إن عملية وصول الزوار أو العملاء المحتلمين لمتجرك الإلكتروني لايعني بالضرورة أن يشتروا منتجاتك، رحلتك التسويقية الحقيقية تبدأ
عندما يدخل الزائر متجرك الإلكتروني، وهنا يأتي دورك في إقناعه بشراء منتجاتك عبر تصميم متجر إلكتروني جذاب واحترافي، سرعة
تصفح للمتجر، صور منتجات بجودة عالية ومن زوايا مختلفة وكتابة وصف احترافي للمنتجات.
وفقاً للإحصائيات الحديثة فإن أكثر من 80% من العملاء يرون إن وصف المنتجات بشكل احترافي يؤثر في اتخاذ قرار الشراء.
سنشرح لك في هذا المقال، أهمية كتابة وصف المنتجات بشكل جذاب وكيف يساعد هذا الأمر في تحسين أداء متجرك على محركات
البحث لزيادة جذب العملاء وبيع منتجاتك.
ماذا نعني بوصف المنتج؟
يمكن تعريف وصف المنتجات بأنه كتابة معلومات عن المنتج بشكل واضح لمساعدة الناس على فهم ماهية المنتج الحقيقية وماذا يفعل.
فيحتوي وصف المنتجات على معلومات مثل مميزاته، وكيفية استخدامه، ولماذا يحتاج العميل شراء هذا المنتج
الدور الكبير لعملية وصف المنتج في زيادة المبيعات
تساهم كتابة وصف المنتجات بطريقة احترافية في زيادة مبيعاتك ونسبة الرضا لدى عملائك وذلك عبر حصولهم على المنتجات التي
تتسق مع رغباتهم (وهنا ننصح بعدم المبالغة في جودة المنتجات وذكر خصائص أو مميزات غير متوفرة فيه). لذلك، استثمار الوقت
والجهد في كتابة وصف المنتجات الحقيقي لما له من تأثير كبير على نجاح متجرك وزيادة مبيعاتك.
ويساعد وصف المنتجات في اتخاذ قرار إذا كان العميل يريد شراء المنتج أم لا، فمثلاً عندما تكون تتسوق على الإنترنت، تقرأ وصف
المنتج لتعرف عن خصائصه وكيفية استخدامه، مثل حجمه ولونه ومادته وأيضاً كيفية العناية به، ومن أهم فوائد وصف المنتجات
الاحترافي:
● تشجيع العميل على الشراء
إبراز الفوائد والمميزات واستخدام لغة جذابة وصور واضحة لتفاصيل المنتج وبزوايا مختلفة، يحفز الزوار على الشراء.
وعند استلام المنتجات يجدونها مطابقة لتوقعاتهم فتزيد الثقة وتقل نسبة المرتجعات.
● ضمان ثقة عملائك
يعزز الوصف الواضح من ثقة العملاء بمتجرك الإلكتروني ويشجعهم على الشراء.
ومع استلام العملاء لمنتجاتك كما كنت كاتب في الوصف، تزداد ثقتهم في متجرك الإلكتروني، وتحفيزهم للشراء مرات قادمة وبناء
علاقة مستدامة معهم.
● تحسين محركات البحث (SEO):
كتابة وصف المنتجات بشكل احترافي يساعد في تحسين نتائج ظهور متجرك في محركات البحث، وبالتالي زيادة الوصول إلى أكبر عدد
ممكن من العملاء المحتملين والمهتمين بالبحث عن منتجات مشابهة لمنتجاتك.
وصف المنتجات بشكل جيد يبرز المميزات والفوائد التي تجعل منتجك متميز عن منتجات المنافسين. قد تبيع أنت والمنافسون نفس
المنتج، لكن فهمك العميق للمنتج واحتياجات العملاء يمكن أن يساعدك في تقديم وصف يجيب على كل استفساراتهم وتساؤلاتهم.
مفاتيح لكتابة وصف منتج جذاب
ركز على الفوائد، وليس المزايا:
- وضح كيف سيستفيد العميل من المنتج بدلاً من الحديث عن ميزاته فقط. كمثال أن تقول له بأن مكبر الصوت هذا سيقدم لك تجربة
صوت مميزة محيطية لحفلاتك ولقائاتك مع أصدقائك.
تجنب العبارات المستهلكة:
احرص على كتابة وصف سهل القراءة:
اجعل النص سهل الفهم وسريع القراءة. مثل أن تقول عن شاحن هاتف آيفون أنه يشحن بشكل سريع أو يشحن من 0 إلى 50 خلال 40
دقيقة مثلاً.
قم بإدراج صور احترافية:
أضف صور عالية الجودة توضح المنتج من زوايا مختلفة وتوضح طريقة استخدامه والأفضل تخصص جلسات تصوير خاصة
بمنتجاتك.
استخدم عبارات تحفيزية: حفز العميل على اتخاذ إجراء مثل “اطلب الآن” أو “جرّب اليوم” أو “عرض لفترة محدودة”
من هو العميل المستهدف للشراء ؟
من خلال وصف المنتج يمكن معرفة أن المنتج يستهدف النساء أو الرجال بشكل واضح ، و استخدام لغة بسيطة وسهلة، مع توضيح
طريقة الاستخدام بالصور الواقعية.
علاوةً على أهمية التركيز على تأثير المنتج على الشعر مثلاً في حال كان للنساء بعبارات مثل شعر أكثر لمعاناً أو كثيف وناعم.
لو حاولت كتابة وصف للمنتجات يستهدف كل العملاء، غالباً ستحصل على وصف لا يجذب أحد! الأفضل إنك تركز على العميل
المتسهدف
اجعل الوصف مباشر وشخصي، كأنك تتكلم مع العميل بشكل ودي. استخدم كلماته ولغة متداولة، وخاطبه وكأنه صديق لك.
ما هي التفاصيل الأساسية؟
اعرض مكونات المنتج الأساسية مع التركيز على أنها مكونات طبيعية وهذه في حد ذاتها ميزة تنافسية كبيرة تحفز العملاء لشراء المنتج.
كيف تساعد زد المتاجر الإلكترونية في كتابة وصف منتجات يزيد من
المبيعات؟
تتيح لك زد إضافة منتجات جديدة بخيارات وإضافات متعددة لتقديم وصف احترافي وتشمل بيانات وصف المنتج ما يلي:
● الوصف المختصر: إضافة نبذة قصيرة عن المنتج تظهر تحت اسمه، يمكن كتابته بالعربية أو الإنجليزية حسب تفعيل اللغة في
المتجر.
● الوصف الأساسي للمنتج: إضافة وصف تفصيلي يشمل كل مزايا المنتج. يمكن كتابته بالعربية أو الإنجليزية وفقاً لإعدادات
المتجر.
● الكلمات الدلالية: إضافة الكلمات المفتاحية المرتبطة بالمنتج ليسهل العثور عليه في محركات البحث.
● الصور: إضافة صور المنتج إما بسحبها أو بالضغط على “أضف صورة”. يمكن تحميل حتى 35 صورة للمنتج الواحد وتغيير
ترتيبها بسهولة.
استفد من أدوات الذكاء الاصطناعي لكتابة وصف منتجات احترافي
باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Chat GPT، يمكنك تحسين تجربة التسوق في متجرك الإلكتروني وزيادة المبيعات. إليك كيفية
كتابة أوصاف جذابة لمنتجاتك:
كتابة وصف منتج جذاب لمتجرك الالكتروني باستخدام Chat GPT حيث يمكنك كتابة وصف احترافي لمنتجاتك من خلال:
● تحديد الميزات والفوائد
أطلب من المساعد الصنعي أن يصيغ لك وصف لمميزات المنتج وترتيبها بشكل يتناسب مع العملاء المستهدفين مع تحديد صفاتهم مثل العمر
والسن والجنس.
● أدخل معلومات المنتج في GPT واطلب منه أن يقوم بإنشاء وصف جذاب حيث سيكتب لك وصفاً ملفتاً يجذب العملاء المحتملين.
● مراجعة الوصف
قم بمراجعة الوصف الناتج وعدّله ليتناسب مع هوية متجرك والجمهور المستهدف. هذا سيساعد في جعل الوصف أكثر فعالية وجاذبية.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لكتابة أوصاف فعالة وجذابة لمنتجاتك.
الخاتمة
● الآن أصبحت على دراية كافية بأهمية وصفك لمنتجاتك وماله تأثير على زيادة نسبة المبيعات لديك.
● ماذكرناه في هذا المقال يعد مهماً لك ولذلك نحن ننصحك بأخذه بعين الإعتبار للوصول إلى وصف منتجات احترافي
● قم بتجربة أدوات الذكاء لكتابة وصف مميز لأن هذا الأمر سيساعدك في تحسين ظهور منتجاتك في محركات البحث وإقناع
عملائك بالشراء.
