- هل أنت غير قادر على تحديد حساب على Facebook Messenger؟
- هل يستمر Messenger في مطالبتك بتحديد الحساب؟
يواجه العديد من مستخدمي Android هذه المشكلة بعد تحديث التطبيق.
إليك تعليق من Ranjit، “في كل مرة أفتح فيها التطبيق، يطلب مني تحديد حساب”.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب عدم تمكنك من تبديل الحسابات في Messenger وكيفية إصلاح مشكلة تحديد حساب.
- لماذا لا يمكنني تبديل الحسابات في Messenger؟
- كيفية إصلاح مشكلة تحديد الحساب علىMessenger ؟
لماذا لا يمكنني تبديل الحسابات في Messenger؟
لا يمكنك تبديل الحسابات في Messenger على الأرجح لأن خوادم Facebook معطلة ويمكن أن يكون أيضاً بسبب خطأ في التطبيق ناتج عن التحديث الأخير.
يبدو أن مستخدمي Android يواجهون مشكلة تبديل الحسابات أكثر من مستخدمي iOS وبالتالي، قد يكون خطأ خاصاً بنظام Android.
تتسبب بعض تحديثات Messenger ببعض الأخطاء في التطبيق، إذا كان الأمر كذلك ، فسيرسل Facebook عادةً تحديث متابعة لإصلاحها.
كيفية إصلاح مشكلة تحديد الحساب على Messenger
- لإصلاح Messenger، حدد مشكلة في الحساب، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان Messenger معطلاً.
- إذا كان Messenger معطلاً، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى يتم عمل نسخة احتياطية من الخوادم.
- إذا لم يكن Messenger معطلاً، فستحتاج إلى تحديث التطبيق أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته.
تحتوي بعض التحديثات على إصلاحات للأخطاء يمكنها إصلاح مشكلة تحديد الحساب.
1. تحقق مما إذا كان Messenger معطلاً
قبل محاولة حل المشكلة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان Facebook Messenger معطلاً.
إذا كان معطلاً، فأنت بحاجة إلى الانتظار لبضع ساعات حتى يتم عمل نسخة احتياطية من الخوادم وهناك طريقتان للقيام بذلك.
الطريقة الأولى هي الانتقال إلى downdetector.com والبحث عن “Messenger”.
تحقق مما إذا كان هناك ارتفاع في الرسم البياني.
يعني الارتفاع في الرسم البياني أن الكثير من المستخدمين يواجهون مشكلات في التطبيق.
وبالتالي، من المرجح أن يكون التطبيق معطلاً للجميع.
الطريقة الثانية هي الذهاب إلى Twitter والبحث عن “تعطلMessenger “.
بعد البحث عن “تعطلMessenger “، تحقق من أحدث التغريدات.
إذا كان هناك الكثير من التغريدات الحديثة حول هذا الموضوع، فهذا يعني أن Messenger على الأرجح معطل.
يمكنك أيضاً البحث عن المشكلة التي تواجهها (على سبيل المثال، حدد مشكلة حساب على Messenger).
2. تحديث Messenger
1- انتقل إلى App Store / Google Play Store.
2- ابحث عن “Messenger”.
3-اضغط على “تحديث”.
وفقًا لـ Facebook Messenger، إذا كنت لا ترى خيار تبديل الحسابات، فأنت بحاجة إلى تحديث التطبيق.
وبالمثل، إذا كنت تواجه مشكلة “تحديد حساب”، فستحتاج إلى تحديث التطبيق.
إذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار من Messenger، فأنت بحاجة إلى انتظار تحديث جديد من التطبيق.
تحتوي بعض التحديثات على أخطاء يجب إصلاحها في تحديث آخر.
إذا كان هناك خطأ في التحديث الأخير، فأنت بحاجة إلى انتظار Facebook لإصدار تحديث متابعة لإصلاحه.
3. قم بإلغاء تثبيت Messenger وإعادة تثبيته
يعد إلغاء تثبيت Messenger وإعادة تثبيته طريقة قياسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
Translation is too long to be saved
للقيام بذلك، انقر مع الاستمرار فوق تطبيق Messenger وانقر على “إزالة التطبيق”.
بعد إزالة التطبيق، انتقل إلى App Store / Google Play Store وأعد تثبيته.
يؤدي إلغاء تثبيت Messenger وإعادة تثبيته إلى القيام ببعض الأمور.
أولاً، سيتم تحديث التطبيق تلقائياً إلى أحدث إصدار. ثانياً، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بتسجيل الدخول أو تبديل الحسابات.
الخاتمة
مشكلة “تحديد حساب” على Messenger ليست مشكلة مستمرة.
يحدث هذا عادةً إذا كانت خوادم Facebook معطلة أو بعد التحديث. في معظم الحالات، يكون سبب الخطأ هو من جانب Facebook وليس من جانبك. ومن ثم، عليك الانتظار حتى يصلحوا المشكلة من قبلهم.
