هل تعطلت ميزة الرسائل لديك في Instagram ؟
عندما تحاول إرسال رسالة مباشرة إلى شخص ما، فقد يفشل في الإرسال.
وإلا، فقد يكون عالقاً عند “إرسال …” حتى لو انتظرت لفترة طويلة.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ في التطبيق بعد التحديث.
تأتي بعض تحديثات Instagram مصحوبة بأخطاء حيث يتم إصلاحها في التحديث اللاحق.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب عدم إرسال رسائل مباشرة رسائل عادية على Instagram وكيفية
إصلاحها.
لماذا لا يتم إرسال رسائل Instagram الخاصة بي؟
كيفية إصلاح عدم إرسال رسائل Instagram
لماذا لا يتم إرسال رسائل Instagram الخاصة بي؟
لا يتم إرسال رسائل Instagram الخاصة بك لأن Instagram على الأرجح معطل.
يمكن أن يحدث ذلك أيضاً إذا أرسلت عددًا كبيراً جداً من الرسائل المباشرة دفعة واحدة.
إذا أرسلت عددًا كبيراً جداً من الرسائل المباشرة دفعة واحدة ، فسيحظرك Instagram مؤقتاً من إرسال
الرسائل وقد يستمر الحظر عادةً لمدة 24 إلى 48 ساعة.
إذا كنت قد قمت بتحديث Instagram مؤخراً ، فقد يكون هناك خطأ في التطبيق.
يمكن أن يتسبب الخطأ في عدم إرسال الرسائل المباشرة وبالتالي، لا تحدث المشكلة عادةً من جانبك، ولكن
بسبب Instagram.
إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى انتظار Instagram لإصدار تحديث جديد لإصلاح الخطأ.
كيفية إصلاح عدم إرسال رسائل Instagram
لإصلاح عدم إرسال رسائل Instagram، تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان Instagram معطلاً.
إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى انتظار إصدار Instagram لتحديث لإصلاح الخطأ.
بمجرد وجود تحديث يحتوي على “إصلاحات الأخطاء والتحسينات”، يلزمك تحديث التطبيق ولكن في
بعض الحالات، ستتمكن من إرسال الرسائل مرة أخرى بعد 24 إلى 48 ساعة.
- تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً
الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان Instagram معطلاً، هناك مكانان للتحقق مما إذا كان
Instagram معطلاً.
أولاً، يمكنك الذهاب إلى DownDetector والبحث عن “Instagram”.
بعد البحث عن “Instagram”، ألق نظرة على الرسم البياني إذا كان هناك ارتفاع فيه، فهذا يعني أن
التطبيق ربما يكون معطلاً.
هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان Instagram معطلاً وهي استخدام Twitter.
للقيام بذلك، قم بزيارة Twitter وابحث عن “تعطل Instagram ” أو المشكلة التي تواجهها.
على سبيل المثال، إذا لم تتمكن من إرسال رسائل على التطبيق، فيمكنك البحث عن “لا يمكن إرسال رسائل
على Instagram”.
أخيراً، تحقق مما إذا كان أي شخص قد قام بالتغريد حول هذا الموضوع في علامتي التبويب “الأعلى” و
“الأحدث”.
يمكنك أيضاً الانتقال إلى ملف Instagram على Twitter والتحقق من الردود على تغريداتهم الأخيرة.
عادةً، سترى مجموعة من الأشخاص يشكون من الخطأ أو الخلل الحالي الذي يواجهونه على
Instagram. - انتظر لمدة 24 إلى 48 ساعة
الطريقة الثانية هي الانتظار لمدة 24 إلى 48 ساعة وستتمكن من إرسال الرسائل مرة أخرى.
إذا أرسلت عدداً كبيراً جداً من الرسائل دفعة واحدة، فقد يتم حظرك مؤقتًا من الأشخاص DMing.
يمكن أن يستمر الحظر لبضع ساعات أو 24 ساعة أو 48 ساعة (لقد واجهت هذا عدة مرات من قبل).
قام Instagram بإجراء الحظر المؤقت لمنع الأتمتة والروبوتات ومرسلي البريد العشوائي على التطبيق.
في بعض الحالات، قد يتم حظرك عن طريق الخطأ ومع ذلك، ما زلت بحاجة إلى الانتظار حتى يتم رفع
الحظر تلقائياً.
بمعنى آخر، لست بحاجة إلى فعل أي شيء لإصلاح الخطأ.
يمكن أن يحدث الحظر المؤقت أيضاً إذا انتهكت إرشادات مجتمع Instagram في واحدة أو أكثر من
رسائلك المباشرة.
وفي هذه الحالة، فستحتوي رسالة الخطأ على المدة المحددة التي تم حظرك فيها (على سبيل المثال، 20
ساعة).
- تحديث Instagram
الطريقة الأخيرة هي تحديث Instagram إلى أحدث إصدار.
يحتوي Instagram على تحديثات جديدة بانتظام، خاصةً إذا كانت هناك أخطاء في التطبيق، ومع ذلك،
ستقدم بعض التحديثات أخطاءً جديدة إلى التطبيق.
إذا كنت قد قمت مؤخراً بتحديث Instagram إلى أحدث إصدار ولكنك غير قادر على إرسال الرسائل،
فهذا يعني أنه من المحتمل أن يكون ذلك بسبب خطأ، إذا كان هذا هو الحال، فأنت بحاجة إلى انتظار
Instagram لإصدار تحديث جديد لإصلاحه.
وبالتالي، تحتاج إلى التحقق بشكل متكرر من App Store أو Google Play Store للحصول على
تحديث Instagram.
إذا احتوى أحد التحديثات على “إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء”، فأنت بحاجة إلى تحديث التطبيق
في أقرب وقت ممكن.
يمكنك أيضاً إلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته بدلاً من تحديثه ولكن سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة
التخزين المؤقت للتطبيق وتحديثه إلى أحدث إصدار، إذا لم يكن هناك تحديث، فأنت بحاجة إلى انتظار
تحديث ليحل المشكلة.
