هل تتطلع إلى تقديم عملك على Instagram ولكنك غير متأكد من كيفية القيام بذلك؟
يعد Instagram منصة رائعة للترويج لعملك مجاناً حيث تستخدم العديد من الشركات Instagram
للإعلان عن إطلاق منتجاتها أو مبيعاتها أو حتى الهدايا بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل بسهولة مع
عملائك على Instagram ومع ذلك، فإن العديد من الشركات إما لا تستخدم Instagram بشكل كافٍ أو
تستخدمه بشكل غير صحيح مما يؤدي إلى الحد الأدنى من التحويلات.
ومن ثم، ستتعرف في هذا الدليل على 5 خطوات للتعريف بنشاطك التجاري على Instagram.
بنهاية هذا الدليل، يجب أن تكون قادرًا على تطبيق الخطوات اللازمة للتعريف بنشاطك التجاري على
Instagram بنجاح.
جدول المحتويات
1- الخطوة رقم 1: تحسين ملفك الشخصي
2- الخطوة رقم 2: اختر موضوعاً
3- الخطوة رقم 3: التواصل عبر الرسائل المباشرة
4- الخطوة رقم 4: شارك دائماً
5- الخطوة رقم 5: استخدم قصص/أبرز الأحداث في Instagram
6- الأسئلة الأكثر وروداً
الخطوة رقم 1: تحسين ملفك الشخصي
الخطوة الأولى لتقديم عملك على Instagram هي تحسين ملفك الشخصي.
ولكن ماذا يعني “تحسين ملف التعريف الخاص بك”؟
إن تحسين ملفك الشخصي يعني أن ملفك الشخصي يجب أن يكون قادراً على نقل عملك بوضوح عندما
يزوره شخص ما.
يمكنك تحقيق ذلك من خلال صورة ملفك الشخصي والسيرة الذاتية والاسم والفئة وبمعنى آخر، يجب عليك
ملء ملف التعريف الخاص بك بالكامل وعدم تفويت أي حقل.
للبدء، يجب عليك تبديل حسابك إلى حساب تجاري إذا لم تقم بذلك بالفعل.
أولاً، قم بتحويل حسابك إلى حساب تجاري إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل حيث يمكنك القيام بذلك عن
طريق الانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك > القائمة > الإعدادات > الحساب > التبديل إلى حساب
الأعمال وبعد تحويل حسابك إلى حساب تجاري، يمكنك اختيار فئة لحسابك.
هناك الكثير من الفئات التي يمكنك الاختيار من بينها — اختر الفئة التي تناسب عملك أكثر.
على سبيل المثال، إذا كان عملك عبارة عن موقع ويب، فحدد “موقع ويب”. بعد ذلك، استخدم اسم نشاطك
التجاري كاسم مستخدم Instagram الخاص بك.
إذا كان اسم المستخدم الذي تريده غير متاح، فيمكنك إضافة “hq” أو امتداد النطاق الخاص بك (مثل
com، org، net) في نهاية اسم المستخدم الخاص بك حيث يعد استخدام اسم نشاطك التجاري كاسم
المستخدم الخاص بك أمرًا مهمًا حتى يتمكن عملاؤك من العثور عليه بسهولة على Instagram.
ثالثاً، يجب عليك استخدام شعار لصورة ملفك الشخصي.
إذا لم يكن لديك شعار بعد، يمكنك استخدام أدوات إنشاء الشعارات المجانية عبر الإنترنت لإنشاء شعار.
يهدف هذا إلى إنشاء علامة تجارية قوية حتى يتمكن الأشخاص من التعرف بسهولة على عملك من خلال
شعارك.
تأكد من ملء سيرتك الذاتية أيضًا. أضف وصفاً قصيراً أو شعاراً عن عملك في سيرتك الذاتية.
الخطوة رقم 2: اختر موضوعًا
الآن بعد أن قمت بتحسين ملفك الشخصي، فقد حان الوقت لاختيار المظهر يدوياً.
تحتوي كل صفحة أعمال ناجحة على Instagram على موضوع ثابت. عند اختيار موضوع ما، اسأل
نفسك هذه الأسئلة.
ما هي الرسالة التي أريد إيصالها من صوري؟
ما هو نظام الألوان الذي يجب أن أستخدمه والذي يعبر بشكل أفضل عن عملي؟
من المهم التخطيط لموضوعك قبل البدء في النشر لأنه بمجرد بدء النشر، سيكون من الصعب جداً تغيير
موضوعك ما لم تقم بأرشفة/حذف كل منشوراتك.
خطط دائماً لموضوع خلاصتك (مثل الألوان والمرشحات) قبل البدء في النشر وبخلاف ذلك، سيكون من
الصعب جدًا تغيير موضوعك حيث سيتعين عليك على الأرجح أرشفة/حذف جميع مشاركاتك.
ترتكب العديد من صفحات Instagram هذا الخطأ وتكون خلاصتها منتشرة في كل مكان بسبب موضوع
غير متناسق.
إذا أرادوا إعادة تشغيل الموجز الخاص بهم، فسيتعين عليهم إما أرشفة أو حذف جميع منشوراتهم السابقة
مما سيؤدي أيضًا إلى إزالة الإعجابات والتعليقات وهذا بسبب نقص التخطيط. إذا لم تكن لديك أي فكرة من
أين تبدأ، يمكنك محاولة اتباع نظام الألوان الخاص بشعارك.
على سبيل المثال، إذا كان شعارك باللون الأزرق، فيمكنك نشر صور باللونين الأزرق والأبيض في
خلاصتك حيث سيضمن ذلك أن لديك نظام ألوان متسقًا في جميع أنحاء خلاصتك ولكن هذا لا يعني أنه
يجب عليك اتباع الألوان الموجودة على شعارك بدقة في صورك.
يمكنك استخدام ألوان ومرشحات أخرى لإنشاء سمة متسقة أيضاً.
تعد الفلاتر، على سبيل المثال، طريقة رائعة يمكنك من خلالها الحفاظ على اتساق خلاصتك.
إذا كنت تستخدم نفس الفلتر لكل منشور، فستظل خلاصتك متسقة إلى حد كبير حتى إذا قمت بنشر صور
بألوان مختلفة.
الخطوة رقم 3: التواصل عبر الرسائل المباشرة
يعد التواصل مع عملائك على Instagram عبر الرسائل المباشرة أحد أكثر استراتيجيات التسويق التي لا
تحظى بالتقدير.
إذا كنت ستتواصل عبر البريد الإلكتروني، فستكون هذه عملية بطيئة وغير مريحة ورسمية.
علاوة على ذلك، فإن متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني أقل من 20% على عكس البريد الإلكتروني، تعد
الرسالة المباشرة أسرع وأكثر ملاءمة وأقل رسمية.
صدق أو لا تصدق، متوسط معدل فتح رسائل Instagram المباشرة يزيد عن 80% وهذا يمثل معدل
فتح أعلى بنسبة 60% مقارنةً بالبريد الإلكتروني وهذا هو السبب في أن استخدام رسائل Instagram
المباشرة كوسيلة للتواصل أمر لا يحتاج إلى تفكير.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام رسائل Instagram المباشرة كخدمة عملاء إذا لم يكن لديك دردشة
مباشرة على موقع الويب الخاص بك.
يمكن للعملاء التواصل معك عبر رسائل Instagram المباشرة وهي طريقة سريعة لتوصيل رسالتهم
حيث يستخدم أكثر من مليار شخص Instagram كل شهر، لذا فإن التواصل عبر رسائل Instagram
المباشرة يعد عملية سلسة.
هناك طرق متعددة يمكنك من خلالها استخدام رسائل Instagram المباشرة لعملك وهناك طريقة أخرى
يمكنك استخدامها وهي الترويج لمنتجك أو خدمتك.
عندما يتابعك شخص ما، يمكنك أن ترسل له رسالة مباشرة سريعة لتشكره على المتابعة. وفي الوقت نفسه،
يمكنك تقديم منتجك أو خدمتك.
الفكرة العامة هي إرسال رسالة مباشرة إلى شخص تابعك للتو والتعريف بعملك أي عندما يتابعك شخص
ما، اشكره على المتابعة، واستخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
إليك مثال، “مرحباً، شكراً لمتابعتك! قد تكون مهتمًا بمنتجاتنا – لدينا تخفيضات على مستوى المتجر الآن،
فلا تتردد في زيارة موقعنا على www.yourwebsite.com.
يجب ألا تتردد أبداً في إرسال رسالة مباشرة إلى عميل محتمل على Instagram.
علاوة على ذلك، عندما يتبعك شخص ما، فهي فرصة رائعة لك لإرسال رسالة مباشرة إليه لأن الجو أقل
برودة.
الخطوة رقم 4: شارك دائمًا
يعد التفاعل مع متابعيك طريقة رائعة لإقامة علاقة معهم.
من المهم متابعة الآخرين، خاصة إذا كانوا من عملائك حيث تعد متابعة الآخرين والتفاعل مع منشوراتهم
طريقة رائعة لإقامة علاقة معهم.
بعد كل شيء، ليس من المؤلم متابعة بعض الأشخاص. لا تهدف إلى تحقيق نسبة مثالية من “المتابعين إلى
المتابعة” لأنها أنانية للغاية.
قد يؤدي الحصول على نسبة “متابعين إلى متابعة” مثالية أيضاً إلى الإضرار بمعدل مشاركتك.
لنفترض أنك تتابع شخصاً لا يتابعك أيضاً.
إذا كنت تعجبك باستمرار منشوراتهم ولكنهم لم يعجبوا بأي من منشوراتك، فسوف تكون أقل ميلاً للتفاعل
مع منشوراتهم.
وبالمثل، إذا لم يعجبك أي من منشورات متابعيك، فقد ينتهي بهم الأمر إلى إلغاء متابعة منشوراتك أو
تجاهلها وبالتالي، إذا قام شخص ما بتجاهل منشوراتك، فسيؤثر ذلك سلباً على معدل مشاركتك.
ابذل قصارى جهدك للرد على كل إعجاب تتلقاه والرد على كل تعليق على منشوراتك وللتخفيف من ذلك،
تأكد من الرد بالمثل على أي إعجابات تتلقاها بالإضافة إلى ذلك، ابذل قصارى جهدك لتسجيل الإعجاب
والرد على كل تعليق على منشوراتك.
يوضح هذا أنك تهتم بمتابعيك كما تقدر مشاركتهم.
الخطوة رقم 5: استخدم قصص/أبرز الأحداث في Instagram
الخطوة الأخيرة للتعريف بنشاطك التجاري على Instagram هي استخدام القصص والأحداث البارزة.
يمكنك استخدام قصص Instagram للوسائل الترويجية وإثارة المشاركة.
يمكنك استخدام قصص Instagram للترويج لمنتجك/خدمتك أو لإثارة المشاركة.
إذا كنت ستطلق منتجاً قريباً، فيمكنك استخدام ميزة العد التنازلي في قصتك للسماح للأشخاص بتعيين تذكير.
على سبيل المثال، إذا كنت ستطلق منتجًا قريبًا، فيمكنك استخدام ميزة العد التنازلي في قصة Instagram
الخاصة بك.
وبهذه الطريقة، يمكن للأشخاص تشغيل تذكير لإطلاق منتجك بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم مشاركة العد
التنازلي مع قصتهم أيضًا.
الفكرة العامة هي إثارة أكبر قدر ممكن من الضجيج على Instagram قبل إطلاق المنتج.
من ناحية أخرى، إذا كنت تريد إثارة التفاعل، فيمكنك إضافة منشورك إلى قصتك فور نشره حيث تعد
إضافة منشور إلى قصتك طريقة رائعة لزيادة معدل المشاركة.
يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة المنشور إلى قصتك فور نشره وإضافة تسمية توضيحية/ملصقاً يطالب
المستخدمين بالإعجاب بمنشورك.
على سبيل المثال، يمكنك إضافة ملصق “قلب” مباشرة فوق المنشور في قصتك. سيؤدي هذا إلى مطالبة
المستخدمين بالانتقال إلى منشورك والإعجاب به.
يمكنك أيضاً إضافة ملصق “منشور جديد” لإخبار متابعيك أنك قمت مؤخراً بنشر شيء ما.
يشاهد بعض الأشخاص قصص Instagram أكثر من المنشورات، لذا ربما فاتتهم مشاركتك في
خلاصتهم.
ستضمن إضافة منشورك إلى قصتك أن كل من يشاهد قصتك سيعلم أنك قمت مؤخرًا بنشر شيء ما
وبالتالي، سوف يميلون إلى النقر على المنشور الموجود في قصتك والإعجاب به.
الأسئلة الأكثر وروداً
لماذا يجب عليك تقديم عملك على Instagram؟
يعد تقديم نشاطك التجاري على Instagram طريقة رائعة لجذب الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.
إذا كنت تستخدم Instagram بشكل صحيح، فيمكنه توليد تحويلات لعملك.
ففي النهاية، إنه ترويج مجاني لمنتجك أو خدمتك بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك Instagram التواصل
الوثيق مع عملائك.
تستخدم الشركات Instagram لأشياء متعددة، مثل سرد القصص وما وراء الكواليس والهدايا وغير ذلك
الكثير.
لا توجد طريقة أفضل للإعلان عن شيء ما من منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram.
على سبيل المثال، إذا كنت تطلق منتجًا ما، فيمكنك نشر إعلانات تشويقية لإثارة الضجة على
Instagram.
إذا كان موقع الويب الخاص بك معطلاً، يمكنك الإعلان عن ذلك على Instagram حتى يكون عملاؤك
على اطلاع جيد.
بشكل عام، إن امتلاك حساب على Instagram لشركتك لا يقتصر على الوسائل الترويجية فحسب، بل
لإبقاء عملائك على اطلاع دائم.
ما الذي يجب أن يكون أول منشور لي على Instagram للعمل؟
يمكن أن يكون منشورك الأول على Instagram بمثابة منشور تمهيدي عن عملك أو صورة لفريقك.
على سبيل المثال، إذا قمت للتو بإطلاق منتجك أو خدمتك، فيمكنك نشر صورة مع النص، “لقد أطلقنا للتو!”
كأول مشاركة لك.
يمكنك أيضاً نشر صورة لك أو لفريقك إذا لم يكن لديك أي إعلانات لتصدرها.
إن نشر صورة لفريقك يتيح لعملائك معرفة الوجه (الوجوه) وراء النشاط التجاري.
بهذه الطريقة، يكون الأمر غير رسمي أكثر، ويجعل تسويقك أكثر واقعية ومع ذلك، يجب عليك التأكد من
أن لديك موضوعاً في ذهنك قبل البدء في النشر.
على سبيل المثال، إذا كانت مشاركتك الأولى عبارة عن رسم توضيحي، فيجب أن تكون بعض منشوراتك
المستقبلية عبارة عن رسوم توضيحية أيضاً.
من ناحية أخرى، إذا كانت مشاركتك الأولى عبارة عن صورة لفريقك، فستحتاج إلى نشر صور لأشخاص
في بعض منشوراتك المستقبلية أيضاً.
فكر في الزاوية التي تريد التقاطها لخلاصة Instagram الخاصة بك.
في نهاية اليوم، تعد مشاركتك الأولى أمرًا بالغ الأهمية لأنها تضع الأساس لبقية مشاركاتك.
ما الذي يجب أن ينشره عملي على Instagram؟
لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع فيما يتعلق بما تنشره على Instagram لشركتك وذلك لأن كل عمل
تجاري يقدم أنواعًا مختلفة من المنتجات والخدمات.
على سبيل المثال، إذا كان عملك يبيع الطعام، فيجب عليك نشر صور الطعام الذي تبيعه.
من ناحية أخرى، إذا كنت تمتلك نشاطاً تجارياً عبر الإنترنت، فيمكنك نشر جميع أنواع الأشياء حسب مجال
تخصصك.
لا ينبغي أن يكون النشر على Instagram كعمل تجاري مقيدًا، ولكن يجب عليك الالتزام بموضوع ثابت.
أحد الأخطاء الكبيرة التي ترتكبها الشركات هو أنها تنشر صوراً عشوائية على Instagram.
يجب ألا تنشر أبداً صوراً عشوائية على Instagram كعمل تجاري لأنها قد تربك عملائك.
إن إرباك عملائك هو آخر شيء تريد القيام به كعمل تجاري.
للتخفيف من هذا الأمر، تأكد من وضع موضوع سابق في الاعتبار.
الخاتمة
في هذه المقالة، تعلمت كيفية تقديم نشاطك التجاري على Instagram.
يأتي إنشاء حساب لشركتك على Instagram بالعديد من المزايا.
يمكنك الترويج لمنتجك/خدمتك ونشر الإعلانات والمزيد.
لكن تقديم عملك بشكل صحيح على Instagram قد يكون أمراً صعباً.
للتلخيص، إليك أهم النقاط التي تناولتها هذه المقالة:
1- تحسين ملف التعريف الخاص بك
2- اختر موضوعًا لخلاصتك
3- تسويق أعمالك عبر الرسائل المباشرة
4- تفاعل دائمًا مع متابعيك
5- استخدم قصص Instagram للإعلانات
الآن حان دورك للبدء في تعظيم إمكانات Instagram لشركتك.
