كيفية إصلاح تعليق السحب على Binance

هل تم تعليق عملية السحب الخاصة بك على Binance؟ أم أنك تتلقى رسالة الخطأ “قد يكون حسابك في خطر”؟
إليك رسالة الخطأ الكاملة، “تم تعليق السحب بسبب إدارة المخاطر”.
تعد مشكلات السحب في بورصات العملات المشفرة مثل Binance شائعة.
في الواقع، تتلقى Binance الآلاف من طلبات الدعم على موقع r/Binance الفرعي وحده.
يحتوي subreddit على موضوع دعم أسبوعي حيث يمكنك النشر حول حالتك ومع ذلك، تحتاج إلى الحصول على معرف الحالة عن
طريق بدء محادثة مباشرة مع دعم Binance أولاً ولكن قبل الاتصال بـ Binance للحصول على المساعدة، عليك أن تفهم سبب عدم قدرتك
على الانسحاب من البورصة لأنه في معظم الحالات، عليك فقط الانتظار لبعض الوقت قبل أن تتمكن من الانسحاب من Binance مرة
أخرى.
ابدأ استخدام Binance هنا: https://www.binance.com/en/register?ref=73583477 أو استخدم “73583477” كرمز
الإحالة.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب تعليق سحب Binance الخاص بك، وكيفية إصلاحه.

 لماذا تم تعليق سحب Binance الخاص بي؟
 كيفية إصلاح “تعليق السحب” على Binance
لماذا تم تعليق سحب Binance الخاص بي؟
تم تعليق سحب Binance الخاص بك إما بسبب وجود ترقية للنظام أو لأنك قمت مؤخرًا بتغيير كلمة المرور الخاصة بك ومع ذلك، يمكن أن
يكون ذلك أيضًا بسبب خطأ من جانب Binance.
إذا كانت هناك ترقية للنظام، فسيتم تعليق عمليات السحب مؤقتًا ومن ثم، ما عليك سوى الانتظار حتى اكتمال ترقية النظام.
إذا قمت مؤخرًا بتغيير أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فلن تتمكن من إجراء عمليات سحب من Binance لمدة 24 ساعة وبعد 24
ساعة، ستتمكن من إجراء عمليات السحب مرة أخرى ومع ذلك، إذا كان خطأ من Binance، فإن الانتظار لن يحل المشكلة.
بدلاً من ذلك، سيتعين عليك الاتصال بـ Binance للحصول على المساعدة.
إليك المزيد من التفاصيل حول سبب تعليق سحب Binance الخاص بك:

1. ترقية النظام
   أولاً، إذا كانت هناك ترقية للنظام، فسيتم تعليق عمليات السحب مؤقتًا على Binance.
   يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك ترقية للنظام من خلال متابعة دعم عملاء Binance على Twitter.

عندما تكون هناك ترقية للنظام على Binance، فسوف يعلنون عنها على موقعهم الإلكتروني بالإضافة إلى ذلك، سيعلنون عن ذلك على
حسابهم على تويتر أيضًا.
إذا كانت هناك تغريدة “إشعار ترقية النظام”، فانتقل إلى الرابط الذي تمت مشاركته في التغريدة.
سيؤدي النقر على الرابط إلى فتح أخبار ترقية النظام على موقع Binance الإلكتروني.
ستحتوي الأخبار على معلومات حول ترقية النظام مثل وقتها ومدتها.
على سبيل المثال، إذا كانت ترقية النظام تستغرق ساعتين، فستكون هناك عبارة تقول “ستستغرق الترقية ساعتين تقريبًا” وهذا يعني أنه
يتعين عليك الانتظار لمدة ساعتين قبل أن تتمكن من إجراء عمليات السحب على Binance مرة أخرى.
سيتم أيضًا عرض وقت ترقية النظام (على سبيل المثال، 2021-04-20 2:00 صباحًا (التوقيت العالمي الموحد)).

2. تغيير كلمة المرور
   ثانيًا، إذا قمت مؤخرًا بتغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور Binance الخاصة بك، فسيتم تعليق عمليات السحب مؤقتًا.
   عندما تكون في صفحة “تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول”، سيكون هناك تحذير في أعلى الصفحة.
   ينص التحذير على أنه لن يُسمح بالسحب لمدة 24 ساعة بعد التغييرات الأمنية.
   التعليق المؤقت لعمليات السحب يرجع إلى أسباب أمنية.
   ومن ثم، إذا قمت مؤخرًا بتغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور Binance الخاصة بك، فستحتاج إلى الانتظار لمدة 24 ساعة قبل أن تتمكن من
   إجراء عمليات السحب مرة أخرى وبعد ذلك سيتم رفع رسالة الخطأ تلقائيًا.

كيفية إصلاح “تعليق السحب” على Binance
لإصلاح “تعليق السحب” على Binance، يمكنك إما الانتظار أو الاتصال بدعم Binance للحصول على المساعدة.
إذا كانت هناك ترقية مستمرة للنظام أو قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور Binance الخاصة بك، فستحتاج إلى الانتظار.
ستكون عمليات السحب متاحة مرة أخرى بمجرد اكتمال ترقية النظام.
بعد أن قمت بتغيير كلمة مرور Binance الخاصة بك، لن تتمكن من إجراء عمليات السحب إلا بعد 24 ساعة ومع ذلك، إذا لم تكن هناك
ترقية مستمرة للنظام أو لم تقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون من جانب Binance.
إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى الاتصال بـ Binance للحصول على المساعدة لأنك لن تتمكن من حل مشكلة السحب بنفسك.

إليك كيفية إصلاح “تعليق السحب” على Binance:

1. انتظر
   الطريقة الأولى لإصلاح مشكلة “السحب المعلق” على Binance هي الانتظار حتى انتهاء الأمر ومع ذلك، قبل القيام بذلك، تأكد من فهم
   سبب عدم قدرتك على إجراء عمليات سحب من Binance أولاً.
   إذا كانت هناك ترقية مستمرة للنظام أو قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور Binance الخاصة بك، فستحتاج إلى الانتظار حتى تتم إعادة تنشيط
   عمليات السحب مرة أخرى.
   إذا كانت هناك ترقية مستمرة للنظام، فسيكون هناك منشور إعلان عنها.
   يمكنك العثور على رابط المنشور من خلال زيارة دعم عملاء Binance على Twitter.
   سيذكر المنشور مدة الترقية.
   على سبيل المثال، إذا استغرقت الترقية ساعتين، فسترى عبارة “ستستغرق الترقية ساعتين تقريبًا”.
   من ناحية أخرى، إذا قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور Binance الخاصة بك، فستحتاج إلى الانتظار لمدة 24 ساعة لإجراء عمليات السحب
   لأسباب أمنية.
   ومع ذلك، إذا لم تكن هناك ترقية مستمرة للنظام أو لم تقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك مؤخرًا، فسيكون الانتظار زائدًا عن الحاجة وبدلاً
   من ذلك، ستحتاج إلى الاتصال بدعم Binance للحصول على المساعدة.
2. اتصل بدعم Binance
   الطريقة الثانية لإصلاح مشكلة “السحب المعلق” على Binance هي الاتصال بدعم Binance للحصول على المساعدة.
   أولاً، انتقل إلى موقع Binance وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك وبعدها قم بالضغط على أيقونة الدردشة الموجودة في أسفل يمين الموقع.
   بعد النقر على أيقونة الدردشة، ستنتقل إلى الدردشة المباشرة.
   في الدردشة المباشرة، حدد “سحب العملات المشفرة”.
   وبدلاً من ذلك، يمكنك فتح الدردشة المباشرة بزيارة هذا الرابط: https://www.binance.com/en/chat ثم حدد الخيار الأنسب الذي
   يتعلق بمشكلتك (على سبيل المثال، لا يمكن سحب العملات المشفرة).
   بمجرد تحديد أحد الخيارات، ستحتاج إلى انتظار ممثل دعم العملاء للدردشة معك.
   قم بوصف مشكلة السحب الخاصة بك للممثل واتبع تعليماته.
   إذا لم يتم حل حالتك بعد، فيمكنك إرسال معرفها على سلسلة دعم Binance الأسبوعية على r/Binance.
   سيقوم المشرفون بعد ذلك بتصعيد حالتك إلى فريق دعم Binance.

الخاتمة
 تزداد شعبية بورصات العملات المشفرة مثل Binance
 ونتيجة لذلك، ينضم المزيد والمزيد من المستخدمين إلى البورصة، مما سيؤدي إلى المزيد من طلبات الدعم.
 تعد مشكلات السحب شائعة على Binance، وقد يكون من الصعب التواصل مع دعم Binance.
 إذا كنت تبحث عن قائمة بطرق الاتصال بـ Binance، فراجع هذه المقالة: 3 طرق للاتصال بـ Binance.