الكثير يرغب في الدخول في التجارة الإلكترونية ويسأل كيف أبدأ في التجارة الإلكترونية من الصفر ، وإذا كان هدفك هو الحصول على
أرباح كثيرة في البداية، فعليك تغير هذا الهدف، فلابد أن يكون هدفك هو بناء عمل متنامي ومتطور يعيش لسنوات طويلة، عليك ببناء أصول
تسويقية تُدر لك أرباح على المدى الطويل.
وإذا كنت تسأل كيف أبدأ في التجارة الإلكترونية من الصفر؟ ففي هذه المقالة سنتناول أهم الخطوات العملية التي تساعدك على بدء
مشروعك التجاري من الصفر.
التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. تتيح التجارة الإلكترونية للأفراد والشركات التفاعل مع
بعضهم البعض وإتمام الصفقات عبر منصات عبر الإنترنت. وتشمل التجارة الإلكترونية مجموعة واسعة من الأنشطة مثل بيع المنتجات
الجاهزة، أو إنشاء متاجر إلكترونية، وتقديم الخدمات عبر الإنترنت مثل الاستشارات والتدريب.
أهمية التجارة الإلكترونية تكمن في عدة جوانب:
الوصول العالمي: تتيح التجارة الإلكترونية للشركات الوصول إلى جمهور عالمي دون حدود جغرافية، مما يزيد من فرص النمو
والتوسع.
توفير التكاليف: تقليل التكاليف التشغيلية مثل الإيجار والتشغيل، مما يساعد على زيادة الربحية.
سهولة التسوق: تجعل التجارة الإلكترونية عملية التسوق أكثر سهولة ويسراً للمستهلكين، حيث يمكنهم شراء المنتجات والخدمات بسهولة
من خلال أجهزتهم الذكية.
تحسين تجربة العملاء: تتيح التجارة الإلكترونية للشركات تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات أفضل وأكثر راحة، وتوفير
تجربة تسوق مميزة.
الابتكار والتطوير المستمر: تعزز التجارة الإلكترونية الابتكار والتطوير المستمر في عمليات البيع والتسويق وتحسين الخدمات المقدمة
للعملاء.
تعتبر التجارة الإلكترونية أسلوباً حديثاً وفعالاً للتجارة يسهم في تحقيق النمو والازدهار للشركات وتحسين تجربة التسوق للمستهلكين.
7 خطوات عملية للبدء في التجارة الإلكترونية:
تساعدك هذه الخطوات على البدء في التجارة الإلكترونية من الصفر، بناء علامة تجارية قوية وخلق ثقة كبيرة بينك وبين فئتك
المستهدفة،ستُمكنك من حماية مشروعك التجاري بشكل قانوني، والحصول على أموال متنامية من خلاله، وتسويق وبيع منتجك ، والبدء
في إنشاء متجرك!
1) اختيار المنتجات الرابحة.
اختيار المنتجات الرابحة هي الخطوة الأكثر أهمية في مجال التجارة الإلكترونية، هناك الكثير من الطرق التي يمكنها أن تلهمك للحصول
على أفكار رائعة للبدء، وأهم هذه الطرق هي مجال عملك وخبراتك السابقة، فإذا كان لديك خبرة كبيرة في مجال ما، فأنت تعلم خبايا هذا
المجال وتعلم جيداً كيف يمكنك استثمار أموالك فيه والحصول على أرباح متنامية.
ننصحك دائماً بالتفكير في مجال عام، ثم التفكير بمجال متخصص، لأن تطبيق المنافسة على سوق محدود يجعل المنافسة أمر سهل،
وعلى سبيل المثال، إذا كنت تُريد الدخول في مجال أدوات المطبخ ستجد الكثير من المنافسين الذين يعرفهم عملائهم جيداً ويثقون بهم
بشكل كبير، يًمكنك في بادئ الأمر التخصص في شيء واحد فقط مثل مكائن وأدوات القهوة على سبيل المثال.
أعلم جيداً أنك تسأل نفسك الآن.. ماذا علي أن أفعل إذا لم يكن لدي خبرات سابقة في مجال تجاري كيف أبدأ التجارة الإلكترونية من
الصفر ؟ أود أن أخبرك يا عزيزي بأننا هنا من أجلك
2) إنشاء المتجر الإلكتروني واختيار اسم النطاق
إنشاء متجر إلكتروني من أهم خطوات التجارة الإلكترونية من الصفر، لعرض منتجاتك من خلاله كما أنه يعطي لمستخدميه ثقة كبيرة
للوثوق بعلامتك التجارية، ومن المهم جداً اختيار اسم نطاق صحيح وقصير وواضح، إذ يجب أن يكون اسم النطاق الخاص بمشروعك
التجاري يُعبر كثيراً عن مجال تخصصك، إذا أخبرت هذا الإسم لأي شخص لا تحتاج لتوضيح معناه.
ومن المهم أيضاً إنشاء متجر إلكتروني بالشكل الذي يتناسب مع منتجاتك، لدينا في شركة سمو الكثير من الخبراء في إنشاء المتاجر
الإلكترونية باحتراف بما يتناسب مع مجال عملك، كما أنك ستحتاج لإضافة بعض الصفحات الإضافية مثل “من نحن” ، وصفحة “سياسة
الخصوصية” و “تواصل معنا”
3) اختيار وبناء نظام دفع لتحصيل أموالك
هناك الكثير من طرق الدفع الموثوقة عبر الإنترنت، بعضها أسهل وبعضها أسرع، ولكل طريقة دفع مميزاتها الخاصة، بطاقات الائتمان
هي الطريقة الأكثر شيوعاً، وأنصحك في بداية التجارة الإلكترونية من الصفر بتفعيل ميزة الدفع عند الاستلام حتى يأخذ متجرك ثقة
كبيرة من مستخدميه في البداية ثم إلغاء هذه الخاصية فيما بعد.
4) تحديد طرق الشحن الخاصة بمتجرك
في التجارة الإلكترونية تفعيل طرق شحن سريعة وآمنة من أهم الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها، وذلك لأن عملائك يتسوقون عبر
الإنترنت ، فلابد من تحديد شركات الشحن التي ترغب بالتعاون معها وتحديد الأسعار المناسبة وتحصيل رسوم التوصيل من العميل.
5) استخدام التسويق الإلكتروني في التسويق والترويج لمنتجاتك
في التجارة الإلكترونية التسويق الإلكتروني ليس رفاهية، بل لابد من تسويق منتجاتك على الفور واستخدام جميع طرق التسويق المتاحة
أمامك، وصرف ميزانيتك التسويقية على أكثر طريقة تُدر عليك دخل كبير.
6) إنشاء علامة تجارية قوية
يساعدك إنشاء متجر إلكتروني في أخذ ثقة كبيرة من مستخدميه، كما أن وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة رائعة لوصولك إلى
عملائك وكسب ثقتهم، والحصول على مميزات إضافية يفقتر إليها منافسيك.
7)متابعة وتطوير مشروعك التجاري
المحافظة على نجاح الأعمال التجارية هي المهمة الأصعب لأصحاب الأعمال، لذلك قدم خدمة عملاء ممتازة، وكن حريص دائماً على
رضى عملائك مهما كلفك الأمر.
كيف تحدد السوق المستهدف؟
عدد كبير جداً من أصحاب الأعمال الصغيرة والمنزلية لا يأخذون الوقت الكافي لتحديد السوق المستهدف ، مما يعني أنهم يهدرون الوقت
والمال وهم يبحثون عن عملاء بشكل دائم.
يعرّف بعض أصحاب الأعمال من المنزل سوقهم المستهدف على أنه “الجميع” ، ولكن في الواقع ، يتمتع المشترون المثاليون بسمات
وخصائص ومواقف محددة يمكن لمنتجك أو خدمتك التحدث إليها على وجه التحديد.
تتيح لك معرفة السوق المستهدف وضع رسائلك التسويقية في مكان يوجد فيه جمهورك المستهدف ، وذلك باستخدام الكلمات والإغراءات
التي تتحدث على وجه التحديد عن احتياجاتهم.
على سبيل المثال ، إذا كنت مساعداً افتراضياً يعمل مع السماسرة ، فيمكنك تشغيل إعلان في جريدتك المحلية يخدم مليون شخص.
هناك احتمال أن يشاهد الإعلان مليون شخص ، لكن معظمهم لن يحتاج إلى مساعد افتراضي. ومع ذلك ، إذا وضعت إعلاناً في النشرة
الإخبارية لرابطة السمسرة المحلية ، فسيكون جمهورك أصغر ، لكنهم جميعاً في السوق الخاص بك ومنفتحون على الأخبار والموارد
العقارية.
يعد فهم السوق المستهدف أمراً مهماً حتى تتمكن من العثور عليه للتسويق ، وكذلك معرفة الرسائل التسويقية التي يجب استخدامها لجذبهم
إلى عملك.
مهم !! يعد فهم السوق المستهدف أمراً مهماً حتى تتمكن من العثور عليه للتسويق ، وكذلك معرفة الرسائل التسويقية التي يجب استخدامها
لجذبهم إلى عملك
تحقق من المنافسين
بعد أن حددت السوق الذي سوف تبدأ العمل فيه، الآن عليك أن تبدأ القيام بأبحاثك حول هذا السوق،
وأن تستكشف المعلومات الخاصة بالمنافسين وتاريخهم وأعمالهم السابقة، وهذا لكي تستطيع البدء في التجارة الإلكترونية بشكل فعلي.
ومن خلال تلك المعلومات حاول إيجاد قيمة جديدة أو نقطة بيع فريدة يمكنك توفيرها لتتغلب على باقي المنافسين.
ومن أهم الأشياء التي يجب عليك البحث عنها هي فجوات السوق المستهدف، حيث أن لكل سوق فجوات
يمكنك العمل على ملئها لكي تميز نفسك عن منافسيك.
وتتنوع تلك الفجوات فهناك من يعاني من سوء الخدمة بعد الدفع، وهناك من يعاني من جودة المنتجات،
فبالبحث في تلك الفجوات وسدها ستمكنك من جذب العديد من العملاء وكسب ثقتهم في منتجك.
ويمكنك الحصول على تلك المعلومات بسهولة عن طريق مراجعات العملاء، فهي تعتبر ثروة من البيانات التي تعطيك التفاصيل الدقيقة
عن نقاط ضعف أي منتج، كما يمكنك أيضاً استخدامها في الحصول على أفكار منتجات جديدة.
قم بعملية شراء؟ الاحتمالات هي ، الرسائل التسويقية التي ترد عليها للتحدث مباشرة إليك واحتياجاتك. افعل نفس الشيء مع منتجك أو
خدمتك.
الدخول في عالم التجارة الإلكترونية ليس بالأمر السهل، ولكن هو أيضاً ليس بالصعوبة الكبيرة،
فكل ما تحتاجه هو خبراء في مجال التجارة الإلكترونية لديهم معرفة كبيرة وعلم بأهم أسرار وخبايا التجارة الإلكترونية.
كيف أبدأ التجارة الإلكترونية من الصفر؟
وجود سجل تجاري أو وثيقة عمل حر سارية المفعول،وجود حساب بنكي تجاري، وجود حساب مفعل في أبشر ألا يقل العمر عن 18
سنة، هذه هي بعض الوثائق الهامة لبداية التجارة الإلكترونية ومن ثم التعاقد مع شركة تسويق إلكتروني لديها طاقم عمل مميز لإدارة
وإنشاء المواقع على مختلف منصات التجارة الإلكترونية.
كيف أبدأ مشروع متجر الكتروني؟
● تحديد المنتج المناسب
● التأكد من القدرة على بيع هذا المنتج
● استكشاف المتاجر الإلكترونية الأخرى
● تصميم متجرك الإلكتروني
● التأكد من عملية الطلب والشراء
● تفعيل طرق الدفع الإلكتروني
● اختيار شركة الشحن
● توفير خدمة عملاء جيدة
كيف تبدأ التجارة الإلكترونية بدون رأس مال؟
يمكنك الربح من التجارة الإلكترونية بدون رأس مال عبر عدة طرق، منها:
التسويق بالعمولة: قم بالتسويق لمنتجات أو خدمات الشركات الأخرى كشريك تسويق بالعمولة،حيث تكسب عمولة عن كل عملية شراء
تتم عبر رابط تابعته.
البيع بالتجزئة عبر الإنترنت: استخدم منصات البيع بالتجزئة مثل eBay أو Amazon لبيع المنتجات التي لديك دون الحاجة لمخزون
أولي، حيث يمكنك بيع المنتجات وشرائها فقط عند تلقي الطلبات.
التسويق بالمحتوى: أنشئ محتوى ذو قيمة على الإنترنت مثل المدونات أو قنوات اليوتيوب، وقم بتوجيه حركة المرور إلى منتجات تابعة
لك عبر روابط الشراكة.
البيع بنموذج الإسقاط التجاري: ابحث عن موردين يقدمون خدمة الشحن المباشر حيث يقومون بشحن المنتجات مباشرةً إلى العملاء بدون
الحاجة لامتلاك مخزون.
باستخدام هذه الطرق، يمكنك البدء في الربح من التجارة الإلكترونية دون الحاجة لرأس مال كبير. ومع مرور الوقت ونمو أعمالك،
يمكنك بناء رأس مال يسمح لك بالتوسع وزيادة الأرباح.
كم نسبة الربح في التجارة الالكترونية؟
نسبة الربح في التجارة الإلكترونية تختلف بشكل كبير وتعتمد على عدة عوامل، منها:
نوع المنتج أو الخدمة: تختلف هوامش الربح بين المنتجات المختلفة، حيث يمكن أن تكون هوامش الربح أكبر في بعض الصناعات
مقارنة بأخرى.
تكاليف التشغيل: يؤثر تكلفة الإنشاء والتشغيل والتسويق على هوامش الربح، حيث يجب أخذ هذه التكاليف في الاعتبار عند حساب
الربحية.
المنافسة في السوق: قد يؤثر مستوى المنافسة في السوق على قدرة الشركات على تحديد أسعار تنافسية وبالتالي على هوامش الربح.
استراتيجية التسعير: يمكن لاستراتيجية التسعير التي تختارها لمنتجاتك أو خدماتك أن تؤثر بشكل كبير على نسبة الربح.
حجم المبيعات: يمكن أن يؤدي زيادة حجم المبيعات إلى تحسين هوامش الربح بسبب الاقتصاديات من التسلسل الهرمي.
بشكل عام، يمكن أن تتراوح نسبة الربح في التجارة الإلكترونية بين 10% و 50%، ولكن يجب أن يتم تحديدها
بناءً على الظروف الفردية لكل عمل وصناعة.
