أغلبنا اليوم يسمع من قريب أو بعيد عن أمازون والتجارة عبر أمازون وشهرة هذا الموقع ولكن لايعلم كل مافي الأمر وخاصةً إذا كان
الشخص لاينتمي للولايات المتحدة الأمريكية، ولهذا ستجد في مقالتنا كل المعلومات التي تود معرفتها عن أمازون من بدايته التي كانت
في مرآب صغير ولغاية وصوله إلى شركة ضخمة جداً وسنجيب عن كافة استفساراتك في مقالنا فهيا بنا.
ماهي أمازون وكيف بدأت قصتها ؟
أمازون إن صح التعبير هي شركة نشأت من المرآب وحملت في طياتها جنسيات متعددة حيث قدمت عروض في شتى أنواع المنتجات
والخدمات، أي هي سوق أمريكي للبيع عبر الإنترنت.
يعود تاريخ تأسيس هذه الشركة إلى رجل الأعمال الشهير جيف بيزوس في عام 1994، حيث كانت بداية هذا المشروع متركزة على بيع
الكتب حصراً. وبعد ثلاث سنوات تقريباً أي في عام 1997 وصل سجل العملاء في شركة أمازون إلى 1.000.000 حساب عميل.
وفيما بعد قامت الشركة بتنويع العروض التي تقدمها بمختلف فئاتها مثل المحتوى الرقمي والأزياء والمواد المنزلية ..الخ، يقول العالم
عن سوق أمازون أنه سوق ” كل شيء ” وتشتهر بمجموعتها الواسعة من العناصر المتوفرة.
وتحصد أمازون شهرة واسعة وسمعة طيبة في الولايات المتحدة الأمريكية وتعتبر واحدة من أهم الشركات التي تعنى بمجال التقنيات في
الدولة هناك، وتتربع على المركز 12 من ترتيب المواقع الإلكترونية في العالم كله.
وفيما يخص التسمية ب ” أمازون ” فقد اختار جيف بيزوس هذا الإسم لأنه يشير إلى أكبر نهر في العالم وهو نهر الأمازون، كتلميح منه
إلى نيته في جعل متجره الأكبر في العالم كله.
خدمات أمازون
تقدم شركة أمازون الكثير من السلع في مجالات متنوعة كالأزياء والتقنيات والألبسة الرياضية والكتب ومستحضرات التجميل
وغيرها الكثير، ورغم كل ذلك فلا وجود لأمازون على الواقع بشكل ملموس وكل ماتملكه هو مخازن خاصة تقوم بالإحتفاظ
بالسلع فيها حتى تقوم بإرسالها إلى زبائنها على عناوينهم أو إلى عناوين مكاتب الشحن.
سجلت أمازون في عام 2015 إيرادات ضخمة تصل حتى ثمانية مليارات دولار وذلك من أجل خطة إطلاق موقع منافس
للموقع الشهير ” اليوتيوب “.
ومن الخدمات التي تقدمها أيضاً شركة أمازون هي خدمة “برايم” التي تبلغ قيمة الاشتراك فيها مئة دولار بشكل سنوي حيث
كتب مؤسس أمازون السيد جيف بيزوس في خطابه السنوي للمساهمين في نيسان عام 2016 أن خدمة برايم أصبحت وسيلة
للوفاء بكل احتياجات المتسوقين المادية والرقمية، وقال أيضاً إنه يريد أن تكون “برايم” صفقة مغرية إلى درجة يصبح معها
عدم الاشتراك تصرفاً “غير مسؤول”.
ونافست شركة أمازون شركات خدمات تأجير وبيع ملفات الفيديو عبر الإنترنت مثل “نتفلكس”، عبر توفيرها خدمة بث ملفات
الفيديو للمستخدمين في كل أنحاء العالم.
وقامت الشركة أيضاً بتقديم تصور لفكرة مشروع إنشاء تخزين “سمائي” مجهزة بعدد كبير من الطائرات ذاتية القيادة لتوصيل
البضائع إلى عدة مواقع محددة. وتقول أمازون أن المخازن يمكن أن تحلق قرب موقع أحداث رياضية أو مهرجانات تظن أنها
ستشهد بيع منتجات غذائية أو هدايا تذكارية.
وبالفعل قد قامت شركة أمازون سابقاً بأول عملية توصيل بضائع بواسطة طائرة ذاتية القيادة في إطار تجربة قامت بها في
كامبريدج.
مواقع شركة أمازون
يقع مقر الشركة الرئيسي في مدينة سياتل في واشنطن التابعة للولايات المتحدة الأمريكية ولكن لها عدة مواقع مختلفة حول العالم وهي
على الشكل التالي :
❖ ألمانيا في عام 1998
❖ بريطانيا في عام 1998
❖ فرنسا في عام 2000
❖ اليابان في عام 2000
❖ كندا في عام 2002
❖ الصين في عام 2004
❖ إيطاليا في عام 2010
❖ إسبانيا في عام 2011
❖ الهند في عام 2012
❖ المكسيك في عام 2013
❖ إستراليا في عام 2013
❖ هولندا في عام 2014
❖ سنغافورة في عام 2017
❖ تركيا في عام 2018
❖ الإمارات في عام 2019
❖ المملكة العربية السعودية في عام 2020
❖ مصر في عام 2021
❖ جنوب أفريقيا في عام 2023
بعض المعلومات الهامة عن أمازون
● الشعار : في عام 2000 ظهر شعار شركة أمازون على شكل سهم يشبه لحد ما شكل الإبتسامة التي نعرفها
وهو يمتد من حرف الألف إلى حرف الياء كإشارة إلى إمكانية الشركة أن توفر كل المنتجات التي يحتاجها
المستخدم من الألف إلى الياء.
● عدد الموظفين : تزايد عدد موظفين شركة أمازون حتى 33 ضعفاً مابين العام 2007 والذي بلغ عدد
موظفيها في نحو 17000 موظف وحتى العام 2017 الذي بلغ عدد موظفيها فيه نحو 566.000 وهو
مايعبر بشكل واضح عن ازدهار الشركة وانتشارها وزيادة توسعها على المستوى البشري فضلاً عن زيادة
إيراداتها.
● الشركات التي ترتبط بأمازون وتمتلكها مباشرة: هناك الكثير من الشركات التي تم دمجها أو استحداثها من
أمازون نفسها مثل خدمة برايم التي تحدثنا عنها ولكن هناك الكثير من الأسماء الأخرى وهي كالتالي:
● أليكسا
● محرك بحث A9
● موقع قاعدة بيانات الأفلام على الإنترنت IMDB
● أمازون برايم
● أمازون درايف
● إيكو
● كيندل
● كيندل فاير
● أمازون فاير تي في
● برايم فيديو
● كيندل ستور
● أمازون ميوزيك
● ميوزيك أنلميتد
علاقة أمازون بالبيئة
تشير الأرقام إلى 44.4 مليون طن متري من غاز CO2 الي تتسبب فيه شركة أمازون في عام 2018 حيث قام العمال في
الشركة والبالغ عددهم نحو 1800 موظف وموظفة في أكثر من 25 مدينة بتنظيم مسيرة بهذا الخصوص كجزء من الإضراب
العالمي من أجل المناخ وتحقيق العدالة المناخية وفيما بعد قامت شركة أمازون بالإعلان عن برنامج شحن يعتبر صديق للبيئة
يكون هدفه الرئيسي أن يخفض صافي الإنبعاثات بنحو 50% وذلك في حلول عام 2030.
وأيضاً قام رئيس الشركة السيد جيف بيزوس بتوقيع تعهد يلزم الشركة بتحقيق الأهداف العشرة المنصوص عليها في اتفاقية
باريس للمناخ بالإضافة إلى نية الشركة بالوصول إلى المرحلة التي تدعى ” الحياد الكربوني ” بحلول عام 2040.
أهم المزايا في أمازون
تمتلك شركة أمازون مزايا عديدة تجعلها في مقدمة الشركات التي تقدم خدمات التسوق عبر الإنترنت ونذكر لك أهمها :
● يمكنك إلغاء عملية الشراء بكل سهولة حتى وإن قمت بعملية الدفع طالما أنك لم تقم بالنقر على زر الشحن للمنتج.
● السهولة الكبيرة في شحن المنتجات لأي دولة في العالم وفي وقت قصير وأسعار مناسبة ومنافسة جداً للمواقع الأخرى
التي تقدم نفس المنتجات.
● وجود تطبيق خاص لأمازون على أجهزة الهواتف النقالة ، يمكنك تحميله على هواتف أندرويد وآيفون وحتى نظام
التشغيل ويندوز.
● يمكنك الموقع من معرفة سعر المنتج بحسب العملة التي تتعامل فيها دولتك.
الخاتمة
● بعد قرائتك لهذا المقال أصبحت على دراية واسعة عن ماهية و أهمية شركة أمازون وماأحدثته من ثورة في عالم
التسوق وكيفيته وكيف قامت بتقديم خدمات ومنتجات ساهمت في جعل تجربة الشراء أكثر راحة وبأسعار تنافسية
وكيف تسعى إلى التطور في هذا الأمر لحين تجربتها التوصيل عبر الطائرات ذاتية القيادة.
● رغم هذا النجاح الكبير الذي حققته شركة أمازون إلا أن الأمر لا يخلو من التحديات، بما في ذلك قضايا الإدارة
العالمية، والمخاوف بشأن تأثيرها السلبي على المناخ حول العالم.
