هل تظهر لك رسالة الخطأ “لم نتمكن من الاتصال بـ Instagram”؟
إليك الجزء الثاني من رسالة الخطأ، “تأكد من أنك متصل بالإنترنت وحاول مرة أخرى” إذا كنت كذلك، فلن
تتمكن من تسجيل الدخول إلى Instagram.
يحدث خطأ الاتصال عادةً على جهاز كمبيوتر Instagram.
في بعض الحالات، يمكن أن يحدث ذلك على تطبيق Instagram.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب عدم تمكنك من الاتصال بـ Instagram وكيفية إصلاح “لم نتمكن من
الاتصال بـ Instagram”.
لماذا لا يمكنني الاتصال بـ Instagram؟
كيفية إصلاح “لم نتمكن من الاتصال بـ Instagram”
لماذا لا يمكنني الاتصال بـ Instagram؟
لا يمكنك الاتصال بـ Instagram إما بسبب تعطله أو ضعف اتصالك بالإنترنت.
تظهر رسالة الخطأ عادةً على جهاز كمبيوتر Instagram وعادة ما يكون خطأ مؤقتًا يختفي من تلقاء
نفسه في النهاية.
تشير بيانات الاتجاه الخاصة به إلى حدوثه من حين لآخر.
كان الارتفاع الأبرز في ديسمبر 2015 عندما كان مستخدمو Instagram يواجهون مشكلة في تسجيل
الدخول.
كما حدث عدة مرات في السنوات التالية على الرغم من أن اتصالك بالإنترنت جيد، فقد لا تتمكن من تسجيل
الدخول إلى Instagram.
لسوء الحظ، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع، ولكن هناك بعض الطرق التي يمكنك محاولة إصلاح خطأ
الاتصال بها.
كيفية إصلاح “لم نتمكن من الاتصال بـ Instagram”
لإصلاح “تعذر الاتصال بـ Instagram”، تحتاج إلى الاتصال بشبكة VPN مجانية.
يمكنك أيضاً تجربة استخدام اتصال إنترنت مختلف أو الانتظار.
قد تعني رسالة الخطأ أن عنوان IP الخاص بك قد تم حظره مؤقتاً بواسطة Instagram
يمكن أن يكون سبب الحظر المؤقت خطأ، إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشبكة VPN
لرفع الحظر.
إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi، فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى.
يمكنك أيضاً التبديل من Wi-Fi إلى بيانات الجوال والعكس إذا كنت تستخدم جهازًا جوالًا ومع ذلك، إذا كان
Instagram معطلاً، فلا يوجد ما يمكنك فعله لإصلاح خطأ الاتصال باستثناء الانتظار.
- استخدم VPN
الطريقة الأولى هي الاتصال بشبكة VPN على Chrome.
للبدء، افتح Chrome وانتقل إلى Chrome Web Store.
بمجرد أن تكون هناك، ابحث عن “Touch VPN” وانقر على “إضافة إلى Chrome”.
Touch VPNعبارة عن شبكة VPN تعمل بنقرة واحدة للاتصال بنطاق ترددي غير محدود حيث يمكنك
تصفح الويب بشكل مجهول وآمن وبحرية.
يمكنك الاتصال بخوادم متعددة بما في ذلك السويد والمملكة المتحدة والدنمارك والمزيد.
بعد إضافة Touch VPN إلى Chrome، ثبّت الامتداد، وانقر فوقه، وانقر على “اتصال” سيتم بعد ذلك
الاتصال تلقائياً بأفضل شبكة افتراضية خاصة (VPN).
من خلال الاتصال بشبكة VPN، سيتم إخفاء عنوان IP الخاص بك، والذي يمكنه إصلاح الخطأ “لم نتمكن
من الاتصال بـ Instagram”.
الآن، أغلق موقع Instagram على الويب، وأعد فتحه، وحاول تسجيل الدخول إلى حساب Instagram
الخاص بك مرة أخرى.
هذه المرة، من المفترض ألا يظهر لك خطأ في الاتصال. - استخدم اتصال إنترنت مختلف
في بعض الحالات، قد يتم حظر عنوان IP الخاص بك بواسطة Instagram.
بدلاً من الاتصال بشبكة VPN، يمكنك محاولة استخدام اتصال إنترنت مختلف.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصياً وكنت متصلاً بشبكة Wi-Fi، فستحتاج إلى محاولة الاتصال بشبكة
Wi-Fi أخرى.
من ناحية أخرى، إذا كنت تستخدم جهازاً جوالاً، فيمكنك محاولة التبديل من شبكة Wi-Fi إلى بيانات
الجوال والعكس صحيح.
إذا كنت تستخدم iPhone جديداً، فمرر لأسفل من الزاوية اليسرى للشاشة وانقر على رمز Wi-Fi لتمكينه
أو تعطيله.
تأكد من إغلاق تطبيق Instagram قبل محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى من خلال القيام
بذلك، سيتم رفع كتلة عنوان IP وستتمكن من الاتصال بـ Instagram.
- إذا كان Instagram معطلاً، فانتظر
أحد الأسباب الشائعة لرسالة الخطأ “لم نتمكن من الاتصال بـ Instagram” هو أن Instagram معطل.
إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى الانتظار لبعض الوقت قبل محاولة تسجيل الدخول.
هناك عدة طرق للتحقق مما إذا كان Instagram معطلاً.
الطريقة الأولى هي الانتقال إلى https://downdetector.com/status/instagram/.
بمجرد وصولك إلى هناك، عليك التحقق مما إذا كان هناك ارتفاع مفاجئ في الرسم البياني.
إذا كان هناك، فمن المرجح أن يكون Instagram معطلاً وعليك الانتظار حتى يتم نسخه احتياطياً وتحقق
من الرسم البياني مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت لمعرفة ما إذا كان الارتفاع قد تلاشى.
إذا حدث ذلك، يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان Instagram معطلاً وهي الانتقال إلى Twitter والبحث عن
“Instagram down”.
إذا كان هناك الكثير من التغريدات حول هذا الموضوع، فهذا يعني أن Instagram على الأرجح معطّل.
عندما يتعطل Instagram، قد يستغرق الفريق الهندسي بضع ساعات لحل المشكلة.
الخاتمة
مشاكل الاتصال على Instagram ليست مفاجئة لأن Instagram تعطل عدة مرات على مر
السنين.
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال على Instagram، فقد لا تكون ناتجة عن نهايتك وبدلاً من
ذلك، قد يكون السبب في ذلك هو نهاية Instagram.
إذا كنت تستخدم جهازاً جوّالاً ، فتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق.
وفقًا لمركز مساعدة Instagram، يجب أن تحاول إعادة تشغيل جهازك المحمول، والتحقق من
اتصالك بالإنترنت، وإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته.
يمكنك الإبلاغ عن خطأ في التطبيق من خلال الانتقال إلى ملفك الشخصي> القائمة> الإعدادات>
المساعدة> الإبلاغ عن مشكلة (أي إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى التطبيق).