هل كنت لا تتلقى رمز التحقق من تسجيل الدخول إلى Twitter عبر رسالة نصية؟
تضيف المصادقة الثنائية على Twitter طبقة إضافية من الأمان إلى حسابك.
ومع ذلك، إذا فقدت هاتفك أو تعطلت الرسائل النصية، فلن تتمكن من الوصول إلى حسابك.
إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية، فستتم مطالبتك بإدخال رمز عند تسجيل الدخول.
ستتلقى الرمز عبر رسالة نصية ويجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت.
ومع ذلك، الكثير من المستخدمين لا يتلقون الرمز على الرغم من أن لديهم رقم هاتف صالحاً.
في هذا الدليل، ستتعرف على كيفية حل مشكلة رمز التحقق من Twitter الذي لم يتم استلامه أو عدم إرساله أو عدم عمله عبر الرسائل النصية / الرسائل القصيرة على هاتفك.
- لماذا لا يرسل Twitter الرمز عبر الرسائل النصية؟
- كيفية حل مشكلة عدم استلام رمز التحقق من تويتر
لماذا لا يرسل Twitter الرمز عبر الرسائل النصية؟
لا يرسل Twitter الرمز عبر SMS لأنك حظرت رقم 40404.
هذا الرقم 40404 من Twitter، لذلك تحتاج إلى إلغاء حظره لتلقي الرسائل.
وفقاً لفريق Twitter، فهم على دراية بأن بعض الأشخاص يواجهون صعوبة في طلب الرموز واستلامها.
وبالتالي، إذا لم يكن لديك أي أرقام محظورة ولكن لا يزال يتعذر عليك تلقي الرموز، فهذا خطأ من قبل Twitter.
إليك ما غردته فريق دعم من تويتر مرة أخرى في نوفمبر، “نحن نبحث في الحالات القليلة التي لا يتم فيها تسليم رموز الرسائل القصيرة”.
كان المستخدمون غاضبين من التعليقات وقال معظمهم أن لديهم مشكلة في تلقي الرموز.
“يا إلهي! أحاول تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Twitter على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، والآن يخبرني أنه لا يمكنني إرسال رمز تحقق إلى هاتفي”.
“لا يرسل Twitter رمز التحقق لإكمال عملية تسجيل الدخول لسبب ما”.
“تم منعي من الدخول إلى Twitter لأنني لا أتلقى الرمز عبر رسالة نصية”.
- كيفية حل مشكلة عدم استلام رمز التحقق من تويتر
لإصلاح رمز التحقق من Twitter الذي لم يتم استلامه، تحتاج إلى إلغاء حظر أرقام 40404 أو جميع جهات الاتصال المحظورة.
بعد إلغاء حظر جهات الاتصال الخاصة بك، حاول إرسال الرمز مرة أخرى.
بدلاً من ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل المصادقة الثنائية (2FA) على جهاز تم تسجيل الدخول إليه بالفعل في Twitter (على سبيل المثال twitter.com على جهاز الكمبيوتر الخاص بك).
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رمز 2FA، فأنت بحاجة إلى الاتصال بتويتر أو الانتظار حتى يصلحوا المشكلة من قبلهم.
وفقًا لتويتر، فهم على دراية بالمشكلة ويعملون بنشاط على إصلاحها.
الطريقة الأولى: إلغاء حظر أرقام الهواتف
كيفية إلغاء حظر أرقام الهواتف على iOS:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد “الهاتف”.
- حدد “جهات الاتصال المحظورة”.
- اضغط على “تعديل” واضغط على أيقونة “-” على 40404 أرقام أو كل الأرقام.
- افتح Twitter وحاول إرسال الرمز مرة أخرى.
كيفية إلغاء حظر أرقام الهواتف على Android:
افتح تطبيق الهاتف.
اضغط على أيقونة النقاط الثلاث.
حدد “الإعدادات” ثم “الأرقام المحظورة”.
حدد الرمز “X” متبوعًا بـ “Unblock” على أرقام 40404 أو كل الأرقام.
افتح Twitter وحاول إرسال الرمز مرة أخرى.
الطريقة الثانية: قم بإيقاف تشغيل المصادقة الثنائية على جهاز تم تسجيل الدخول إليه حاليًا في Twitter
- افتح Twitter على جهاز تم تسجيل الدخول إليه حاليًا في Twitter (على سبيل المثال، إذا كنت لا تزال مسجلاً الدخول إلى Twitter على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر twitter.com ، فلا يزال بإمكانك الوصول إليه هناك).
- انتقل إلى الإعدادات والدعم> الإعدادات والخصوصية> الأمان والوصول إلى الحساب.
- الأمان> المصادقة الثنائية> إيقاف تشغيل “رسالة نصية / تطبيق المصادقة / مفتاح الأمان”.
ملاحظة: طالما لديك جهاز تم تسجيل الدخول إليه حاليًا في Twitter (على سبيل المثال، جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي)، يمكنك إيقاف تشغيل 2FA هناك.
الطريقة الثالثة: اتصل بدعم Twitter
- انتقل الى https://help.twitter.com/en/forms/account-access/regain-access/2fa-problem (أو انتقل إلى مركز مساعدة Twitter وابحث عن “2FA”).
- أدخل اسم مستخدم Twitter وعنوان بريدك الإلكتروني.
- صِف أنك لا تتلقى رمز التأكيد / التحقق وأنك بحاجة إلى مساعدة في الوصول إلى حسابك.
- أرسل النموذج وانتظر لبضعة أيام حتى يصل رد Twitter.
ملاحظة: نظرًا للعدد الهائل من الطلبات ، قد يستغرق الأمر بضعة أيام للحصول على رد من Twitter.
