علي بابا هو عبارة عن منصة على شبكة الإنترنت تمكن المشترين من استكشاف مجموعة متنوعة من الموردين الدوليين مع العلم
أنها لا تبيع أي منتجات خاصة بها تحمل إسمها وهي تقوم فقط بتوفير منصة على الشبكة للقيام بهذا الأمر بين البائع والشاري.
تأسست مجموعة علي بابا في عام 1999 بواسطة 18 شخصاً بقيادة جاك ما ( المؤسس الرئيسي لموقع علي بابا الشهير ) وهو مدرس
اللغة الإنجليزية السابق من هانغتشو في الصين.
ويعود سبب تسمية الموقع بهذا الإسم لأنه اسم سهل وعالمي ومعروف لدى الجميع حيث أن مامن أحد لم يسمع بقصة “علي بابا
والأربعين حرامي” وعبارة “افتح يا سمسم” التى تفتح الأبواب إلى الكنوز المخبأة.
تعد اليوم شركة علي بابا واحدة من أكبر الشركات للتجارة الإلكترونية حول العالم ، حيث تتجاوز بهذا اقتصادات دول مثل السويد
وبولندا وإيران وغيرها، وتبلغ قيمتها السوقية بحسب وكالة “بلومبرج” نحو 345 مليار دولار.
وهنالك الكثير من الأسئلة التي يتم طرحها بشكل مستمر من المستخدمين للموقع، في هذا المقال سنحاول الإجابة على معظمها فهيا بنا.
ما هي الشريحة التي تحتاج الشراء من موقع علي بابا ؟
تلبي المنصة احتياجات كل الناس تقريباً من شركات وأفراد وتجار يعملون بالجملة أو بالتجزئة وحتى المنشأت والشركات الضخمة لذلك
يمكن أن تلبي المنصة كل الشرائح ولاتقتصر في عملها على شريحة معينة دون الأخرى لذلك إذا كنت ترغب بالحصول على أسعار
تنافسية ممتازة فماعليك سوى تصفح المنصة وستجد ملايين الخيارات التي تجيب على طلبك.
ماالذي يجعلني أرغب بالشراء من منصة علي بابا دوناً عن غيرها ؟
عند شرائك من موقع علي بابا تحصل على مزايا لايمكن أن تحصل عليها من المنصات الأخرى بمافيها التنوع الكبير في المنتجات إلى
جانب وجود منتجات مميزة وغريبة يتفرد بها الموقع.
ناهيك عن الأسعار التنافسية العالية بسبب تعدد وتنوع المصادر المباشرة من الشركات والتجار وإمكانية تخصيصك للمنتج الذي ترغب
في شرائه وقابلية التفاوض مع التاجر بشكل مباشر ووضع العلامات الخاصة وإقامة علاقات مع الموردين في جميع دول العالم.
ماهي أفضل منتجات للشراء من موقع علي بابا ؟
توفر لك منصة علي بابا مجموعة واسعة من المنتجات، ولكن فئات معينة تميل إلى أن تكون أكثر شعبية بالنسبة للمشترين.
وتشمل هذه الأجهزة الإلكترونيات والملابس والإكسسوارات والسلع المنزلية ومنتجات التجميل والمزيد. من الأفضل التركيز على
المنتجات التي تتوافق مع السوق المستهدف وأهداف عملك.
ماهي آلية الحصول على العلامة الخاصة لمنتجاتك على علي بابا ؟
تتضمن العلامات الخاصة منتجات ذات علامات تجارية تحمل علامتك التجارية أو شعارك الخاص.
للحصول على منتجات ذات علامة تجارية خاصة، اتبع الخطوات التالية:
● تحديد المنتج والمورد على موقع علي بابا.
● قم بتوصيل متطلبات وضع العلامات الخاصة بك إلى المورد.
● تطوير تصميم علامتك التجارية والتغليف.
● تسليم التصميم للمورد للتنفيذ.
● مراجعة العينات والموافقة عليها قبل بدء الإنتاج.
هل تعتبر عملية الشراء من موقع علي بابا آمنة ؟
على الرغم من شرعية المنصة بشكل قانوني، إلا أن السلامة يمكن أن تختلف باختلاف الموردين لأن المنصة تضم عدد هائل من
الموردين من مختلف أنحاء العالم وقد تتعرض كمشتري إلى عمليات خداع أو مراوغة واحتيال في الموقع ولكن لكي تقوم بعمليات شراء
آمنة يجب عليك مراعاة التالي :
● استخدم خدمة ضمان التجارة علي بابا للمدفوعات الآمنة.
● ابحث وتحقق من الملفات الشخصية للموردين وتقييماتهم ومراجعاتهم.
● تواصل على نطاق واسع مع الموردين لبناء الثقة.
● اطلب عينات من المنتج قبل تقديم طلبات أكبر لتضمن الجودة والمصداقية.
هل يفضل شراء منتجات دروب شيبينغ من منصة علي بابا ؟
تتمحور عملية الدروب شيبينغ على بيع المنتجات دون الاحتفاظ بها في مخزن محدد.
يعتبر موقع علي بابا أكثر شعبية لطلبات الجملة ولكن أفضل خيار للعثور على منتجات لدروبشيبينغ هو علي إكسبريس ولكن يمكنك أيضاً
العثور على موردين في منصة علي بابا يقدمون منتجات بأسعار منخفضة للطلبات.
ضع النقاط التالية في الاعتبار عند التفكير في الدروب شيبينغ في منصة علي بابا :
● تأكد من أن المورد الذي اخترته يدعم دروبشيبينغ.
● التأكد من موثوقية المورد وجودة المنتج.
● اختبار معالجة الطلب وأوقات الشحن قبل القياس.
ماهو نظام الفحص في موقع علي بابا ؟
لاشك بأن أهم خطوة في عملية شراء المنتجات من شبكة الإنترنت هي عملية فحص المنتج، العملية طبيعية ومماثلة للتي تقوم بها في
المتجر التقليدي قبل شرائك لأي منتج فأنت تتأكد من جودته وملمسة وخامات تصنيعه.
ينطبق هذا الشيء على الإنترنت والشراء أونلاين أكثر بصراحة لأن عملية استرداد البضائع قد تكون باهظة بسبب المسافات وأجور
الشحن والرسوم .. الخ.
لهذا السبب تم إحداث نظام للفحص في موقع علي بابا، حيث يمكنك اللجوء لشركات معتمدة من قبل منصة علي بابا تقوم بفحص جودة
المنتج وإعطائك التفاصيل التي تحتاج معرفتها عنه وبشكل موثوق.
هل توجد منتجات غير أصلية على موقع علي بابا ؟
لايخلو أي سوق في العالم من المنتجات المقلدة سواء أكان سوقاً تقليلدياً أم سوقاً رقمياً، ولكن يجدر الذكر إلى أن موقع علي بابا يحتوى
نسبة قليلة من المنتجات المقلدة والغير أصلية، وهنا سنذكر لك النقاط التي من شأنها أن تقوم بمساعدتك في هذا الخصوص وهي ملخصة
بنقطتين كالتالي :
1- قم بالتحقق من المراجعات للمنتج الذي تنوي شرائه بمافيها آراء وانطباعات المشترين من قبلك للمنتج، وقم بتصفح الصور للمنتج
وهذا سيساعدك بعض الشيء للتأكد من مطابقته للوصف.
2- يجب عليك توخي الحذر من العروض الخيالية والتي يصعب تصديقها لأنها غالباً ماتكون غير أصلية ولهذا السبب هي رخصية
الثمن للحد المبالغ فيه، وخاصة إذا كان المنتج من علامة تجارية معروفة بأن أسعارها محددة ومرتفعة الثمن في أغلب الأحيان.
لماذا أجد تفاوتاً في الأسعار على الموقع لنفس المنتجات ؟
نعم إنه أمر وارد الحدوث بشكل كبير خاصة أن الموقع يحتوي على عدد كبير من الموردين من مختلف أنحاء العالم ولكن يمكن أن يكون
هذا الأمر إلى أحد هذين السببين :
1- كما أخبرناك سابقاً أن تنوع الموردين يمكن أن يجعلك تتعامل مع المصنع بشكل مباشر وهذا يوفر لك أسعاراً مختلفة عن التاجر
الوسيط بينك وبين المعمل المصنع.
2- حالات الإحتيال : قد تكون هناك مشكلة في جودة البضاعة أو عدم مطابقتها للمواصفات التي تم ذكرها في وصف المنتج أو ربما
تجد أسعاراً رخيصة بغرض الخداع فكن حذراً عند مقارنة الأسعار.
لماذا لايرد عليي الموردين ؟
الجواب المختصر على هذا السؤال هو أنه يجب أن لاتكون رسالتك تحتوي على الكثير من الأسئلة أو المعلومات الغير واضحة
حيث ينصح بكتابة سؤال أو سؤالين كحد أقصى لأن المورد يستلم عشرات ويمكن المئات من الرسائل على الموقع وهذا مايجعله
يتأخر أو حتى لايرد على الكثير منها.
ماهي تكاليف الشحن على موقع علي بابا ؟
هناك عدة خيارات لتكاليف الشحن من موقع علي بابا، فعندما تكون الحمولة أقل من حاوية يجب عليك التواصل مع إحدى شركات
تجميع الشحنات من الصين، لشحن المنتجات إلى مستودعها في الصين، ثم تقوم الشركة بتجميع الشحنة مع العديد من الشركات
الأخرى من الموردين وإرسالها مرة واحدة إلى بلدك وهو مايعد الخيار الأقل تكلفة في حالة الشحنات الصغيرة.
أما إذا كانت الشحنات كبيرة وتحتاج إلى أن توضع في حاوية كاملة لوحدها، هنا يمكنك الإتفاق مع شركات الشحن ذات السعر
الأنسب لإستلامها منها، مع العلم أن بعض الشركات تقوم بتخليص بضاعتك جمركياً وهي خدمة تقدمها لك شركات الشحن ومن ثم
توصلها إلى مستودعاتك بناءً على الاتفاق المسبق مع الشركة.
الخاتمة
● قدمنا لك في هذا المقال إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعاً بما يخص موقع علي بابا للتجارة الإلكترونية.
● اتبع نهج ” اسأل دائماً ” للوصول إلى أفضل الخدمات والمنتجات وضمان سير عملية الشراء بالشكل الأفضل ولتفادي أي عملية
خداع أو سوء فهم أو تأخر في استلام المنتجات .. الخ.
● يمكن أن يكون هذا المقال وبقية المقالات الخاصة بموقع علي بابا والموجودة في مدونتنا مرجعاً جيداً لك للرجوع إليهم في وقت
لاحق.
