هل تتلقى رمز دعم الخطأ SS09 عند محاولة تسجيل الدخول إلى Snapchat؟
Snapchatهو تطبيق للصور والفيديو حيث يمكنك من مشاركة اللحظات مع أصدقائك وعائلتك .
يمكنك إرسال لقطات للناس، وهي عبارة عن صور أو مقاطع فيديو تدوم لمدة 24 ساعة
سيتم حذف الصورة أو مقطع الفيديو تلقائياً بعد 24 ساعة
يحتوي التطبيق على فلاتر متعددة تعرف على أنها عدسات يتم إنشاءها من قبل مجتمع Snapchat
كما يتيح لك Snapchat
الدردشة الكتابية الدردشة المرئية والتعبير عن نفسك باستخدام تقنيات Bitmojis – Friendmojis
ويحتوي التطبيق على ميزة تدعىSnap Mapالتي تمكنك من مشاركة موقعك مع أصدقائك.
واجه التطبيق العديد من الأخطاء ومواطن الخلل منذ إطلاقه مثل أخطاء تسجيل الدخول.
ستتعرف في هذا الدليل على كيفية إصلاح رمز دعمSS09 عندما يتم تعطيل حسابك بشكل مؤقت
ماهو رمز الدعم SS09 Snapchat؟
كيفية إصلاح رمز الدعم SS09 Snapchat
ماهو رمز الدعم SS09 Snapchat؟
يحدث رمز الدعم SS09 عند محاولتك تسجيل الدخول لمرات عديدة
يمكن أن يحدث أيضاً بسبب نشاط مشبوه آخر مثل اختراق حسابك.
نتيجة لذلك قد يقوم التطبيق بتعطيل حسابك بشكل مؤقت
يمكن أن يحدث رمز الخطأ أيضاً بسبب التطبيقات أو المكونات VPN أو جهاز أندرويد يدعم الجذر
الإضافية غير المصرح بها مثل
كيفية إصلاح رمز الدعم SS09 Snapchat؟
لحل هذه المشكلة يمكنك محاولة فتح حسابك علىSnapchat عن طريق المتصفح .
إذا كنت متصلاً بشبكة VPN، فأنت بحاجة إلى تبديل الشبكة وإيقاف تشغيل VPN.
إذا كان الجهاز الأندرويد الخاص بك متجذراً، فأنت بحاجة إلى إلغاء جذره وإلغاء تثبيت أي تطبيقات
ومكونات إضافية تابعة لجهات خارجية.
يمكنك التواصل مع دعم Snapchat في حال كنت تظن أن الخلل جائك عن طريق الخطأ.
إصلاح 1 : قم فتح حسابك علىSnapchat
- انتقل إلى https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- سجّل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك.
- انقر فوق “فتح” لفتح حساب.
المصدر: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
إصلاح 2: إلغاء جذر جهاز الأندرويد الخاص بك
- إذا قمت بعمل روت لجهاز Android الخاص بك، فيجب عليك إلغاء الجذر.
- قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات أو مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية على جهازك.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Snapchat وإعادة تثبيته (سيؤدي ذلك إلى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ
Snapchat وسيتم تحديثه تلقائيًا إلى أحدث إصدار).
المصدر: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
إصلاح 3: قم بتبديل شبكتك وإطفاء برنامج VPN
- إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi، فأوقف تشغيلها وبدل إلى استخدام بيانات الجوال بدلاً من ذلك.
- إذا كنت متصلاً ببيانات الجوال، فاتصل بشبكة Wi-Fi بدلاً من ذلك.
- أوقف تشغيل VPN إذا كنت متصلاً بواحد.
المصدر: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
إصلاح 4 تواصل مع فريق دعم Snapchat
- انتقل إلى https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- انقر فوق “أعتقد أن حسابي تعرض للاختراق”.
- أكمل النموذج وأرسله.
- انتظر من يوم إلى ثلاثة أيام عمل حتى يرد Snapchat عبر البريد الإلكتروني.
ملاحظة: تحتاج إلى تقديم عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Snapchat الخاص بك، يمكنك أيضاً
الاتصال بدعم Snapchat على Twitter (snapchatsupport) عن طريق وضع علامة عليهم أو إرسال
رسالة مباشرة إليهم.
لم اتمكن بالتسجيل حساب جديد على سنبشاط