هل أنت غير قادر على إرسال الصور أو الصور على Facebook Messenger؟
يتيح لك Messenger بدء مكالمات فيديو جماعية ومكالمات صوتية ورسائل نصية.
يمكنك التواصل مع متابعيك على Instagram من Messenger والبحث عنهم بالاسم أو اسم المستخدم.
قم بتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك لاختيار من يمكنه الوصول إليك أو إلى أين يتم إرسال رسائلك.
خصص ردود أفعالك باستخدام مجموعة كبيرة من الرموز التعبيرية.
اختر من بين مواضيع الدردشة المتعددة مثل “Tie-Dye” أو “Love” لتخصيص التطبيق.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب عدم تمكنك من إرسال الصور أو الصور على Messenger وكيفية حل هذه المشكلة.
- لماذا لا يمكنني إرسال الصور على Messenger؟
- حل مشكلة لا يمكن إرسال الصور على Messenger
لماذا لا يمكنني إرسال الصور على Messenger؟
لا يمكنك إرسال الصور على Messenger لأنك لم تسمح للتطبيق بالوصول إلى الكاميرا والصور.
يمكن أن يكون أيضاً بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أو بطء سرعة الإنترنت.
خلاف ذلك، فإن خوادم Messenger معطلة وتحتاج إلى الانتظار حتى تعود للعمل.
للتحقق مما إذا كانت الخوادم معطلة، انتقل إلى downdetector.com/status/facebook-messenger/.
يعني الارتفاع في الرسم البياني أن هناك مشكلة في التطبيق.
كيفية الإصلاح لا يمكن إرسال الصور على Messenger
لإصلاح عدم إمكانية إرسال الصور على Messenger، تحتاج إلى السماح للتطبيق بالوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.
يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بشبكة VPN أو استخدام Messenger على جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك.
إذا كان Messenger معطلاً، فأنت بحاجة إلى الانتظار لمدة 24 إلى 48 ساعة حتى يتم اصلاح العطل.
الطريقة 1: السماح لـ Messenger بالوصول إلى صورك
للآيفون:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد “Messenger”.
- فعل “الكاميرا”.
- حدد “الصور” وحدد “كل الصور”.
لأجهزة الأندرويد:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- التطبيقات> شاهد جميع التطبيقات> Messenger.
- أذونات> الصور ومقاطع الفيديو> السماح.
الطريقة 2: الاتصال بشبكة VPN
- فرض إغلاق تطبيق Messenger.
- قم بتنزيل تطبيق VPN مجاني مثل Secure VPN – إنترنت أكثر أماناً.
- اتصل بشبكة VPN (مثل كندا والمملكة المتحدة وفرنسا).
- افتح تطبيق Messenger وحاول إرسال الصور.
الطريقة 3: استخدم Messenger على جهاز كمبيوتر
- انتقل إلى messenger.com، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك، واستخدم Messenger على متصفحك.
- أو قم بتثبيت تطبيق Messenger لسطح المكتب وتشغيله وتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook.
- أو حاول إرسال صور Messenger على facebook.com عن طريق تحديد أيقونة Messenger.
ملاحظة: إذا لم يتم إرسال صورك على تطبيق Messenger للجوال، فيمكنك محاولة إرسالها على messenger.com أو تطبيق سطح المكتب أو facebook.com بدلاً من ذلك.
الطريقة 4: جرب هذه الطرق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Messenger (لنظام التشغيل Android ، افتح تطبيق الإعدادات> التطبيقات> انظر جميع التطبيقات> Messenger> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> فرض الإيقاف).
- أغلق تطبيق Messenger وأعد فتحه.
- قم بتمكين بيانات الجوال لـ Messenger (لنظام iOS، انتقل إلى الإعدادات> بيانات الجوال> Messenger> تمكين).
- قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله.
- استخدم Wi-Fi بدلاً من بيانات الجوال (أوالعكس)
- إذا كنت تستخدم VPN ولكن لا يمكنك إرسال الصور، فأوقف تشغيلها.
الطريقة 5: انتظر لمدة 24 إلى 48 ساعة
- تحقق مما إذا كان Messenger معطلاً على downdetector.com/status/facebook-messenger/.
- يمكنك أيضًا تصفح Twitter أو Reddit لمعرفة ما إذا كان هناك أشخاص يواجهون نفس المشكلة التي تواجهها.
- إذا كان Messenger معطلاً، فأنت بحاجة إلى الانتظار لمدة 24 إلى 48 ساعة.
