هل تتلقى خطأ رمز الدعم C04A عند محاولة تسجيل الدخول إلى Snapchat؟
Snapchat هو تطبيق للصور والفيديو حيث يمكنك مشاركة اللحظات مع أصدقائك وعائلتك.
يمكنك إرسال لقطات للناس، وهي عبارة عن صور أو مقاطع فيديو تدوم لمدة 24 ساعة.
بعد 24 ساعة، سيتم حذف الصورة أو مقطع الفيديو تلقائياً.
يحتوي التطبيق على فلاتر متعددة تُعرف باسم Lenses تم إنشاؤها بواسطة مجتمع Snapchat.
يتيح لكSnapchat أيضاً الدردشة والدردشة المرئية والتعبير عن نفسك باستخدام Bitmojis وFriendmojis.
يحتوي التطبيق أيضاً على ميزة تسمى “Snap Map” حيث يمكنك مشاركة موقعك مع أصدقائك.
منذ إطلاق Snapchat، واجه التطبيق العديد من الأخطاء ومواطن الخلل مثل أخطاء تسجيل الدخول.
في هذا الدليل، ستتعرف على كيفية معالجة رمز دعم Snapchat C04A عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى حسابك.
- ما هو رمز الدعم C04A على Snapchat؟
- كيفية إصلاح Snapchat Support Code C04A
ما هو رمز الدعم C04A على Snapchat؟
رمز الدعم: يعني C04A على Snapchat أنك أجريت العديد من محاولات تسجيل الدخول.
يمكن أن يحدث أيضاً بسبب تعطل Snapchat أو بسبب خلل / عطل.
خلافًا لذلك، ربما تسبب تطبيق تابع لجهة خارجية في حدوث الخطأ.
للتحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً، يمكنك الانتقال إلى downdetector.com/status/snapchat
يعني الارتفاع في الرسم البياني أن Snapchat معطل وعليك الانتظار لبضع ساعات حتى يتم نسخه احتياطياً.
كيفية معالجة Snapchat Support Code C04A
لمعالجة رمز دعم Snapchat C04A، الطريقة الأولى التي يجب أن تجربها هي فتح حسابك من موقع Snapchat.
ولكن قبل تجربته، تحتاج إلى إلغاء تثبيت تطبيقات تابعة لجهات خارجية وإلغاء الأذونات على جهاز Android الخاص بك.
إذا كنت متصلاً بشبكة VPN، فحاول فصلها قبل محاولة تسجيل الدخول إلى Snapchat.
إذا فشل كل شيء آخر، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم Snapchat بالانتقال إلى موقع الدعم> لا يمكنني الوصول إلى حسابي> نعم.
طريقة 1: افتح حساب Snapchat الخاص بك
- قم بزيارة https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock .
- سجّل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك.
- انقر فوق الزر “فتح” لفتح حسابك.
- أغلق تطبيق Snapchat بالقوة وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك.
المصدر: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked .
طريقة 2: قم بإلغاء تثبيت تطبيقات تابعة لجهات خارجية وإلغاء الأذونات على جهاز Android الخاص بك
· قم بإزالة الأذونات التي قمت بتنزيلها على جهاز Android الخاص بك إذا قمت بالسماح بإجراء التغييرات على نظام الجهاز .
· إذا كانت لديك تطبيقات أو مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية مرتبطة بـ Snapchat ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيتها.
· قم بإلغاء تثبيت تطبيق Snapchat وإعادة تثبيته (سيؤدي ذلك إلى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat وسيتم تحديثه تلقائيًا إلى أحدث إصدار).
المصدر: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions .
طريقة 3: قم بتبديل الشبكة الخاصة بك وإيقاف تشغيل VPN الخاص بك
- إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi، فأوقف تشغيلها وبدل إلى استخدام بيانات الجوال بدلاً من ذلك.
- إذا كنت متصلاً ببيانات الجوال، فاتصل بشبكة Wi-Fi بدلاً من ذلك.
- قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك إذا كنت متصلاً بواحد.
- إذا لم تكن متصلاً بشبكة ظاهرية خاصة ، فحاول الاتصال بأحدها بدلاً من ذلك.
المصدر: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions .
ملاحظة: بعد التبديل إلى بيانات الجوال / شبكة Wi-Fi أو إيقاف تشغيل VPN، قم بفرض إغلاق Snapchat ، وأعد فتحه ، وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك.
طريقة 4: اتصل بدعم Snapchat
- قم بزيارة https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- حدد لا يمكنني الوصول إلى حسابي> تظهر لي رسالة خطأ عندما أسجل الدخول.
- حدد “نعم” بجوار “هل تحتاج إلى مساعدة بشأن شيء آخر؟”.
- املأ النموذج وأرسله.
- انتظر من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حتى يرد Snapchat عبر البريد الإلكتروني.
في ما يلي مثال لوصف، “مرحباً دعم Snapchat، أتلقى رمز دعم خطأ C04A عندما أحاول تسجيل الدخول إلى حسابي. أحتاج إلى مساعدة في الوصول إلى حسابي”.
ملاحظة: تحتاج إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Snapchat الخاص بك. يمكنك أيضاً الاتصال بدعم Snapchat على Twitter (snapchatsupport) عن طريق وضع علامة عليهم أو إرسال رسالة مباشرة إليهم.
