هل تظهر لك رسالة الخطأ “لا يمكننا إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف هذا” على Twitter؟
إليك الجزء الثاني من الخطأ، “لأن عامل التشغيل الخاص به غير مدعوم”.
تضيف المصادقة الثنائية على Twitter طبقة إضافية من الأمان إلى حسابك.
ومع ذلك، إذا فقدت هاتفك أو تعطلت الرسائل النصية، فلن تتمكن من الوصول إلى حسابك.
إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية، فستتم مطالبتك بإدخال رمز عند تسجيل الدخول.
ستتلقى الرمز عبر رسالة نصية ويجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت.
ومع ذلك، لا يتلقى الكثير من المستخدمين الرمز على الرغم من أن لديهم رقم هاتف صالحاً.
في هذا الدليل ستتعلم كيفية إصلاح “لا يمكننا إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف هذا لأن مشغله غير مدعوم” على Twitter.
- لماذا لا يستطيع Twitter إرسال رسالة نصية إليّ؟
- كيفية إصلاح “لا يمكننا إرسال رسالة نصية” على Twitter
لماذا لا يستطيع Twitter إرسال رسالة نصية إليّ؟
لا يرسل لك Twitter رسالة نصية (رمز المصادقة) لأنك حظرت رقم 40404.
هذا الرقم 40404 من Twitter، لذلك تحتاج إلى إلغاء حظره لتلقي الرسائل.
وفقًا لفريق Twitter، فهم على دراية بأن بعض الأشخاص يواجهون صعوبة في طلب الرموز واستلامها.
وبالتالي، إذا لم يكن لديك أي أرقام محظورة ولكن لا يزال يتعذر عليك تلقي الرموز، فسيحدث الخطأ في نهاية Twitter.
إليك ما غردته TwitterSupport مرة أخرى في نوفمبر، “نحن نبحث في الحالات القليلة التي لا يتم فيها تسليم رموز الرسائل القصيرة”.
كان المستخدمون غاضبين من التعليقات وقال معظمهم أن لديهم مشكلة في تلقي الرموز.
“حسابي لا يزال معلقاً لاستلام رموز الرسائل القصيرة، لكنهم ما زالوا لا يصلون”.
“لم أتلق رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة لأكثر من 5 أيام”.
“لقد فقدت امكانية دخولي إلى Twitter بسبب عدم استلام رمز المصادقة. الرجاء المساعدة TwitterSupport”
كيفية إصلاح “لا يمكننا إرسال رسالة نصية” على Twitter
لإصلاح “لا يمكننا إرسال رسالة نصية” على Twitter، تحتاج إلى إلغاء حظر أرقام 40404 أو جميع جهات الاتصال المحظورة.
بعد إلغاء حظر جهات الاتصال الخاصة بك، حاول إرسال الرمز مرة أخرى.
بدلاً من ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل المصادقة الثنائية (2FA) على جهاز تم تسجيل الدخول إليه بالفعل في Twitter.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رمز 2FA ، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى يصلح Twitter المشكلة من قبلهم.
وفقًا لتويتر، فهم على دراية بالمشكلة ويعملون بنشاط على إصلاحها، إذا فشل كل شيء آخر، فأنت بحاجة إلى الاتصال بتويتر لإزالة المصادقة الثنائية من أجلك.
الطريقة الأولى: إلغاء حظر أرقام الهواتف
كيفية إلغاء حظر أرقام الهواتف على iOS:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد “الهاتف”.
- حدد “جهات الاتصال المحظورة”.
- اضغط على “تعديل” واضغط على أيقونة “-” على 40404 أرقام أو كل الأرقام.
- افتح Twitter وحاول إرسال الرمز مرة أخرى.
كيفية إلغاء حظر أرقام الهواتف على Android:
- افتح تطبيق الهاتف.
- اضغط على أيقونة النقاط الثلاث.
- حدد “الإعدادات” ثم “الأرقام المحظورة”.
- حدد الرمز “X” متبوعًا بـ “Unblock” على أرقام 40404 أو كل الأرقام.
- افتح Twitter وحاول إرسال الرمز مرة أخرى.
الطريقة الثانية: قم بإيقاف تشغيل المصادقة الثنائية على جهاز تم تسجيل الدخول إليه حاليًا في Twitter
- افتح Twitter على جهاز تم تسجيل الدخول إليه حالياً في Twitter (على سبيل المثال، إذا كنت لا تزال مسجلاً الدخول إلى Twitter على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلا يزال بإمكانك الوصول إليه هناك).
- انتقل إلى الإعدادات والدعم> الإعدادات والخصوصية> الأمان والوصول إلى الحساب.
- الأمان> المصادقة الثنائية> إيقاف تشغيل “رسالة نصية / تطبيق المصادقة / مفتاح الأمان”.
ملاحظة: طالما لديك جهاز تم تسجيل الدخول إليه حالياً في Twitter (على سبيل المثال، جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي)، يمكنك إيقاف تشغيل 2FA هناك.
الطريقة الثالثة: اتصل بدعم Twitter
- انتقل إلى https://help.twitter.com/en/forms/account-access/regain-access/2fa-problem (أو انتقل إلى مركز مساعدة Twitter وابحث عن “2FA”).
- أدخل اسم مستخدم Twitter وعنوان بريدك الإلكتروني.
- صِف أنك لا تتلقى رمز التأكيد / التحقق وأنك بحاجة إلى مساعدة في الوصول إلى حسابك.
- أرسل النموذج وانتظر لبضعة أيام حتى يصل رد Twitter.
ملاحظة: نظراً للعدد الهائل من الطلبات، قد يستغرق الأمر بضعة أيام للحصول على رد من Twitter.
