هل تطمح إلى الدخول في عالم التجارة الرقمية وتسريع نمو أعمالك وجعل منتجاتك متاحة للعملاء على
نطاق واسع؟
هل تتساءل كيف تفتح موقع ويب أو متجر إلكتروني متكامل؟
ما هي إمكانية تحقيق كل ذلك بدون تكاليف ضخمة؟
إذا كنت ترغب في إطلاق مشروعك التجاري الخاص، وتصميم موقع ويب كامل من أجل استغلال
الإمكانيات الهائلة للإنترنت للوصول إلى قطاعات كبيرة من الجماهير، ستكون المتاجر الإلكترونية الخيار
الأمثل للانطلاق، ولحسن الحظ، هناك خيارات مجانية تتيح لك إنشاء متجرك الإلكتروني بكل سهولة.
في هذا المقال، سوف نتناول بالتفصيل كيفية تصميم متجر إلكتروني مجاني، بدءاً من تحديد المنتجات
واختيار اسم العلامة التجارية، وصولاً إلى تصميم وتسويق المتجر الإلكتروني بشكل فعال.
بالإضافة إلى توضيح الفرق بين تصميم الموقع الخاص واستخدام القوالب الجاهزة، مع توجيهك نحو أفضل
المنصات التي تقدم خدمة إنشاء موقع مجاني عربي للتجارة الرقمية.
جدول المحتويات :
- خطوات إنشاء موقع ويب خاص بك مجاناً
- تكلفة انشاء موقع إلكتروني تجاري
- كيف يتم تصميم موقع إلكتروني متكامل؟
- ما الفرق بين تصميم الموقع الخاص والقوالب الجاهزة؟
- مميزات استخدام منصة زد في تصميم موقع مجاني
- الخاتمة
خطوات إنشاء موقع ويب خاص بك مجاناً
عندما تشرع في رحلة إنشاء موقع الويب الخاص بمتجرك، فمن الضروري التعرف على المراحل
والمتطلبات الأساسية التي تساهم في إنشاء متجرك الإلكتروني، إليك الخطوات التفصيلية اللازمة لتحقيق
التواجد عبر الإنترنت دون تحمل أي تكاليف:
تحديد المنتجات التي يقدّمها متجرك
قبل البدء في إنشاء متجرك الإلكتروني المتكامل عبر الإنترنت، من المهم تحديد نوعية المنتجات التي
ستقدمها. يتضمن ذلك تحديد مجال نشاطك التجاري، وفهم جمهورك المستهدف واختيار مجموعة من
المنتجات التي تلبي احتياجاته وتفضيلاته، والتي تتميز بالجودة وارتفاع معدلات الطلب عليها وربحيتها.
اختيار اسم العلامة التجارية لمتجرك
يعد اختيار اسم العلامة التجارية خطوة مهمة، يجب أن يكون اسم علامتك التجارية سهل التذكر، وسهل
النطق، ويعكس طبيعة نشاطك التجاري، كما ينبغي أن يكون هذا الاسم فريداً من نوعه لتجنب أي تعقيدات
قانونية تتعلق بحقوق الملكية الفكرية.
وللحصول على العديد من المعلومات والأفكار التي تساعدك في تحديد الاسم المناسب لعلامتك التجارية.
اختيار نطاق واستضافة المتجر الإلكتروني
إذا كنت تريد نطاقاً مخصصاً للمتجر (على سبيل المثال، www.yourstore.com)، فستحتاج إلى
تسجيله من خلال مسجلي النطاقات المتاحين عبر الإنترنت. وبالنسبة إلى الاستضافة، يمكن الحصول عليها
من خلال المنصات التي توفرها كجزء من خدماتها.
بناء المتجر الإلكتروني
ابدأ في إنشاء متجرك عبر الإنترنت عن طريق اختيار منصة أو موقع تصميم مواقع مجاناً يوفر واجهات
وقوالب سهلة الاستخدام لمساعدتك في إنشاء متجرك.
تحديد نظام الشحن والتخزين
قرر كيف ستتعامل مع عمليات الشحن والتخزين، هل ستستخدم خدمات شحن وتوصيل تابعة لجهات
خارجية أو ستدير الشحن داخلياً؟ مع الأخذ في الاعتبار أيضاً الحلول والأدوات الخاصة بعملية إدارة
مخزون منتجات متجرك للتأكد من تنظيمها بشكل دقيق وسهولة الوصول إليها.
المراجعة النهائية والاختبار
قبل إطلاق متجرك، قم بمراجعة كل جوانبه بدقة، اختبر وظائف موقع الويب، بما في ذلك التصفح وقوائم
المنتجات وعملية الدفع. وقم بتصحيح أية مشكلات أو أخطاء قد تظهر أثناء مرحلة الاختبار.
تأمين المتجر الإلكتروني
استخدم برامج الحماية المناسبة وشهادات SSL لضمان أمان الموقع وتوفير درجة عالية من الخصوصية،
من أجل حماية بيانات العملاء من أي اختراق.
تسويق المتجر الإلكتروني
قم بتطوير استراتيجية تسويقية للترويج لمتجرك عبر الإنترنت، يمكن أن يشمل ذلك استخدام وسائل
التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى، وأنواع التسويق
الإلكتروني الأخرى، مع وضع خطة لجذب الزيارات إلى موقع متجرك وتحويل الزوار إلى عملاء.
وبعد أن استعرضنا الخطوات الأساسية لإنشاء موقع ويب مجاني، هيا نتعرف بالتفصيل على التكاليف التي
يتطلبها إنشاء موقع إلكتروني تجاري.
تكلفة انشاء موقع إلكتروني تجاري
تختلف تكلفة إنشاء موقع إلكتروني تجاري بناءً على عدة عوامل، مثل الحجم ودرجة التعقيد التقني
والمتطلبات أو الميزات (Features) التي يحتاجها الموقع. وبالطبع، في حالة استخدام المنصات المجانية
لإنشاء المواقع، يمكنك إنشاء الموقع الإلكتروني بدون تكلفة.
ومع ذلك، قد تحتاج إلى الدفع مقابل بعض الجوانب الأخرى، مثل شراء نطاق خاص بك أو ترقية حزمة
الاستضافة للحصول على مزايا إضافية. كما قد يتطلب الأمر تكاليف أخرى إذا قمت بتوظيف مطور ويب
لتخصيص التصميم أو إضافة ميزات متقدمة.
وبشكل عام تتمثل عناصر تكلفة إنشاء موقع إلكتروني تجاري في:
اسم النطاق (Domain name): يعد تسجيل اسم النطاق إحدى الخطوات الأولية في إنشاء
الموقع، وتتراوح تكلفة اسم النطاق عادةً ما بين 10 دولارات إلى 20 دولاراً سنوياً، ويقدم مسجلو
النطاقات المشهورين خدمات تسجيل النطاق بأسعار تنافسية.
الاستضافة (Hosting): وهي الخدمة التي تتيح الوصول إلى موقعك الإلكتروني على الإنترنت،
وتعتمد تكلفتها على نوع الاستضافة التي تختارها. يمكن أن تتراوح الاستضافة المشتركة
(Shared hosting)، التي تكون معقولة التكلفة ومناسبة للمواقع الصغيرة ومتوسطة الحجم، ما
بين 1 إلى 15 دولاراً شهرياً.
أما الاستضافة المخصصة(Dedicated hosting)التي توفر إمكانات أكثر وأداءً أفضل، تكون أكثر
تكلفة في الغالب، وتختلف أسعارها حسب الخيارات التي يتيحها مقدمو الاستضافة.
التصميم والتطوير: تعتمد تكلفة التصميم والتطوير على مدى التعقيد والتخصيص
(Customization) المطلوبين للموقع الإلكتروني. ففي حالة اختيار تصميم موقع مخصص،
يمكن أن ترتفع التكلفة التي تتحدد بناءً على عوامل مثل عدد الصفحات وتعقيد التصميم والوظائف
الإضافية.
الميزات الإضافية (Additional features): بعض الميزات المتقدمة، مثل وظائف التجارة
الإلكترونية أو بوابات العضوية (Membership portals) أو أنظمة الحجز، قد يتطلب دمجها
في الموقع الإلكتروني الخاص بنشاطك التجاري استثمارات إضافية.
ويمكن أن تختلف التكلفة اعتماداً على مدى تعقيد الميزات والحلول المختارة، قد تكون بعض الميزات متاحة
كمكونات إضافية أو ملحقات مجانية أو مدفوعة، بينما قد يتطلب البعض الآخر تطويراً مخصصاً، وتعتمد
أسعار هذه المكونات الإضافية أو الإمكانات أو خدمات التطوير على المتطلبات اللازمة للموقع.
الصيانة والتحديثات: تعد الصيانة الدورية والتحديثات والتدابير الأمنية ضرورية للموقع
الإلكتروني لكي يعمل بشكل جيد. يمكن أن تختلف تكلفة الصيانة بناءً على عوامل مثل حجم الموقع
وتعقيد الوظائف وما إذا كنت ستعتمد على مصادر خارجية للقيام بالمهام أو ستتعامل معها داخليًا.
قد تؤدي الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الصيانة إلى تحمل تكاليف مستمرة، والتي تعتمد على طبيعة
مزود الخدمة ونطاق المهام وأسلوب الصيانة والتحديث.
ومن المهم ملاحظة أن هذه التقديرات المتعلقة بتكلفة الحصول على موقع إلكتروني تجاري تقريبية، ويمكن
أن تختلف اعتماداً على العديد من العوامل.
وبناءً على هذا يُوصى بالبحث عن الأسعار المعروضة من مختلف المنصات ومقدمي خدمات إنشاء
المواقع والمقارنة بينها، مع الأخذ في الاعتبار احتياجات موقعك الأكثر أهمية، ووضع خطة ميزانية
واختيار المنصة الرقمية المناسبة وفقاً لذلك.
وعند إجراء مقارنة بين منصة زد والمنصات الأخرى، يتضح أن زد تمثل نموذجاً متميزاً لمنصات التجزئة
الحديثة، التي توفر الكثير من الإمكانات والأدوات اللازمة لتصميم المتاجر الإلكترونية المتكاملة.
وهي تقدم لك مجموعة كبيرة من الحلول الفعالة والمناسبة من حيث التكلفة لإنشاء وإدارة متجرك
الإلكتروني، من خلال إتاحة واجهة سهلة الاستخدام وأدوات سلسة تبسط عملية إنشاء متجرك، مع إمكانية
إدارته بكفاءة دون الحاجة إلى امتلاك خبرة تقنية معقدة.
كيف يتم تصميم موقع إلكتروني متكامل؟
يمكن تصميم المواقع الإلكترونية المتكاملة من خلال تحديد قالب تصميم يناسب العلامة التجارية ومنتجاتها،
مع تنظيم مكونات موقع الويب التي تشتمل على عدة عناصر أساسية تعمل معاً لتحقيق تجربة مستخدم
سلسة، ومن أهمها:
تصميم واجهة المستخدم، ويتضمن ذلك تخصيص العناصر والخطوط والألوان التي تمثل هوية
موقع المتجر.
البنية والهيكلية الداخلية للموقع المتعلقة بتنظيم الصفحات والروابط.
محتوى الموقع الذي يشمل النصوص والصور والفيديوهات، والتطبيقات التفاعلية التي تختلف
باختلاف نوع الموقع.
وذلك بالإضافة إلى التأكد من أن التصميم متوافق مع الهاتف الجوال لتسهيل التصفح عبر مختلف أنواع
الأجهزة.
وللتعرف بالتفصيل على أهمية تطبيق الجوال لمتجرك الإلكتروني وكيف يمكنك إنشاؤه عبر منصة زد.
ما الفرق بين تصميم الموقع الخاص والقوالب الجاهزة؟
يعتبر تصميم موقع الويب المخصص والقوالب الجاهزة طريقتين مختلفتين لإنشاء مواقع الويب، في ما يلي
الفروق الرئيسية بينهما:
تصميم موقع مخصص يتميز بهذه السمات:
التفرد: يتم إنشاء موقع ويب مخصص من الصفر، ومصمم خصيصاً لتلبية احتياجات وتفضيلات
العلامة التجارية لشركة معينة أو شخص معين.
المرونة: مع التصميم المخصص، هناك سيطرة كاملة على كل جانب من جوانب موقع الويب، بما
في ذلك التخطيط والميزات والوظائف. وهذا يسمح بتجربة مستخدم مخصصة تماماً.
قابلية التوسع: يمكن تصميم موقع ويب مخصص مع أخذ النمو المستقبلي في الاعتبار، مما يسهل
إضافة ميزات جديدة أو توسيع الموقع مع تطور النشاط.
الوظائف المعقدة: توفير الميزات والوظائف المتقدمة التي قد لا تكون متاحة بسهولة في الحلول
القائمة على القوالب.
وقت تطوير أطول: يستغرق إنشاء موقع ويب مخصص وقتاً أطول لأنه يتضمن إنشاء رموز فريدة
وعناصر تصميم.
أما القوالب الجاهزة فتتسم بهذه السمات:
البنية المصممة مسبقاً: فهي عبارة عن تخطيطات موقع ويب سابقة التصميم، لتوفير هيكل جاهز
لموقع ويب.
سهولة الاستخدام: القوالب سهلة التنفيذ، حتى بالنسبة لذوي المهارات التقنية المحدودة، فهي غالباً
ما تأتي مزودة بأنظمة إدارة محتوى سهلة الاستخدام تسمح بالتخصيص البسيط.
سرعة الإعداد: يمكن إعداد القوالب بشكل أسرع لأنها تلغي الحاجة إلى التصميم والترميز من
البداية.
التخصيص المحدود: على الرغم من أن القوالب توفر مستوى معيناً من التخصيص، إلا أنها
محدودة بطبيعتها من حيث المرونة وقد لا تتوافق تماماً مع المتطلبات الفريدة للعلامة التجارية.
إمكانية وجود تصميمات مماثلة: نظراً لأن القوالب متاحة لجمهور واسع، فهناك احتمال أن تستخدم
مواقع الويب الأخرى نفس القوالب أو قوالب مشابهة، مما قد يؤدي إلى قدر أقل من التفرد.
وفي هذا الإطار يُطرح هذا التساؤل: ما هو الفرق بين المدونة والموقع؟
المدونة والموقع هما نوعان مختلفان من المواقع الإلكترونية يخدمان أغراض مختلفة، ويتمثل الفرق بينهما
في ما يلي:
المدونة
الغرض: نشر محتوى بشكل منتظم، حيث يتم تحديثها بمقالات جديدة بشكل متكرر، بهدف مشاركة
المعلومات والأفكار والتواصل مع الجمهور.
المحتوى: تحتوي المدونة على مقالات تُعرض بشكل تسلسلي، وقد تتضمن الصور والفيديوهات
أحياناً لدعم المحتوى.
التفاعل: تشجع المدونات التفاعل بين الكتّاب والقرّاء عبر التعليقات والمشاركة على وسائل
التواصل الاجتماعي.
الموقع
الغرض: الموقع هو مفهوم أوسع ويمكن أن يشمل العديد من الصفحات والأقسام. ويستخدم لعرض
مجموعة من المعلومات أو الخدمات.
المحتوى: يمكن أن يشتمل الموقع على مجموعة متنوعة من المحتوى، بما في ذلك النصوص
والصور والفيديوهات والرسومات التوضيحية والنماذج التفاعلية، وغيرها.
الهيكلية: يتم تنظيم الموقع بشكل هرمي أو بنية شبكية، حيث تتفرع الصفحات والأقسام بشكل
منطقي لتوجيه الزوار.
التفاعل: يمكن أن يحتوي الموقع على عناصر تفاعلية مثل نماذج الاتصال، والمحادثات المباشرة،
والعديد من التطبيقات التفاعلية.
الأهداف المتعددة: يمكن أن يكون للموقع أهداف متنوعة، بما في ذلك تقديم المعلومات، وبيع
المنتجات، وتوفير الخدمات، والترويج لعلامة تجارية.
مميزات استخدام منصة زد في تصميم موقع مجاني
توفير باقات مرنة تتوافق مع متطلباتك وإمكانياتك، وتناسب كل مراحل مشروعك، وتتيح لك
التوسّع في تجارتك مع التجزئة بشكلها الحديث.
ومن ضمن هذه الباقات باقة الانطلاقة المجانية، المتاحة لجميع التجار، والتي توفر لك إمكانية
الحصول على موقع احترافي متكامل لمتجرك بدون تكلفة، ومن أهم مميزاتها:
عدم وجود أي رسوم سواء شهرية أو سنوية للاشتراك في الباقة، وبدون حد أقصي لعدد العملاء أو
الطلبات أو المنتجات.
توفير 6 ثيمات مجانية وتخصيص الثيمات من خلال تغيير الألوان والخطوط وتعديل القائمة
الرئيسية وإضافة شريط علوي وخيارات أخرى كثيرة.
دعم اللغة العربية والإنجليزية و50 عملة.
إتاحة أدوات تحسين الظهور في محركات البحث SEO وإنشاء عدة كوبونات خصم دفعة واحدة.
الربط مع شبكات الدفع (مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، أمريكان إكسبرس).
الربط مع التطبيقات بشكل عام (ما عدا Zapier وشركات الشحن وشبكات الدفع).
يتسم إنشاء متجر إلكتروني عبر منصة زد بمميزات عديدة، من أهمها:
توفير الجهد والوقت من خلال تقديم المنصة لقوالب أو ثيمات مخصصة للتجارة الإلكترونية،
للمساعدة في تصميم المتاجر بشكل مميز وجذاب يعكس هويتها وطابعها الخاص.
توفير لوحة تحكم ممتازة تسمح للتجار بتتبع جميع المعلومات حول طلبات الشراء في متاجرهم
الإلكترونية، وجدولة المهام، وإرسال تقارير للزبائن بحالة طلبات الشراء، مع توفير خدمة إرسال
الفواتير تلقائياً.
إمكانية دعم المنصة للغتين العربية والإنكليزية، وهي ميزة مهمة تسهل التفاعل مع الزبائن على
اختلاف لغاتهم ولهجاتهم بدرجة عالية من المرونة والكفاءة.
توفير خدمة تطبيق الجوال لإنشاء تطبيق خاص بمتجرك يعمل على نظامي IOS وAndroid،
مما يساهم في جعل تصميم موقعك متوافقاً مع مختلف أنواع الأجهزة الذكية.
إتاحة حل مميز وسلس لعمليات الدفع الخاصة بمتجرك وهو زد باي، والذي يمكن المتاجر من إدارة
الطلبات وعمليات الدفع الإلكتروني في مكان واحد، وتوفير حل تقني رائع للشحن مناسب لجميع
المتاجر الإلكترونية وتجار التجزئة، هو زد شب، الذي يوفر للعملاء خدمات أكثر من 35 شركة
شحن من خلال 9 مستويات خدمة بعقد إلكتروني واحد وبأسعار تنافسية، مع إمكانية دعم الشحن
المحلي والدولي.
توفير نظام نقاط بيع متكامل مربوط مع متاجر منصة زد هو زد كاشير، الذي يساهم في إدارة
علاقات العملاء من خلال إعادة استهداف العملاء زوار المتجر والفروع، وتقديم كوبونات خصم
للمتجر والكاشير وبرامج الولاء. بالإضافة إلى توحيد إدارة جميع عمليات البيع من متجرك
الإلكتروني وفروعك من لوحة تحكم واحدة، وتوفير تقارير مفصلة عن المتجر والفروع للمبيعات.
توفير خيارات الربط مع العديد من المنصات لتعزيز الترويج لنشاطك التجاري عبر الإنترنت،
وزيادة معدلات التحويل والتفاعلات والمشتريات لمنتجاتك المختلفة. مثل لينك
عربي وSmartarget وZotabox وغيرها من التطبيقات والحلول المبتكرة، يمكنك الاطلاع
على كافة تطبيقات زد من هنا.
توفير أساليب التسويق الإلكتروني اللازمة للترويج لمنتجاتك وبناء الوعي بمتجرك على نطاق
واسع، ومن أهمها:
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي من خلال التطبيقات المبتكرة للتسويق على هذه الشبكات،
مثل فال واتساب وكارتات واتس اب، وInstagram catalog وTikTok Follow Us.
التسويق عبر البريد الإلكتروني بتوفير التطبيقات اللازمة له، مثل تطبيق قلام، الذي يسمح
بالتواصل التلقائي مع العملاء لإكمال الشراء عبر الرسائل البريدية والنصية.
التسويق بالمحتوى والتسويق عبر محركات البحث بإتاحة الخيارات التي تساعدك على تلبية كافة
المتطلبات اللازمة لذلك، من خلال أحد شركاء حلول زد وهو زدلكس، الذي يقدم حلول في: صناعة
المحتوى وتصميم الصور ومقاطع الفيديو، وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي لتوسيع مجال
وصول المحتوى الخاص بالمتجر، وتصميم المتاجر الإلكترونية بشكل احترافي لتحسين تجربة
المستخدم وجذب الزوار.
التسويق بالعمولة، بإتاحة البرامج والتطبيقات اللازمة لهذا الأسلوب التسويقي المهم، مثل برنامج
التسويق بالعمولة وTapfiliate وكودماب ولينك عربي.
التسويق عبر المؤثرين من خلال تطبيق عربوست الذي يمكّنك من إدارة حملات تسويقية ذكية مع
مجموعة من المؤثرين مرة واحدة بطريقة مؤتمتة وسهلة.
توفير تحليلات الأداء، من خلال التقارير والإحصاءات التي تساعدك في مراقبة أداء متجرك
الإلكتروني ومتابعة معدل مبيعاته، وتحديد المنتجات الأكثر ربحية، وفهم سلوك العملاء والتعرف
على تفضيلاتهم، مما يمكنك من اتخاذ قرارات دقيقة وتبني الاستراتيجيات التسويقية المناسبة. وذلك
بواسطة العديد من التطبيقات مثل: تحليلات زد وHotjar وتقارير وقمرة وCrazyegg،
بالإضافة إلى الربط مع جوجل أنالتكس.
إتاحة إعدادات تحسينات محركات البحث، والتي تمكنك من تحسين ظهور متجرك في نتائج البحث
بشكل مباشر من خلال 4 نقاط أساسية هي:
تحسينات محركات البحث.
تحسين عنوان الصفحة في المنتجات.
تحسين عنوان الصفحة في التصنيفات.
تحسين عنوان الصفحة في الصفحات الإضافية.
الحرص على دعم وتوعية المشتركين في المنصة بتقديم محتويات وخطط تدريبية ودروس تفاعلية
لهم، وذلك من خلال:
عقد جلسات إلكترونية ولقاءات حية يتبادل فيها التجار المعرفة والخبرات، مع الاستماع لنصائح
التجار في مختلف قطاعات التجارة الإلكترونية.
توفير ساعات استشارية مع خبراء في التجارة بهدف تقديم الدعم لأصحاب الأعمال في مسيرة نمو
شركاتهم من خلال تقييم النشاط والمتابعة ومراجعة التقارير.
الفيديوهات التعليمية التي توفرها أكاديمية زد، والتي توضح للعملاء أهم الإعدادات في متاجرهم
الإلكترونية.
تقديم خدمات الدعم التقني المتواصل لإدارة متجرك الإلكتروني بكفاءة، والتعامل بفاعلية مع أية
مشكلات قد تواجه موقع المتجر
الخاتمة
مع تزايد التوجه نحو التسوق عبر الإنترنت، أصبح إطلاق متجر إلكتروني ليس مجرد فرصة بل ضرورة
للأنشطة التجارية والشركات الراغبة في عرض وتسويق منتجاتها أو خدماتها للعملاء على نطاق واسع عبر
القنوات الرقمية.
وفي هذا الإطار تساهم إتاحة بعض المنصات، مثل منصة زد، لخيارات تصميم متجر إلكتروني مجاني في
تسهيل إمكانية الانطلاق والنمو في عالم التجارة الرقمية، والاستفادة من فرصه الواعدة.
