هل تتلقى رسالة تقول لك “نحن آسفون، ولكن حدث خطأ ما. حاول مرة اخرى.” خطأ في Instagram؟
إذا كنت كذلك، فلن تتمكن من استخدام ميزات معينة في التطبيق، على سبيل المثال، قد لا يتم تحميل
خلاصتك أو تتعطل ميزة البحث لديك ويمكن أن يمنعك أيضًا من تسجيل الدخول إلى التطبيق.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب حدوث مشكلة “نحن آسفون ولكن حدث خطأ ما” على Instagram
وكيفية إصلاحه.
- لماذا يعرض تطبيق Instagram رسالة “نحن آسفون ولكن حدث خطأ ما”؟
- كيفية إصلاح عبارة “نحن آسفون ، ولكن حدث خطأ ما” على Instagram
لماذا تتلقى رسالة من Instagram تقول “نحن آسفون ولكن حدث خطأ ما”؟
يخبرنا Instagram بهذه الرسالة “نحن آسفون، ولكن حدث خطأ ما” لأنه على الأرجح في حالة تعطّل.
إذا لم يكن Instagram معطلاً، فقد يكون تم حظر عنوان IP الخاص بك مؤقتاً.
سيتم حظر عنوان IP الخاص بك مؤقتاً إذا قمت بتنفيذ الكثير من الإجراءات دفعة واحدة، كأن تقوم بمتابعة
أو إلغاء متابعة عدد كبير جدًا من الأشخاص.
قام مستخدم باسم harrysflat بالتغريد بأنه ظل يرى الخطأ عند فتح التطبيق.
قام مستخدمون آخرون أيضاً بالتغريد حول المشكلة على Twitter.
سيؤدي الخطأ إلى عدم تحميل أو تعطل عمل ميزات معينة على التطبيق، على سبيل المثال، قد لا يتم تحميل
أي منشورات في موجز Instagram الخاص بك.
كيفية إصلاح مشكلة) نحن آسفون ، ولكن حدث خطأ ما) على Instagram
لإصلاح مشكلة عبارة “نحن آسفون، ولكن حدث خطأ ما” على Instagram، تحتاج إلى التحقق مما إذا
كان Instagram معطلاً.
إذا لم يكن Instagram معطلاً، فيمكنك إما محاولة تبديل شبكتك أو تحديث التطبيق أو الانتظار لمدة 24
إلى 48 ساعة.
إذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار من Instagram، فأنت بحاجة إلى انتظار تحديث جديد.
سيتم إصدار تحديث جديد لإصلاح المشكلات الحالية في التطبيق مثل الخطأ “حدث خطأ ما”.
- تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً
قبل محاولة إصلاح الخطأ “حدث خطأ ما”، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان Instagram معطلاً.
هناك عدة طرق للتحقق مما إذا كان Instagram معطلاً.
الطريقة الأولى هي الانتقال إلى downdetector.com/status/instagram.
بمجرد دخولك إلى موقع الويب، تحقق مما إذا كان هناك ارتفاع مفاجئ في الرسم البياني، إذا كان هناك،
فمن المرجح أن يكون Instagram معطلاً للجميع وليس لديك فقط.
إذا كان هذا هو الحال، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى يتم نسخ الخوادم احتياطياً (يستغرق هذا عادةً بضع
ساعات).
وهناك طريقة أخرى وهي البحث عن “Instagram down” على Twitter أو المشكلة التي تواجهها.
تحقق من أعلى وأحدث التغريدات لمعرفة ما إذا كان أي شخص يقوم بالتغريد عنها لأنه ربما يكون هناك
انقطاع عالمي إذا كان هناك الكثير من التغريدات التي تقول إن Instagram معطلة. - تبديل الشبكة الخاصة بك
الطريقة الثانية هي تبديل شبكتك، في بعض الحالات، تظهر لك رسالة الخطأ “حدث خطأ ما” لأن عنوان
IP الخاص بك قد تم حظره مؤقتاً ويمكن أن يحدث هذا أيضاً لأنك نفذت إجراءً بشكل متكرر على التطبيق
ومع ذلك، يمكن أيضًا حظر عنوان IP الخاص بك عن طريق الخطأ.
لإصلاح الخطأ، تحتاج إلى تبديل شبكتك من Wi-Fi إلى بيانات الجوال والعكس صحيح.
يمكنك أيضاً محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى.
بعد تبديل شبكتك، أغلق تطبيق Instagram، وأعد فتحه وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه. - تحديث Instagram
يُصدر Instagram بشكل متكرر تحديثات جديدة لإصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيق.
إذا كان هناك خطأ موجود في التطبيق، فعادةً ما يُصدر Instagram تحديثاً جديداً لإصلاحه، إذا لم تقم
بتحديث Instagram إلى أحدث إصدار، فانتقل إلى App Store أو Google Play Store وافعل
ذلك.
بعد تحديث Instagram إلى أحدث إصدار، افتحه وتحقق من إصلاح الخطأ.
بدلاً من تحديث التطبيق، يمكنك أيضًا إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته وعبر القيام بذلك، سيتم مسح ذاكرة التخزين
المؤقت للتطبيق وسيتم تحديث Instagram إلى أحدث إصدار.
يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram إلى إصلاح بعض المشكلات في التطبيق. - انتظر لمدة 24 إلى 48 ساعة
الطريقة الأخيرة هي الانتظار لمدة 24 إلى 48 ساعة.
ستختفي الغالبية العظمى من الأخطاء على Instagram بعد 24 إلى 48 ساعة.
يتضمن هذا الخطأ “حاول مرة أخرى لاحقًا” و”تعذر إنشاء سلسلة رسائل”.
قال مستخدم على Reddit أن رسالة الخطأ اختفت بعد يوم.
إذا كان Instagram معطلاً، فعادةً ما يتم نسخه احتياطيًا بعد بضع ساعات.
يمكنك الذهاب إلى DownDetector والتحقق من الرسم البياني لـ Instagram إذا انخفض عدد
التقارير، فهذا يعني أن التطبيق يعمل بشكل صحيح، ومع ذلك، إذا كان عدد التقارير لا يزال مرتفعاً، فمن
المحتمل أن تستمر رسالة الخطأ.