعلم أنه لا يعمل هذا التسجيل كإجراء استباقي لحماية علامتك التجارية فحسب، بل يوفر أيضاً إمكانية الوصول إلى مزايا البيع
الإضافية، ويتضمن ذلك ميزات للكشف عن انتهاكات الملكية الفكرية والإبلاغ عنها، وتحسين إدارة المحتوى والصور، والتحليلات
ولوحات المعلومات..الخ. ومايجب ذكره هنا أن عملية التسجيل مجانية بالكامل.
يمكنك تحسين و تعزيز وجود علامتك التجارية من خلال تسجيلها على الموقع، مما يضمن تمثيلاً أكثر أماناً وتأثيراً في سوق أمازون
عبر شبكة الإنترنت
رابعاً قم بإضافة منتجاتك التجارية
والآن أنت جاهز تماماً لإضافة منتجاتك على الموقع ولضمان قوائم محسنة يجب عليك مراعاة التفاصيل التالية لمنتجك:
● العنوان المناسب
● الصور الملائمة
● الاختلافات بين المنتجات
● نقاط مهمة
● عرض مميز وعروض أخرى تقوم بتقديمها
● الوصف الكامل للمنتج
● الأسعار التنافسية
حيث أن هذه التفاصيل تساعدك على تحسين جودة قوائمك في الموقع.
خامساً قم باختيار آلية التنفيذ
تقدم أمازون خيارين لتوصيل منتجاتك إلى زبائنك وهي كالتالي:
- شبكة التاجر الكاملة (MFN). حيث يمكنك هذا الإختيار من الإشراف على مخزون المنتج الخاص بك، وإدارة التعبئة
والتغليف، والتعامل بشكل شخصي مع عملية الشحن للعملاء. - الوفاء بمتطلبات أمازون (FBA). عبر هذه الآلية يمكنك إرسال مخزون منتجاتك إلى أمازون، وهم يقومون بالتحكم بتخزين
المنتجات وتعبئتها وشحنها إلى عملائك.
تعد رعاية (MFN) مناسبة إذا كنت تبيع كمية قليلة من المنتجات ويمكنك إدارة جميع الجوانب بشكل مستقل دون الحاجة إلى الموقع في
هذا الأمر وبالرغم من ذلك إذا كان لديك مخزون كبير وتحتاج إلى مساحة تخزين وموارد أكبر، فإن FBA هو الخيار الأفضل لك.
والآن ننتقل إلى السؤال الأهم من هذا كله، ماذا يمكن أن تبيع على أمازون ؟ .
ماذا يمكنني أن أبيع على أمازون؟
يوفر لك أمازون كل الأريحية لبيع أغلب المنتجات التي قد تخطر في بالك بشرط أن تكون مدرجة في أحد البنود التالية :
- إلكترونيات.
- أجهزة الكمبيوتر.
- المنزل الذكي.
- الفنون والحرف اليدوية.
- السيارات.
- منتجات الأطفال.
- الجمال والعناية الشخصية.
- الموضة.
- الصحة والأسرة.
- المنزل والمطبخ.
- الصناعية والعلمية.
- أمتعة السفر.
- الأفلام والتلفزيون.
- مستلزمات الحيوانات الأليفة.
- البرمجة.
- الرياضة والهواء الطلق.
- الأدوات وتحسين المنزل.
- الألعاب.
- ألعاب الفيديو.
وبالرغم من ذلك، من المهم أن تلاحظ أن كل بند من البنود السابقة له قيود مخصصة فمثلاً الإلكترونيات يمنع ضمنها بيع الأجهزة التي
تقوم بتحويل الليزر. وبالمثل ضمن بند “الفن – ديكور المنزل”، لا يُسمح ببيع النسخ غير المصرح بها أو النسخ التي تنتهك حقوق الطبع
أو حقوق الناشر والعلامة التجارية لهذا المنتج. للحصول على قائمة شاملة بالعناصر الممنوعة، من فضلك راجع القسم الخاص بالمنتجات
المحظورة في أمازون.
وإذا كنت تتساءل عما إذا كان من المقبول بيع العناصر المستعملة أو التي تم تجديدها على أمازون، فهذا مسموح به بالفعل ولا يشكل لك أ
أي مشكلة.
تقوم أمازون بتسهيل الأمر لك من خلال “أمازون الفرصة الثانية”، حيث يمكنك بيع العناصر المجددة والمملوكة مسبقاً بشكل قانوني.
كيف أقوم بالترويج لمتجر أمازون ؟
تفتخر أمازون بوجود 310 مليون عميل نشط في جميع أنحاء العالم.، بفضل قاعدة مستخدمين أمازون الواسعة، توفر المنصة فرصة
ممتازة لقوائم المنتجات الخاصة بك للحصول على جذب مناسب لعملائك.
وبالرغم من ذلك، بوجود قرابة 9.7 مليون بائع على أمازون، قد يتطلب تحسين ظهور قوائم منتجاتك الكثير من العمل والإجتهاد لتصل
إلى ماتريد وهنا وللترويج لمتجر أمازون الخاص بك يجب أن تفكر في النقاط التالية:
● حسّن قوائم منتجاتك
كن على يقين أن العناوين الجيدة والوصف الفريد الجذاب لمنتجاتك لايقوم بخدمتك بمايخص تحسين نتائج البحث في قائمتك، فبدلاً من
ذلك، ركز على جعل عناوين قوائم منتجاتك وأوصافها غنية بالكلمات الرئيسية.
مثال:
عنوان ذكي: مظلّة الرياضيين المحترفين.
عنوان غني بالكلمات الرئيسية: مظلة متعددة الإستخدامات قابلة للتعديل – صديقك المثالي في كل رحلاتك – ملاذك الآمن في الطبيعة.
قم بمشاركة قوائم منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي
قم بزيادة عدد الزيارات إلى متجر أمازون الخاص بك من خلال اللجوء إلى حيلة مشاركة قوائم منتجاتك على منصات التواصل
الاجتماعي المختلفة حيث أن هذا الأمر يمكن أن يكون له أثر كبير في الترويج لمتجرك على أمازون.
قم بإنشاء محتوى رسومات وفيديو جذاب لعرض ميزات وفوائد منتجاتك حتى تتمكن من جذب اهتمام جمهور أكبر وتشجيعهم على
استكشاف عروضك وقراءة تفاصيلها.
قم بالتعاون مع المؤثرين
تقول الدراسات أن أكثر من نصف الأشخاص يثقون في توصيات ونصائح وكلام المؤثرين وهنا يجب أن تغتنم الفرصة في شراكة أحد
المؤثرين الذين يتوافقون مع علامتك التجارية وكافة منتجاتك حتى يتسنى لك توسيع مجال ظهور متجرك ووصول مصداقيتك إلى
الجمهور المستهدف.
قم باستخدام الإعلانات المدفوعة
بينما يمكنك الترويج لقوائم Amazon الخاصة بك مجاناً على منصات التواصل الاجتماعي، فإن استخدام الإعلانات المدفوعة يمكن أن
يساعد في وصولك إلى المزيد من العملاء وضع في اعتبارك هذا: حتى العلامات التجارية الكبرى تواصل الاستثمار في الإعلانات
المدفوعة لغاية يومنا هذا.
لذا، إذا كنت تمثل علامة تجارية أصغر حجماً من العلامات الكبرى وهذا أمر أكيد ، فمن المهم بالنسبة لك تجربة الإعلانات المدفوعة
طالما أن الكبرى تفعلها، وللبدء، يمكنك الاستفادة من منصة إعلانات أمازون لعرض منتجاتك لمجموعات محددة من الأشخاص.
الخاتمة
بعد معرفتك بالتجارة على أمازون وهذه المعلومات حول الكيفية التي تبدأ بها البيع على المتجر فقد حان الوقت لوضع كل ماتفكر فيه في
حيز التنفيذ والإنطلاق بعرض منتجاتك على واحدة من أكبر منصات البيع حول العالم.
