بات الذكاء الإصطناعي اليوم حديث الجميع ولاشك بأنه أثر على كافة مجالات الأعمال ومنها التجارة
الإلكترونية حيث ساهم بشكل كبير في تحسين الأنشطة التجارية بمختلف أحجامها ومجالات عملها
بالإضافة إلى زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف التشغيلية ومن ثم تحقيق أقصى العوائد الإستثمارية الممكنة.
ولقد لعبت أدوات الذكاء الاصطناعي المتنوعة دورًا فعالًا في مساعدة الأنشطة التجارية على النمو والتطور
وتقليص الوقت المستلزم للقيام بالمهام بصورة أسرع ومن ثم تحسين الكفاءة في إدارة العمليات التجارية
بشكل واسع.
ولاشك في أن هناك أدوات ذكاء اصطناعي تساعد على إنجاز مهام كتابة المحتوى، وأدوات أخرى تساعد
على الحصول على تصاميم مختلفة للمنتجات، وأخرى تساعد في بناء استراتيجيات تسويقية متكاملة وأتمتة
العديد من المهام التسويقية.
جمعنا لك خلال هذا المقال بعضاً من أدوات الذكاء الاصطناعي التي ستساعدك على تنمية نشاطك التجاري
وزيادة إنتاجيتك وتقليل التكاليف بشكل ملحوظ حيث تتضمن القائمة أدوات كتابة محتوى تسويقي لوصف
منتجاتك، وأدوات لتصميم صور احترافية لمنتجاتك، وأدوات لتحسين التواصل مع العملاء، وغيرها. ولكن
أولًا دعنا نتناول أدوات إدارة المتجر الإلكتروني بهدف تحسين أدائه من حيث معدل التحويل وحجم
المبيعات.
جدول المحتويات:
أدوات ذكاء اصطناعي لتحسين معدل التحويل وزيادة الإيرادات:
أدوات ذكاء اصطناعي لإنجاز مهام كتابة المحتوى:
أدوات ذكاء اصطناعي لتصميم الصور والفيديوهات وتسويق المنتجات:
أدوات ذكاء اصطناعي تساعد على إدارة المتاجر الإلكترونية:
الخاتمة
أدوات ذكاء اصطناعي لتحسين معدل التحويل وزيادة الإيرادات:
1-. كونڤيرتد إن Convertedin
التسويق هو من أهم الأدوات اللازمة لنمو ونجاح العلامات التجارية، ولهذا فأنت بحاجة لأداة أو منصة مثل
كونڤيرتد إن لتسويق متجرك الإلكتروني باحترافية وضمان تحقيق أفضل نتائج لزيادة الإيرادات بسرعة
وسهولة
تقوم المنصة على تحليل بيانات مستخدمي متجرك الإلكتروني وبناء عليها تبدأ في إطلاق حملات إعلانية
مؤتمتة Automated أي يتم إطلاقها أتوماتيكيًا على قنوات مختلفة سواء منصات التواصل الإجتماعي أو
البريد الإلكتروني أو غيرها للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين بعناية بما يبحثون عنه
فعلًا؛مما يؤدي في النهاية إلى زيادة عمليات البيع والأرباح دون إهدار الوقت والجهد في تصميم وإطلاق
الحملات الإعلانية كلٌ على حدة.
إذا أردت تجربة هذه المنصة قيمكنك البدء بمشاهدة هذا الفيديو التفصيلي الذي يشرح كيف تعمل المنصة
وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة ممكنة منها ��
2-. Recommendations AI Google Cloud جوجل كلاود
تقدم أداة Recommendations AI فرصة لتجار التجزئة وأصحاب المتاجر الإلكترونية لمعرفة
توصيات ومقترحات جديدة تقوم في الأساس على سلوك عملائهم، بما يساهم في إظهار المنتجات التي
يحتاجها العميل فعليًا ويبحث عنها، مما يساعد التجار على تحسين تجربة التسوق وزيادة معدل التحويل ومن
ثم زيادة الإيرادات بصورة ملحوظة.
تتميز الأداة بكفاءة عالية، حيث تعمل على توفير المعلومات الحيوية بسرعة ودقة، ودمج البيانات اللازمة
لتقديم توصيات سليمة وضمان مساعدة أصحاب المتاجر على اتخاذ القرارات الصائبة حول أداء متجرهم
وبيع المزيد من المنتجات.
وبالتالي ينعكس هذا على علاقة العملاء بالمتجر الإلكتروني التي ستتسم بالثقة والاحترافية خاصةً أنها تُقدم
التوصيات اللازمة للمستخدمين في أي مكان بداية من زيارة الصفحة الرئيسية وحتى عربة التسوق لتأكيد
الطلب.
وبالإضافة إلى إمكانية تتبع العملاء واقتراح توصيات لهم عبر قنوات أخرى مختلفة مثل البريد الإلكتروني
أو الهاتف الجوال الخاص بهم عن طريق الإعلانات المدفوعة وما إلى ذلك.
وكما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه تفتخر الأداة بمساهمتها في زيادة قيمة معدل طلبات المتجر
الإلكتروني الخاص بالعلامة التجارية الشهيرة (أيكيا) بنسبة ٢٪ عالميًا.
أدوات ذكاء اصطناعي لإنجاز مهام كتابة المحتوى:
1- . شات جي بي تي ChatGPT
بالتأكيد عندما نستعرض أدوات الذكاء الاصطناعي التي تساعد الأفراد وأصحاب الأنشطة التجارية على
إنجاز مهام كتابة المحتوى ووصف المنتجات بصورة أسرع، فلا بد من ذكر أداة ChatGPT على رأس
القائمة باعتبارها صاحبة السبق في هذا المجال والتي أسهمت في إحداث ثورة كبيرة في مجالات متنوعة
من بينها كتابة المحتوى.
وتستخدم أداة ChatGPT من قِبَل أصحاب الأنشطة التجارية في إنجاز العديد من المهام من بينها على
سبيل المثال:
ابتكار اسم مميز لمتجرك أو لنشاطك التجاري.
كتابة المقالات وأوصاف المنتجات.
كتابة الملخصات والنصوص الإعلانية.
الترجمة الاحترافية.
الحصول على أفكار ملهمة لتسويق المنتجات.
في لقطة الشاشة التالية �� نقدم لك مثالًا لكيفية استخدام شات جي بي تي لكتابة وصف جذاب لمنتج ما،
ستلاحظ أنه يجب إعطاء الأداة بعض الأوامر والمعلومات لاستخراج الوصف المناسب بشكل دقيق فقد
ذكرنا ما تحتاج لكتابته وهو وصف منتج، والسوق المستهدف وهو السوق السعودي، والجمهور المستهدف
وهو الرجال والنساء، ونوع المنتج وهو صندوق هداي خشبي مصنوع يدويًا من خشب الأرو.
ويمكنك أيضًا إدخال المزيد من المعلومات كأبعاد الصندوق مثلًا أو طريقة الاستخدام أو غيرها.
مثال لاستخدام شات جي بي تي لكتابة وصف منتج عبارة عن صندوق هدايا خشبي
يمكنك بالتأكيد استخدام المحتوى المستخرج كما هو أو التعديل عليه بما يتناسب مع تفضيلاتك، كما يمكنك
توجيه العديد من الأوامر لتحصل على ما تريد.
2- Katteb AI
تُعَد كاتب من المنصات العربية الرائدة في مجال كتابة المحتوى وأوصاف المنتجات وغيرها من المميزات
الأخرى اعتمادًا على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
فمن خلال هذه الأداة بإمكانك كتابة المحتوى العربي والأجنبي على حدٍ سواء بجودة عالية وبلمسة إنسانية
تساعدك على إنشاء محتوى تسويقي جذاب يروج لمنتجاتك بطريقة فعالة.
وتأتي الأداة بالعديد من المزايا والخصائص، منها على سبيل المثال:
دعم الكتابة بأكثر من 50 لغة من بينهم اللغة العربية.
المساعدة في كتابة محتوى تسويقي عالي الجودة وأوصاف احترافية لترويج المنتجات.
إعادة صياغة المحتوى باحترافية.
التدقيق اللغوي والكشف عن انتحال المحتوى.
3- Araby.AI
واحدة من أدوات الذكاء الاصطناعي المتكاملة التي تساعد في كتابة المدونات ورسائل البريد الإلكتروني
وصناعة الصور وغيرها من الخدمات الأخرى التي تقدمها هذه المنصة الرائدة. ومن أبرز مميزات هذه
الأداة:
كتابة رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في ثواني معدودة، فقط ما عليك سوى اختيار الموضوع
المراد الكتابة فيه وأسلوب الكتابة.
كتابة المقالات والمدونات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
إنشاء الصور باحترافية للمنتجات المراد الترويج لها.
ويمكنك استخدام هذه الأداة باللغتين العربية والإنجليزية مع إمكانية تصميم صور احترافية أيضًا لمنتجاتك.
أدوات ذكاء اصطناعي لتصميم الصور والفيديوهات وتسويق المنتجات:
1- Adcreative.ai
تُمكنك أداة Adcreative.ai من تصميم كتيّب خاص لمنتجات متجرك الإلكتروني بسهولة وسرعة وتكلفة
أقل بغض النظر عما إذا كنت تبيع منتج واحد أو أكثر.
كل ما عليك فعله هو تجهيز صور احترافية لمنتجاتك ومن ثم رفعها إلى الأداة لتتمكن من الحصول على
التصاميم المناسبة لنوع منتجاتك بدون الحاجة إلى اللجوء لمصمم جرافيك وانتظار وقت طويل لاستلام
التصاميم ويمكنك تجربة الأداة مجانًا تمامًا لمدة ٧ أيام وبعدها تفعيل الاشتراك بالمدة المناسبة لك حسب
احتياجاتك.
2- Pixelcut
أداة ذكاء اصطناعي قوية يمكن لأي علامة تجارية استخدامها لتصميم صور مميزة للمنتجات. أفضل ما فيها
هو أنه يمكن استخدامها مجانًا وعبر الهواتف الجوالة. يمكنك حتى استخدامها دون الحاجة إلى تسجيل
حساب.
كل ما عليك فعله هو رفع صورة لمنتجك فقط واختيار نوعية الخلفيات المناسبة لطبيعة المنتج من بين 40
نوع مختلف سواء كانت خلفيات تحتوى على الأزهار أو المناظر الطبيعية أو زوايا منزلية أو غيرها.
جرب تطبيق الأداة على منتج ما وفي كل مرة سوف تنشىء الأداة 3 صور على الأقل بخلفيات مختلفة من
اختيارك لتختار منها ما يعجبك.
3- Fotor
أداة ممتازة أخرى من أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنك الاستعانة بها للتعديل على الصور أو لإنشاء
صور احترافية واستخدامها في حملاتك التسويقية والترويج لما تقدمه من منتجات.
عليك فقط إعطاء الأوصاف التفصيلية لما في خيالك ليظهر أمامك على الفور. كما يمكنك استغلال هذه
الأداة المميزة في تصميم الصور المصغرة للمقالات، وإنشاء صور مبتكرة للترويج لما تقدمه من منتجات
عبر القنوات الرقمية المختلفة.
4- . بيكتوري Pictory AI
ستحتاج في عملك إلى تصميم فيديو ترويجي عن منتجاتك ولن تجد أفضل من أداة Pictory لتصميم هذه
الفيديوهات.
تساعدك الأداة في إنشاء فيديوهات باستخدام الصور والموسيقى والنصوص أيضًا، سواء باللغة العربية أو
الإنجليزية، مع إضافة التعليقات الصوتية. تفيدك هذه الفيديوهات في الترويج عن منتجاتك بمحتوى مرئي
جذاب وبأقل تكلفة.
وإليك فيما يلي مثال لفيديو ترويجي عن منتج قمنا بتصميمه عبر أداة Pictory بالاشتراك في الباقة
التجريبية المجانية.
أدوات ذكاء اصطناعي تساعد على إدارة المتاجر الإلكترونية:
وايد بوت Widebot
الشات بوت هو من أشهر صور الذكاء الاصطناعي، وهو تقنية مبتكرة ومهمة في عالم التواصل الحديث،
حيث يمكنها أن تلعب دورًا بارزًا في تحسين تجربة المستخدمين وتسهيل التواصل وزيادة مبيعات المتاجر
الإلكترونية.
وهذا هو دور شات وايد بوت، فهو واجهة تفاعلية ذكية ستساعدك في التواصل الفوري مع عملائك عبر
الرسائل النصية أو الدردشة الحية في أسرع وقت وبأسهل طريقة تواصل. بما يفيد متجرك الإلكتروني
بشكل طويل المدى.
إذ يساهم هذا التواصل في زيادة رضا وولاء عملائك وزيادة معدلات البيع والإيرادات بالإضافة إلى تقليل
التكلفة مقابل ما ستحتاجه من فريق كامل لخدمة العملاء على مدار الساعة.
ولاستخدام شات وايد بوت العديد من المميزات مثل: إنشاء نماذج وردود جاهزة حسب أكثر استفسارات
عملائك، وتقديم تقارير وتحليلات شاملة عن أداء الشات بوت في التواصل مع عملائك ومدى استجابتهم له.
الخاتمة
مكنت أدوات الذكاء الإصطناعي الأنشطة التجارية من تحسين أدائها وزيادة إيراداتها بصورة
كبيرة.
يمكن أن نحصل على تحليل البيانات وتحسين تجربة العملاء وتحسين عمليات التسويق والمبيعات
من هذه الأدوات حيث ، تتيح للأنشطة التجارية النمو بشكل أسرع وتحقيق المزيد من النجاح.
بفضل التقدم السريع في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، فإن هذه الأدوات تصبح أكثر فاعلية وتوفيراً
للتكلفة، بما يجعلها الخيار الأمثل لأي نشاط تجاري يرغب في تحقيق النجاح والنمو.
كان هذا سبب تناول مثل هذا المقال الذي تحدثنا فيه عن أشهر 10 أدوات ذكاء اصطناعي في
مجالات مختلفة حول كتابة المحتوى وتصميم صور المنتجات وتسعير المنتجات وما إلى ذلك من
الأدوات التي تساهم في الأخير بزيادة مبيعات وأرباح النشاط التجاري.
