هل تتلقى رمز دعم الخطأ C14A عند محاولة تسجيل الدخول إلى Snapchat؟
Snapchatهو تطبيق للصور والفيديو حيث يمكنك من مشاركة اللحظات مع أصدقائك وعائلتك.
يمكنك إرسال لقطات للناس ، وهي عبارة عن صور أو مقاطع فيديو تدوم لمدة 24 ساعة
سيتم حذف الصورة أو مقطع الفيديو تلقائيًا بعد 24 ساعة
يحتوي التطبيق على فلاتر متعددة تعرف على أنها عدسات يتم إنشاءها من قبل مجتمع Snapchat
كما يتيح لك Snapchat الدردشة الكتابية الدردشة المرئية والتعبير عن نفسك باستخدام تقنيات Bitmojis – Friendmojis
ويحتوي التطبيق على ميزة تدعى Snap Map التي تمكنك من مشاركة موقعك مع أصدقائك.
واجه التطبيق العديد من الأخطاء ومواطن الخلل منذ إطلاقه مثل أخطاء تسجيل الدخول.
في هذا الدليل ، ستتعرف على كيفية إصلاح رمز دعم Snapchat C14A إذا حدث خطأ ما في حسابك.
ماهو رمز الدعم C14A Snapchat ؟
كيفية إصلاح رمز الدعم C14A Snapchat ؟
ماهو رمز الدعم C14A Snapchat؟
رمز الدعم: C14A على Snapchat هو رسالة خطأ تحدث عندما تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك.
يمكن أن يحدث ذلك إذا أجريت العديد من محاولات تسجيل الدخول أو عندما يكون Snapchat معطلاً.
يمكن أن يحدث ذلك أيضًا إذا كنت متصلاً ب VPN أو إذا قمت بتثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية.
يمكنك التحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً بالذهاب إلى
downdetector.com/status/snapchat.
بمجرد دخولك إلى موقع الويب ، تحقق مما إذا كان هناك ارتفاع في الرسم البياني.
يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان Snapchat معطلاً من خلال زيارة Twitter والبحث عن
“Snapchat down” أو رسالة الخطأ التي تواجهها.
إذا كان Snapchat معطلاً ، فأنت بحاجة إلى الانتظار لمدة 24 إلى 48 ساعة قبل أن تتمكن من تسجيل
الدخول مرة أخرى.
كيفية إصلاح رمز الدعم C14A Snapchat ؟
لإصلاح رمز دعم Snapchat C14A ، يمكنك محاولة فتح حساب Snapchat الخاص بك على
متصفح.
يمكنك أيضًا محاولة تبديل شبكتك أو إيقاف تشغيل VPN إذا كنت متصلاً بشبكة.
إذا كان جهاز Android الخاص بك متجذرًا ، فأنت بحاجة إلى إلغاء جذره وإلغاء تثبيت أي تطبيقات
ومكونات إضافية تابعة لجهات خارجية.
خلاف ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بدعم Snapchat إذا كنت تعتقد أن العطل حدث عن طريق الخطأ.
الإصلاح 1: افتح حساب Snapchat الخاص بك
- انتقل إلى https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- سجّل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك.
- انقر فوق الزر “فتح” لفتح حسابك.
- قم بفرض إغلاق تطبيق Snapchat وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك.
المصدر: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
الإصلاح 2: قم بإلغاء جذر جهاز Android الخاص بك وقم بإلغاء تثبيت تطبيقات
الطرف الثالث
- إذا قمت بعمل روت لجهاز Android الخاص بك ، فيجب عليك إلغاء الجذر.
- قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات أو مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية على جهازك.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Snapchat وإعادة تثبيته (سيؤدي ذلك إلى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ
Snapchat وسيتم تحديثه تلقائيًا إلى أحدث إصدار).
المصدر: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
الإصلاح 3: قم بتبديل الشبكة الخاصة بك وإيقاف تشغيل VPN الخاص بك
- إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فأوقف تشغيلها وبدل إلى استخدام بيانات الجوال بدلاً من ذلك.
- إذا كنت متصلاً ببيانات الجوال ، فاتصل بشبكة Wi-Fi بدلاً من ذلك.
- قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك إذا كنت متصلاً بواحد.
المصدر: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
ملاحظة: بعد تبديل شبكتك أو إيقاف تشغيل VPN ،قم بفرض إغلاق Snapchat وأعد فتحه وحاول تسجيل
الدخول إلى حسابك.
الإصلاح 4: قم بطلب دعم Snapchat
- انتقل إلى https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- حدد “لا يمكنني الوصول إلى حسابي” متبوعًا بـ “أواجه رسالة خطأ عند تسجيل
الدخول”. - حدد “نعم” بجوار “هل تحتاج إلى مساعدة بشأن شيء آخر؟”.
- أكمل النموذج وأرسله.
- انتظر من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حتى يرد Snapchat عبر البريد الإلكتروني.
في ما يلي مثال لوصف ، “مرحبًا دعم Snapchat ، أتلقى رمز دعم خطأ C14A عندما أحاول
تسجيل الدخول إلى حسابي. أحتاج إلى مساعدة في الوصول إلى حسابي “.
ملاحظة: تحتاج إلى تقديم عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Snapchat الخاص بك.
يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Snapchat على Twitter (snapchatsupport) عن طريق
وضع علامة عليهم أو إرسال رسالة مباشرة إليهم.
