نلتقي يومياً بالعديد من الغرباء ولكننا نبحث عن الإلهام من القليل منهم فقط، وما يميزهم هو القصص التي لديهم ليخبرونا بها حتى عندما
كنا أطفالاً، نشأنا على الاستماع إلى قصص عن كيف يأتي البطل لإنقاذ شعبه وعائلته، نجد العزاء في مثل هذه القصص.
وجدت الدراسات أيضاً أن مثل هذه القصص الملهمة لها تأثير إيجابي على أدمغتنا وتساعدنا على أن نصبح أكثر حزماً وكرماً وتحسين
نظرتنا العامة للحياة.
لذا، سنتحدث اليوم عن قصة رجل أثر على الإقتصاد بأكمله وصناعة الإنترنت في الصين بمفرده تقريباً.
سنتحدث عن باني إمبراطورية علي بابا الملياردير جاك ما الذي حاز لقب أغنى رجل في الصين رغم اتساعها والمنافسة القوية فيها فيها
بنا نتعرف على قصته.
من هو جاك ما؟
ولد جاك ما في 10 أيلول من عام 1964 في هانغتشو، مقاطعة تشجيانغ في الصين وهو رجل أعمال صيني كان رئيس مجموعة علي
بابا، التي تضم العديد من المواقع الأكثر شعبية في الصين، بما في ذلك سوق الأعمال التجارية Alibaba.com وموقع التسوق
Taobao.com..
أصبح ما مهتماً باللغة الإنجليزية عندما كان صبياً صغيراً، وخلال سنوات مراهقته عمل كمرشد للسياح الأجانب إلى هانغتشو.
فشل ما في امتحان القبول في كلية المعلمين في هانغتشو مرتين حيث أن الرياضيات كانت نقطة ضعفه.
تم قبوله في المحاولة الثالثة، في عام 1984، وتخرج بدرجة البكالوريوس في اللغة الإنجليزية في عام 1988 ثم قام ما بتدريس اللغة
الإنجليزية من عام 1988 إلى عام 1993، في معهد هانغتشو للإلكترونيات والهندسة (جامعة هانغتشو ديانزي الآن).
بداية جاك ما المهنية ومسيرته الحافلة
في عام 1994 أسس شركته الأولى، وكالة الترجمة هايبو، التي قدمت الترجمة والتفسير باللغة الإنجليزية.
في رحلة إلى الولايات المتحدة بالنيابة عن حكومة مدينة هانغتشو في عام 1995، واجه ما الإنترنت لأول مرة ورأى في الإفتقار إلى
المواقع الإلكترونية الصينية فرصة تجارية عظيمة.
وعند عودته، أسس شركة China Pages، التي أنشأت صفحات ويب للشركات الصينية وكانت واحدة من أولى شركات الإنترنت في
الصين.
ومع ذلك، ترك الشركة بعد عامين، ويرجع ذلك جزئياً إلى المنافسة القوية من شركة الاتصالات Hangzhou Telecom، التي أسست
شركة منافسة، Chinesepage.
كانت الفترة بين عام 1998 وعام 1999 تولى فيها ما رئيساً لشركة إنترنت في بكين مدعومة من وزارة التجارة الخارجية والتعاون
الإقتصادي. ومع ذلك، شعر أنه إذا بقي مع الحكومة، فسوف يفوت الفرص الإقتصادية التي جلبتها ثورة الإنترنت.
تأسيس علي بابا الشهيرة
جمع جاك ما 17 من أصدقائه في شقته في عام 1999 وأقنعهم بالإستثمار في مشروعه الجديد – علي بابا حيث تم اختيار الاسم لجاذبيته
العالمية وسهولة نطقه وكان هدف علي بابا هو إنشاء منصة حيث يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في الصين التواصل مع
المشترين الدوليين.
باستثمار أولي قدره 60 ألف دولار، بدأ الفريق في بناء الموقع الإلكتروني والترويج لرؤيتهم للسوق عبر الإنترنت.
كان ما مقتنعاً بأن سوق الإنترنت بين الشركات الصغيرة تتمتع بإمكانات أكبر بكثير للنمو من سوق الإنترنت البديلة بين الشركات
والمستهلكين حيث دفعت الشركات الصغيرة رسوم عضوية للحصول على شهادة كبائعين جديرين بالثقة على علي بابا، مع فرض رسوم
أكبر على الشركات التي ترغب في البيع للعملاء خارج الصين.
تم إنشاء Alipay (2003) للعمل كطرف ثالث في المعاملات من أجل غرس الثقة في المبيعات عبر الإنترنت ونمت علي بابا بسرعة
ولاحظتها شركات دولية أكبر مثل شركة eBay الأمريكية، التي عرضت شراء علي بابا عدة مرات بدءاً من عام 2004 وبعد عام أي
في عام 2005، جذبت الشركة انتباه بوابة الإنترنت الأمريكية Yahoo!، التي اشترت حصة 40 في المائة، وفي عام 2007 جمعت
Alibaba.com 1.7 مليار دولار في طرحها العام الأولي (IPO) في هونج كونج.
تأسيس تاوباو
أنشأ ما شركة جديدة في عام 2003، سوق الإنترنت بين المستهلكين تاوباو (بالصينية: “البحث عن الكنز”). في ذلك الوقت، كانت حصة
إيباي في السوق، بالتعاون مع شركة EachNet الصينية، 80%، لكن ما شعر أن سياسة إيباي-إيتش نت في فرض رسوم على
المستخدمين كانت نقطة ضعف.
لم تفرض تاوباو مثل هذه الرسوم ولكنها جنت المال من الإعلانات عبر الإنترنت وبيع خدمات إضافية للمستخدمين حيث أثبت حدس ما
صحتها فبحلول عام 2007، بلغت حصة تاوباو في السوق 67%، وتنازلت إيباي عن ملكية الأغلبية لعملياتها الصينية لشركة الوسائط
الناطقة بالصينية TOM Group، التي أنشأت شركة TOM EachNet التابعة لها.
أعلن ما في عام 2011 أن تاوباو ستنقسم إلى ثلاث شركات: Taobao Marketplace، حيث يمكن للأفراد شراء وبيع السلع؛
Taobao Mall، بوابة التسوق عبر الإنترنت؛ وeTao، محرك البحث المرتبط بالتسوق.
لم يكن تأسيس شركة علي بابا بالمهمة السهلة. ففي ذلك الوقت، كانت البنية الأساسية للإنترنت في الصين في مراحلها الأولى، ولم تكن
التجارة الإلكترونية مفهوماً شائعاً في البلاد بعد. واجه ما العديد من التحديات، بما في ذلك نقص التمويل ونقص الثقة من العملاء
المحتملين.
ومع ذلك، ساعدت رؤية ما وتصميمه في التغلب على هذه التحديات. أقنع فريقه بالإيمان برؤيته والعمل نحو هدف مشترك. نمت علي بابا
تدريجياً وتوسعت لتصبح عملاقاً عالمياً للتجارة الإلكترونية. في عام 2014، أصبحت علي بابا أكبر طرح عام أولي في العالم بقيمة
سوقية بلغت 231 مليار دولار وجمعت فيه 21.8 مليار دولار.
كان هذا الطرح العام الأولي هو الأكبر على الإطلاق في الولايات المتحدة ومنح الشركة قيمة سوقية بلغت 168 مليار دولار، وهي أعلى
قيمة في تاريخ الطرح العام الأولي في ذلك الوقت لأي شركة إنترنت.
أشرف ما على إنشاء مجموعة Antفي عام 2014التي كانت بمثابة المجموعة الأم لـ Alipay وغيرها من الخدمات المالية.
أُعلن ما في عام 2018أنه سيتنحى عن منصب رئيس علي بابا في العام التالي، رغم أنه سيظل في مجلس الإدارة.
كان من المقرر في عام 2020طرح Ant للإكتتاب العام الأولي ومع ذلك، تأخر ذلك عندما طالب المسؤولون الصينيون بإعادة هيكلة
الشركة بالإضافة إلى ذلك، تم فتح تحقيق في مكافحة الإحتكار ضد علي بابا وجاءت هذه التطورات بعد وقت قصير من انتقاد ما للهيئات
التنظيمية المالية في البلاد.
اتُهمت علي بابا في عام 2021 بغرامة مكافحة الإحتكار بقيمة 2.8 مليار دولار لانتهاك قوانين مكافحة الإحتكار حيث كانت الغرامة
طفيفة مقارنة بأرباح الشركة الضخمة.
مكنك الاطلاع على [شيف نادار Shiv nadar] لمزيد من النصائح والأفكار القيمة .
التنويع والإبتكار
تحت قيادة جاك ما، واصلت علي بابا تنويع عروضها والإبتكار في قطاعات مختلفة.
توسعت علي بابا في الحوسبة السحابية مع إطلاق Alibaba Cloud في عام 2009 وقد أظهرت غزوة الشركة لهذا القطاع الجديد
التزامها بالبقاء في طليعة التطورات التكنولوجية واليوم، تعد Alibaba Cloud واحدة من مزودي الخدمات السحابية الرائدين على
مستوى العالم، حيث تقدم مجموعة واسعة من الحلول للشركات من جميع الأحجام.
أسلوب جاك ما القيادي
يعد أسلوب جاك ما القيادي الفريد أحد العوامل الرئيسية وراء نجاح علي بابا. يُعرف جاك ما بأسلوبه الكاريزمي والملهم، وغالباً ما
يستخدم القصص والفكاهة للتواصل مع جمهوره. ويؤكد على أهمية المرونة والإبتكار والعمل الجماعي، ويشجع موظفيه على التفكير
الكبير واحتضان التحديات.
لقد خلقت قيادة جاك ما ثقافة مؤسسية قوية تقدر رضا العملاء والتحسين المستمر والمسؤولية الإجتماعية.
مرفوض ولكنه ليس بخاسر
جاك ما رجل محظوظ للغاية أصبح مليارديراً في لمح البصر لكن من الآمن أن نعرف أن الرفض مرادف لجاك ما حيث أنك لن تصدق
عدد المرات التي رُفِض فيها هذا الرجل وفشل.
في طفولته المبكرة، فشل جاك ما في امتحانات المدرسة الابتدائية، ليس مرة واحدة بل مرتين! لقد فشل ثلاث مرات خلال امتحانات
المدرسة المتوسطة. عند التقدم للجامعات بعد المدرسة الثانوية، فشل جاك في امتحانات القبول ثلاث مرات قبل أن يلتحق أخيراً بجامعة
هانغتشو العادية. حتى أنه تقدم إلى جامعة هارفارد وكتب إليها عشر مرات بشأن القبول – وتم رفضه في كل مرة. كان هذا خلال تعليمه
فقط!
أثناء وبعد حصوله على درجة البكالوريوس، حاول جاك وفشل في الحصول على وظيفة في العديد من الأماكن وبعد قضاء ثلاث سنوات
في الالتحاق بالجامعة، فشل جاك في الحصول على وظيفة بعد التقدم إليها 30 مرة! يتذكر في مقابلته، “عندما جاءت كنتاكي إلى الصين،
تقدم 24 شخصاً للوظيفة وتم قبول 23 شخصاً ويقول جاك ” كنت الرجل الوحيد الذي لم يتم قبوله”. كان أيضاً أحد المتقدمين الخمسة
لوظيفة في قوة الشرطة وكان الوحيد الذي رُفِض بعد أن قيل له “لا، أنت لست جيداً”.
كما فشل جاك ما في مشاريعه الريادية في اثنين من مشاريعه الأولية لكن هذا لم يمنعه بأي حال من الأحوال من الحلم بأشياء أكبر.
مساهمات جاك ما الخيرية
إلى جانب إنجازاته التجارية، فإن جاك ما هو أيضاً من أنصار العمل الخيري ففي عام 2014، أسس مؤسسة جاك ما، التي تركز على
التعليم وريادة الأعمال وحماية البيئة والصحة العامة ويتجلى التزام جاك ما برد الجميل للمجتمع في المبادرات والبرامج العديدة التي
تدعمها مؤسسته.
تعهد جاك بالتبرع بجزء كبير من ثروته لقضايا خيرية، مما ألهم رواد الأعمال الناجحين الآخرين للقيام بنفس الشيء.
الخاتمة
● إن رحلة جاك ما من مدرس اللغة الإنجليزية المتعثر إلى رجل الأعمال الملياردير هي قصة مثابرة ورؤية وابتكار.
● إن قدرته على التغلب على العديد من العقبات وبناء واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في العالم من الصفر تشكل مصدر
إلهام لملايين الأشخاص.
● إن قصة جاك ما هي شهادة على قوة التصميم وتأثير القيادة الرؤيوية ومع استمرار علي بابا في النمو والتطور، فإن إرث مؤسسها
سيستمر بلا شك في إلهام الأجيال القادمة من رواد الأعمال في جميع أنحاء العالم.
