علي بابا عبارة هو عبارة عن منصة على شبكة الإنترنت تمكن المشترين من استكشاف مجموعة متنوعة من الموردين الدوليين
مع العلم أنها لا تبيع أي منتجات خاصة بها تحمل إسمها وهي تقوم فقط بتوفير منصة على الشبكة للقيام بهذا الأمر بين البائع
والشاري.
تأسست مجموعة علي بابا في عام 1999 بواسطة 18 شخصاً بقيادة جاك ما ( المؤسس الرئيسي لموقع علي بابا الشهير ) وهو مدرس
اللغة الإنجليزية السابق من هانغتشو في الصين.
ويعود سبب تسمية الموقع بهذا الإسم لأنه اسم سهل وعالمي ومعروف لدى الجميع حيث أن مامن أحد لم يسمع بقصة “علي بابا
والأربعين حرامي” وعبارة “افتح يا سمسم” التى تفتح الأبواب إلى الكنوز المخبأة.
تعد اليوم شركة علي بابا واحدة من أكبر الشركات للتجارة الإلكترونية حول العالم ، حيث تتجاوز بهذا اقتصادات دول مثل السويد
وبولندا وإيران وغيرها، وتبلغ قيمتها السوقية بحسب وكالة “بلومبرج” نحو 345 مليار دولار.
ولكن كما يقال لكل شيء وجه إيجابي ووجه سلبي، فهناك مميزات وهناك عيوب ونحن هنا بصدد الإشارة إلى كليهما في هذا المقال فتابع
معنا القراءة.
أبرز مميزات منصة علي بابا
شأنه شأن العديد من المتاجر الالكترونية على الانترنت، توجد العديد من المميزات والعيوب التي يجب عليك معرفتها وعلى الرغم من أن
التسوق من علي بابا هي أفضل طريقة للحصول على منتجات عالية الجودة بكميات كبيرة وأسعار منخفضة إلا أن هناك العديد من
التعقيدات التي من المهم التعامل معها مثل وجود الوسطاء والتحويل البنكي وغيرها.
دعونا الآن نلقي نظرة على أهم وأبرز المميزات للمنصة:
مميزات موقع علي بابا
● يوجد الكثير من المنتجات بالجملة بأسعار مخفضة للغاية ، ما يترك لك هامش ربح كبير من المنتجات.
● وجود الملايين من المنتجات التي يمكنك الاختيار منها مع تقييمات للعملاء السابقين لمساعدتك في اتخاذ القرار بشأنها.
● يمكنك التعامل مع الموردين والمصنعين مباشرةً مع ضمان الدفع من خلال موقع علي بابا، وهذا يقلل من مخاطر الشراء.
● توجد العديد من وسائل الدفع مثل علي باي وغيرها بما يتوافق مع احتياجاتك..
● التأكد من جودة المنتجات قبل وصولها من خلال طلب نماذج أو عينات من البائعين.
● الشركات المصنعة في المنصة تمكنك من الوصول للعديد من الميزات والخصائص والتي لن تجدها في المتاجر الأخرى.
● بدلاً من تكبد عناء السفر إلى الصين، يمكن استيراد المنتجات إليك لتوفير الوقت والجهد وربح المال بعد معرفة كيفية الربح من
موقع علي بابا.
● يتضمن موقع الويب كل منتج تحتاجه بالإضافة إلى أي شركة ترغب في التعامل معها.
● في حال لم تصل المنتجات في الوقت المحدد أوكانت مختلفة عن العينات التي تم ارسالها مسبقاً، فمن السهل استرداد أموالك.
● توفير معلومات الشركات والمصانع التي تعرض منتجاتها على المتجر بشكل مجاني بدون اشتراك شهري.
● يوفر علي بابا الملايين من المنتجات والسلع في كافة مجالات الحياة، لا تجد أي منتج غير متاح.
● وذلك يتيح لك المفاضلة بين الأفضل قبل قرار الشراء.
● يتيح لك المتجر خاصية التعديل على المنتج بإضافة علامتك التجارية الخاصة وهذا أمر جيد.
● تغليف المنتج بشكل لائق ويحفظه من التلف، كما يتيح لك المتجر اختيار التغليف الذي يناسبك.
● العمل بشكل مباشر مع الموردين والمصانع وأخذ المنتجات منهم بسعر الجملة.
عيوب وسلبيات منصة علي بابا
هنا يجب أن نقوم بالتنويه لأن بعض النقاط التالية قد تكون مشتركة مع بعض المنصات الأخرى للتجارة الإلكترونية ولكننا نذكرها لأنها
موجودة أيضاً في موقع علي بابا وهي كالتالي :
● وجود سياسة الحد الأدنى للطلب من أجل إتمام عملية البيع وهو مايعتبر أمراً سلبياً خاصةً لمن يريد أن يشتري منتجات بغرض
استعمالها وليس المتاجرة بها.
● العديد من البائعين يضعون الحد الأدنى للتسوق بالجملة هو 100، وهذه مخاطرة كبيرة في حال لم تكن قد اطلعت على جودة
المنتجات.
● في حال اشتريت منتجات منسوخة تابعة لماركة عالمية، فقد تتعرض لمتابعة قانونية بهذا الخصوص في بلدك والتي تتعارض
مع حقوق الملكية وما إلى ذلك.
● صور المنتجات الموجودة على موقع علي بابا لا تتطابق دائما مع المنتجات التي قد تتوصل بها، ونفس الأمر بالنسبة للجودة
فيجب أن تكون حريصاً بهذا الخصوص وأن تطلب العينات في كل مرة.
● هناك أمور أخرى من الضروري الانتباه لها بحسب البلد الذي تتسوق منه، على سبيل المثال احجام ومقاسات الملابس
والأحذية لأنها قد تختلف من بلد لآخر ومن منطقة إلى أخرى.
● عندما تواجه مشاكل في الشراء وتعمل على استرجاع اموالك، فقد تواجه بعض الصعوبة ويتطلب الأمر بعض الوقت لإتمام
ذلك.
● من عيوب الشراء هو استغراق الشحنات فترة طويلة يُمكن أن تصل إلى شهور الأمر الذي يمكن أن يؤثر على عمليات البيع
لديك خاصةً إذا كانت المنتجات تتعلق بالملابس والموضة.
● وضع جمارك ضخمة على بعض السلع من قبل بعض الموردين.
● حدوث كسر أو تلف لبعض المنتجات، خاصةً تلك المعرضة للكسر حيث يمكن أن تصلك البضائع في حالة سيئة وهو أمر وارد
الحدوث.
● عند الشراء لأول مرة تكون الشحنة ممتازة ومتوافقة مع الصور المعروضة فيبدأ العميل في شراء شحنة ثانية وثالثة تكون غير
مطابقة وذات جودة أقل وذلك يعرض العميل للخسارة وهو أمر يحصل كثيراً في الموقع فيجب أن تكون حريصاً من هذه
الناحية.
● الصعوبة التي قد تواجهها في عمليات الاسترجاع والاستبدال، وهناك شحنات غير متوفر استرجاعها.
● عدم وجود ضمانات، حتى في حالة توافر ضمانات من الممكن أن تكون مزيف وغير حقيقة، ويكون من الصعب اكتشافها.
ماهو رأي المستخدمين في تجربة الشراء من الموقع ؟
تتعدد تجارب الشراء وكل شخص يسرد تجربته الخاصة، ولكن عند السؤال عن فكرة أو تجربة شراء سيارة مثلاً من الموقع فالكثيرون
أجمعوا على أنها فكرة غير موفقة نهائياً حيث أنها تحتاج إلى فحص على أرض الواقع ومعاينة من قبل متخصصين والكشف عليها وفي
حالة ظهور عيوب مع الاستخدام يتم الرجوع إلى المشتري.
الخاتمة
● استعرضنا لك في هذا المقال مميزات وعيوب المنصة الأولى في عالم التجارة الإلكترونية حيث أن علي بابا هي الخيار الأفضل
بسبب تنوعها وتعدد خدماتها ولكن هي سلاح ذو حدين في حال لم تكن تتعامل مع المنصة بمعرفة واسعة ودقة في التفاصيل.
● نحن هنا لسنا بصدد إطلاق الحكم على جودة الموقع ولا تقييم أدائه وإنما نعرض لك الحقيقة كما هي ولك حرية الإختيار فيما إذا
كنت تريد استخدامها أم لا.
● يمكنك استعراض مقالاتنا الأخرى بخصوص منصة علي بابا للحصول على معلومات أخرى في حال احتجت إلى ذلك.
