هل تظهر لك رسالة الخطأ “نحن نواجه صعوبات فنية” عند محاولة تسجيل الدخول إلى
Roblox؟
يمكن أن تظهر رسالة الخطأ على كل من إصدار الكمبيوتر الشخصي وتطبيق Roblox للهاتف
المحمول.
يمنعك من الانضمام إلى لعبة / تجربة وإعادة تحميل Roblox قد لاتنفعك حينها.
يعد Roblox تجربة افتراضية تتيح لك إمكانية اللعب مع الأصدقاء وإنشاء أي شيء من خيالك.
هناك العديد من التجارب التي قام بها المجتمع والتي يمكنك الانضمام إليها.
سواء كنت تبحث عن مغامرة أو تحدٍ أو متعة، هناك شيء يمكنك لعبه كل يوم.
تحتوي اللعبة على دعم عبر المنصات الأساسية ويمكنك تشغيلها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف
المحمول أو Xbox أو سماعة رأس VR.
في هذا الدليل، ستتعرف على كيفية إصلاح “نحن نواجه صعوبات فنية. يرجى المحاولة مرة
أخرى لاحقاً”على Roblox.
لماذا يعرض لنا Roblox رسالة أنه يواجه صعوبات فنية؟
السبب وراء الرسالة من Roblox بإنهم يواجهون صعوبات فنية هو خطأ أو خلل.
إذا تلقيت رسالة الخطأ عندما محاولتك الانضمام إلى لعبة / تجربة، فهذا يعني أن Roblox ربما
قد تعطل.
هناك طريقتان للتحقق مما إذا كان Roblox معطلاً.
أولاً، يمكنك زيارة downdetector.com/status/roblox/ والتحقق من عدد التقارير.
إذا كانت هناك زيادة مفاجئة في عدد التقارير، فقد يكون Roblox معطلا لدى الجميع.
ثانياً، يمكنك التحقق من حالة Roblox هنا: https://status.roblox.com/
إذا كانت جميع الحالات “جاهزة للعمل بالكامل”، فهذا يعني أن اللعبة لا تعاني من تعطل حالياً.
وعلى أية حال فإن موقع حالة Roblox عادة ما يكون غير دقيق لأنه يتتبع الأخطاء الكبيرة فقط،
لذلك قد يكون كاشف الأعطال أكثر دقة.
كيفية إصلاح “نحن نواجه صعوبات فنية” في Roblox
لإصلاح “نحن نواجه صعوبات فنية” على Roblox، حاول تسجيل الدخول إلى Roblox
باستخدام جهاز آخر أو قم بإلغاء تثبيت اللعبة وإعادة تثبيتها.
بدلاً من ذلك، يمكنك محاولة مسح ملفات الإنترنت / ملفات تعريف الارتباط المؤقتة أو إعادة
تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كان Roblox معطلاً، فأنت بحاجة إلى الانتظار لساعات قليلة حتى يتم عمل نسخة احتياطية
من الخوادم.
إذا فشل كل ذلك ، يمكنك الاتصال بدعم Roblox هنا:
https://www.roblox.com/support وإخبارهم بالمشكلة التي تواجهها.
الإصلاح 1: قم بتسجيل الدخول إلى Roblox باستخدام جهاز آخر
حاول تسجيل الدخول إلى Roblox على جهاز كمبيوتر إذا كنت تشغله على هاتفك المحمول.
حاول تسجيل الدخول إلىRoblox باستخدام هاتف محمول (قم بتنزيل Roblox منApp Store
/ Google Play Store) إذا كنت تقوم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بدلاً من لعب Roblox على roblox.com، افتح واستخدم مشغل Roblo ( شريط بحث
Windows> مشغل Roblox> فتح).
الإصلاح 2: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Roblox
قم بإلغاء تثبيت تطبيق Roblox وإعادة تثبيته إذا كنت تقوم بتشغيله على هاتفك الجوال.
انقر مع الاستمرار فوق تطبيق Roblox> احذفه> ابحث عن Roblox” ” في متجر Google
Play أو متجر التطبيقات> أعد تثبيته.
بعد إعادة تثبيت Roblox، حاول تسجيل الدخول.
الإصلاح 3: مسح ملفات الإنترنت وملفات تعريف الارتباط المؤقتة
- بواسطة برنامج chrome ثم ثلاث نقاط> المزيد من الأدوات> محو بيانات التصفح> ملفات
تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى> الصور والملفات المخزنة مؤقتاً> محو البيانات>
تشغيل تجربة Roblox. - بواسطة برنامجMicrosoft Edge: الإعدادات> الخصوصية والبحث والخدمات> اختر ما
تريد مسحه> مسح بيانات التصفح> محو بيانات التصفح الآن> ملفات تعريف الارتباط وبيانات
الموقع الأخرى> امسح الآن> تشغيل تجربة Roblox.
ملاحظة: هذا سوف يقوم بتسجيل خروجك من بعض التطبيقات متل (e.g., Facebook, Gmail,
YouTube)
اصلاح 4 اعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك:
1- قم بزيارة https://www.roblox.com/login.
2- انقر فوق “اتبع كلمة المرور أو اسم المستخدم”.
3- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة مرور Roblox الخاصة بك.
4- حاول تسجيل الدخول إلى Roblox بعد إعادة تعيين كلمة المرور وبدء تجربة.
الإصلاح 5: انتظر حتى يتم إصلاح خوادم Roblox
تحقق مما إذا كان Roblox معطلاً هنا: downdetector.com/status/roblox/ أو
https://status.roblox.com/
في حالة تعطل Roblox، انتظر بضع ساعات حتى يتم عمل نسخة احتياطية من الخوادم.
