لإصلاح ذلك، تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
بعد إعادة تعيين كلمة مرورsnapchat الخاصة بك، سيتم إصلاح الخطأ.
هناك 9 خطوات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على snapchat.
ومع ذلك، يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
هذا لأنه سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
إذا فقدت الوصول إلى كليهما، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعمsnapchat للحصول على المساعدة.
وإلا فلن تتمكن من إعادة تعيين كلمة مرورك.
إليك كيفية إصلاح “عفواً! لم نتمكن من العثور على بيانات اعتماد مطابقة” على snapchat؟
1-افتح snapchat واضغط على “استخدام حساب آخر”
2-اضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟”
3-إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على البريد الإلكتروني.
4-أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
5-تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط إعادة تعيين كلمة المرور
6-قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك
7-ارجع إلى تطبيق snapchat .
8-سجل الدخول إلى حساب snapchat الخاص بك.
9- تم إصلاح الخطأ.
1-افتح snapchat واضغط على “استخدام حساب آخر”
أولاً، تحتاج إلى فتح التطبيق والانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول/ التسجيل.
في صفحة تسجيل الدخول/ التسجيل سترى جميع حسابات snapchat الخاصة بك.
سترى أيضاً خيارات متعدد بما في ذلك “تسجيل الدخول” و”الإشتراك” و “استخدام حساب آخر”.
إضغط على “حساب آخر” لاستخدام حساب snapchat آخر.
2-إضغط على “هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟”
بعد النقر على “حساب مستخدم آخر”، ستنتقل إلى صفحة تسجيل الدخول.
تحتوي صفحة تسجيل الدخول على حقل “اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني و حقل “كلمة المرور”
أولاً تحتاج إلى إدخال اسم مستخدم snapchat الخاص بك.
يمكنك أيضاً إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب snapchat الخاص بك.
بعد ذلك إضغط على “هل نسيت كلمة المرور” لبدء تغيير كلمة المرور.
3-إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني
بعد النقر على “تغيير كلمة المرور” سيتم فتح نافذة منبثقة، تحتوي النافذة المنبثقة على خيارين.
يتضمن ذلك، عبر الهاتف وعبر البريد الإلكتروني.
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
في هذا الدليل، سنستخدم خيار “عبر البريد الإلكتروني” لإعادة تعيين كلمة المرور.
إضغط على “غير البريد الإلكتروني” لإعادة تعيين كلمة المرور بإستخدام البريد الإلكتروني.
4-ادخل عنوان بريدك الإلكتروني
بعد النقر على “عبر البريد الإلكتروني”، ستنتقل إلى صفحة “إعادة تعيين كلمة المرور”
على الصفحة سترى حقل “البريد الإلكتروني”
أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب snapchat الخاص بك في حقل “البريد الإلكتروني”
ثم إضغط على “إرسال” لإرسال عنوان بريدك الإلكتروني.
إذا فقدت الوصول إلى بريدك الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى دعم snapchat للحصول على المساعدة.
5-تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط إعادة تعيين كلمة المرور
بعد النقر على “إرسال” ، سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني.
تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط إعادة تعيين كلمة المرور.
إذا لم تتمكن من العثور عليه، تأكد من التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
سيتم إرسال البريد الإلكتروني بواسطة Team Snapchat وسيكون سطر الموضوع هو إعادة تعيين
كلمة مرور snapchat
افتح البريد الإلكتروني واضغط على رابط إعادة تعيين كلمة مرور snapchat الخاصة بك.
6-قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على snapchat
بعد النقر على رابط إعادة تعيين كلمة المرور،
ستنتقل إلى صفحة “تغيير كلمة المرور الخاصة بي”.
في الصفحة سترى حقلين لما في ذلك كلمة المرور الجديدة و تأكيد كلمة المرور.
أولاً، أدخل كلمة مرور جديدة في حقل “كلمة المرور الجديدة”.
بعد ذلك، قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة الخاصة بك عن طريق إدخالها في حقل تأكيد “كلمة المرور”.
أخيراً، انقر فوق “حفظ” لإعادة تعيين كلمة مرور snapchat الخاصة بك.
يوصى بأن تكون كلمة مرورك من 8 أحرف على الأقل وتحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة
وأرقام/رموز.
7-ارجع إلى تطبيق snapchat
بعد النقر على “حفظ” ستصل إلى صفحة “تم تغيير كلمة المرور!” هذا يعني أنك نجحت في تغيير كلمة
مرور snapchat الخاصة بك.
سيؤدي النقر على “متابعة” إلى فتح صفحة تسجيل الدخول إلى snapchat
ومع ذلك، عليك العودة إلى تطبيق snapchat بدلاً من النقر على “متابعة”.
8-قم بتسجيل الدخول إلى حساب snapchat الخاص بك
بمجرد عودتك إلى التطبيق، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك على snapchat باستخدام كلمة مرورك
الجديدة.
أولاً، أدخل اسم مستخدم snapchat الخاص بك في حقل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني.
بعد ذلك، أدخل كلمة مرورك الجديدة في حقل” كلمة المرور”.
أخيراً، انقر فوق “تسجيل الدخول” لتسجيل الدخول إلى حساب snapchat الخاص بك.
9-تم إصلاح الخطأ!
بعد تغيير كلمة المرور وتسجيل الدخول إلى حسابك، تظهر رسالة الخطأ “عفواً! لم نتمكن من العثور على
بيانات اعتماد مطابقة ” يجب إصلاح الخطأ!
الآن ستتمكن من استخدام snapchat كالمعتاد .
إذا كنت لاتزال تواجه المشكلة فيمكنك محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته.
سيؤدي حذف التطبيق وإعادة تثبيته إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
سيبدأ هذا التطبيق في صفحة نظيفة في المرة التالية التي تفتحه فيها.
خاتمة:
“عفواً! لم نتمكن من العثور على بيانات اعتماد مطابقة ” خطأ على snapchat يحدث عادةً بسبب خلل.
بإختصار، أسهل طريقة لإصلاحه هي إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك .
إليك طريقتان إضافيتان يمكنك تجربتهما:
1-انتقل إلى صفحة “فتح حساب snapchat الخاص بك” وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك لإلغاء قفله.
2-اتصل بدعم snapchat للحصول على المساعدة.
