هل الرسائل المباشرة في Instagram لاتعمل لديك؟
في بعض الأحيان قد لاتتمكن من إرسال رسائل مباشرة إلى الأشخاص.
في أحيان أخرى قد لاتظهر لك رسائل Instagram المباشرة.
عندما يحدث ذلك، قد يكون الأمر محبطاً لأنك لن تكون قادر على إرسال الرسائل أو الرد عليها.
الأهم من ذلك، إذا كنت تدير حساباً تجارياً على Instagram ، فإن المراسلة المباشرة أمر بالغ الأهمية
لدعم العملاء.
إذاً كيف يمكنك إرسال رسائل مباشرة على Instagram وجعلها تظهر مرة أخرى؟
في هذه المقالة، ستتعرف على سبب عدم عمل الرسائل المباشرة على Instagram لديك، وكيف يمكنك
إصلاح ذلك.
لماذا لاتعمل رسالتي المباشرة على Instagram ؟
لاتعمل إما لأن Instagram معطل، أو أنك قمت بإرسال رسائل مباشرة لعدد كبير من المستخدمين، أو
لأنك حظرت الشخص.
أولاً، عند تعطل Instagram ، قد تتعطل رسائلك المباشرة أيضاً.
ومع ذاك، لا يجب أن تقفز إلى استنتاج مفاده أن Instagram معطل لأنه غير مرجح للغاية.
السبب الأكثر شيوعاً، هو أنك أرسلت عدداً كبيراً من الرسائل المباشرة دفعة واحدة.
عندما يحدث ذلك، سيتم منعك مرقتاً من الإرسال.
أخيراً عندما تحظر شخصاً ما على Instagram
فلن تتمكن من إرسال رسائل إليه.
من أجل إرسال رسائل مباشرة إليهم، يجب عليك إلغاء حظرهم أولاً.
طالما تم حظر الشخص، فسيتم إخفاء حقل الرسالة عنك.
فيما يلي أسباب تعطل ميزة الرسائل المباشرة:
1 – Instagram معطل
عند تعطل Instagram ، قد لاتظهر رسائلك المباشرة.
توقفInstagram عن العمل عدة مرات عام 2020.
وبالتالي، ليس من غير المألوف أن يكون معطل.
2 – قمت بإرسال عدد كبير من الرسائل للمستخدمين
السبب الثاني لعدم عمل الرسائل المباشرة هو أنك قمت بإرسال رسائل مباشرة إلى عدد كبير جداً من
المستخدمين دفعة واحدة.
إذا أرسلت رسائل إلى عدد كبير جداً من المستخدمين دفعة واحدة ، فستظهر لك رسالة الخطأ “تعذر إنشاء
سلسلة الرسائل”.
الخطأ عبارة عن حظر مؤقت يمنعك من إرسال رسائل مباشرة إلى الآخرين لم تراسلهم من قبل .
لاختبار ذلك، حاول إرسال رسالة إلى شخص ما راسلته من قبل.
يجب أن تكون قادر على إرسال الرسالة دون الحصول على أي أخطاء.
ومع ذلك، إذا حاولت إرسال رسالة إلى شخص لم تراسله من قبل ، فستتلقى الخطأ “تعذر إنشاء سلسلة
الرسائل”.
الخطأ هو منع الناس من ارسال رسائل غير مرغوب فيها إلى ميزة الرسائل المباشرة.
يستخدم بعض المستخدمين ميزة الرسائل المباشرة للتسويق الجماعي لذلك يأمل Instagram في الحد من
ذلك.
3 – قمت بحظر الشخص
السبب الأخير لعدم عمل الرسائل هو أنك حظرت الشخص.
عندما تحظر شخص ما على Instagram ، فلن تتمكن من إرسال الرسائل إليه بعد الآن.
بدلاً من ذلك، ستحصل على خيارين – إلغاء الحظر والحذف.
عند إلغاء حظر الشخص، سيتمكن من متابعتك على Instagram مرة أخرى ومشاهدة مشاركاتك.
من ناحية أخرى، فإن خيار الحذف سيحذف محادثاتك مع الشخص.
إذا كنت تريد إرسال رسائل مباشرة إلى الشخص مرة أخرى، فأنت بحاجة إلى إلغاء حظره.
بعد إلغاء حظرهم، سيظهر حقل الدردشة مرو أخرى وستتمكن من مراسلتهم.
كيفية إصلاح الرسائل المباشرة على Instagram عندما لا تعمل؟
يمكنك إما الإنتظار، أو مطالبة شخص ما بالرد على قصتك، أو إرسال رسائل إلى أشخاص لم تراسلهم من
قبل.
يتمثل الخل البديل لذلك في الوصول إلى رسائلك المباشرة على إصدار الويب من Instagram .
إذا كان لديك تطبيق Thread from Instagram ، يمكنك الوصول إلى رسائلك المباشرة منه أيضاً.
إذا لم يكن لديك التطبيق على جهازك فيمكنك تنزيله من App Store أو Google play Store
فيما يلي بعض الحلول لإصلاح ميزة الرسائل المباشرة المعطلة في Instagram .
1 – انتظر
إذا كان Instagram معطلاً، فإن الخيار الوحيد هو انتظار Instagram لإصلاح المشكلة من نهايتها.
هذا لأنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به يدوياً لإصلاحه.
قد يستغرقInstagram عدة دقائق أو بضع ساعات لإصلاح ميزة الرسائل المباشرة حسب خطورة
المشكلة.
وبالمثل، إذا تلقيت الخطأ “لايمكن إنشاء سلسلة رسائل” هذا لأنك أرسلت عدداً كبيراً من الرسائل المباشرة
دفعة واحدة ، فيجب عليك الإنتظار أيضاً.
عادة ما يتم رفع الحظر في أقل من 24 ساعة.
في بعض الأحيان، سيتم رفع الخطأ في غضون ساعات قليلة.
ومن ثم فإن أفضل رهان لك هو الإنتظار، ويجب أن تحل مشكلة الرسائل المباشرة.
2 – اطلب من شخص ما الرد على قصتك
إذا كانت الرسائل المباشرة لديك لاتعمل، فيمكنك محاولة نشر قصة.
ثم اطلب من شخص ما الرد عليها برسالة عشوائية.
يمكنك أيضاً استخدام حساب ثانوي الرد على قصة حسابك الرئيسي.
في بعض الأحيان لاتعمل رسائلInstagram الخاصة بك بسبب وجود خلل.
لكي تظهر رسائلك المباشرة مرة أخرى، يجب على شخص ما الرد على قصتك.
لقد جرب عدد قليل من المستخدمين هذه الطريقة من قبل وتمكنت من مساعدتهم على استعادة الرسائل
المباشرة الخاصة بهم.
3 – أرسل رسائل إلى أشخاص لم تراسلهم من قبل
الطريقة الأخيرة هي إرسال رسائل إلى الأشخاص الذين لم تراسلهم من قبل.
فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية القيام بذلك:
1 – أرسل رسالة مباشرة إلى عدد قليل من المستخدمين لم تراسلهم من قبل
2 – فرض إغلاق التطبيق
3 – افتح Instagram وأرسل رسالة مباشرة إلى شخص ما كنت قد راسلته في الماضي
4 – أغلق التطبيق بالقوة وافتحه مرة أخرى .
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن تكون قادر على رؤية رسائلك المباشرة.
إذا لم يفلح ذلك، فحاول الإنتظار لبضع الوقت وكرر العملية مرة أخرى.
إذا لم تنجح في المحاولة الأولى ، فقد تعمل في المحاولة الثانية.
الحل
هناك بعض الحلول إذا كانت الرسائل المباشرة لديك لاتعمل.
يمكنك إما محاولة تسجيل الدخول على إصدار الويب منInstagram أو الوصول إلى رسائلك المباشرة
من تطبيق Thread from Instagram
بمجرد تسجيل الدخول من إصدار الويب، انقر على رمز الطائرة الورقية في شريط التنقل العلوي.
بعد التقر على أيقونة الطائرة الورقية، يجب أن تكون قادراً على الوصول إلى رسائلك المباشرة.
الطريقة الثانية هي تثبيت تطبيق Thread from Instagram .
بمجرد تنزيل التطبيق، اربطه بحسابك على Instagram > حدد 3 أو أكثر من أصدقاءك المقربين >
متابعة > تخطي > تم.
أخيراً أضغط على أيقونة الطائرة الورقية في الزاوية العلوية اليمنى، واضغط على علامة التبويب “كل
شخص آخر” لرؤية رسائلك المباشرة.
خاتمة:
عندما لاتعمل الرسائل المباشرة لديك، فمن الأفضل استخدام الطرق المجربة والصحيحة المذكورة في
المقالة لإصلاحها.
لاتزعج نفسك بتجربة طرق أخرى (غير مذكورة في هذه المقالة) حيث من غير المحتمل أن تنجح.
لا يعد الاتصال بدعم Instagram خياراً أيضاً لأنه لايمكن الوصول إليه.
إذا كانت رسائلك المباشرة لاتزال لاتعمل حتى بعد تجربة كل شيء، فمن الأفضل أن تنشئ حساباً ثانوياً.
ومع ذلك، تمكن معظم مستخدمي Instagram
من إعادة تشغيل الرسائل مرة أخرى.
وبالتالي، فمن غير المرجح أن تكون رسائلك المباشرة معطلة بشكل دائم.
