لإصلاح تعليق حسابك، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك وعدم الموافقة على القرار.
بعد عدم موافقتك على القرار، تحتاج إلى تحميل صورة لنفسك وانتظارFacebook حتى يقوم
بمراجعتها.
يدعيFacebook أن فريقهم سيحتاج إلى أقل من يوم لمراجعة صورتك.
ومع ذلك، قد يستغرق الأمر أكثر من أسبوع لمراجعتها.
ولذلك، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك كل يوم.
إذا نجحت فسيتم تعليق حسابك وستتمكن من الدخول إليه.
ضع في اعتبارك أن لديك 30 يوم فقط للاعتراض على القرار.
بعد ذلك، سيتم تعليق حسابك على Facebook بشكل دائم.
وبالتالي، عليك التأكد من عدم موافقتك على القرار قبل 30 يوماً.
إليك كيفية إصلاح “لقد تم تعليق حسابك” على Facebook:
1-قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
بمجرد دخولك إلىFacebook ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك.
بعد تسجيل الدخول سترى الخطأ “لقد تم تعليق حسابك “.
سترى أيضاً عدد الأيام المتبقية للإعتراض على القرار.
قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانتقل إلى الخطوة التالية.
2-لا أوافق على القرار
بعد التمرير إلى أسفل الصفحة، سترى زر
” عدم الموافقة على القرار”.
إذا كنت تعتقد أنFacebook علق حسابك عن طريق الخطأ، فيمكنك عدم الموافقة على القرار.
ومع ذلك، لديك فقط 30 يوماً للاعتراض على القرار.
بعد 30 يوماً سيتم تعليق حسابك بشكل دائم.
اضغط على “عدم الموافقة على القرار” للاعتراض عليه.
3-ادخل النص من الصورة
بعد النقر على “عدم الموافقة على القرار”، ستنتقل إلى صفحة “ساعدنا في تأكيد هويتك”.
في الصفحة تحتاح إلى إكمال اختبار CAPTCHA.
هذا لإثبات أنك لست روبوتاً.
ادخل النص كما هو موضح في الصورة، واضغط على “متابعة” للانتقال إلى الخطوة التالية.
4-قم بتحميل صورة لنفسك
بعد الإنتهاء من اختبارCAPTCHA ، ستصل إلى صفحة “حمل صورة لنفسك”.
الآن تحتاج إلى تحميل صورة لنفسك تظهر وجهك بوضوح.
يجب أن تكون الصورة مضاءة جيداً وليست ضبابية.
بالإضافة إلى ذلك، لايمكنك تضمين أشخاص آخرين في الصورة.
اضغط على “تحميل صورة” والتقط أو حمل صورة لنفسك.
سيستخدمFacebook الصورة للتحقق مما إذا كان الحساب ملكاً لك.
بعد ذلك، سيتم حذف الصورة ولن تظهر في ملفك الشخصي أبداً.
بعد تحميل صورة لك، مرر لأسفل الصفحة واضفط على “متابعة” للانتقال للخطوة التالية.
5-اقرأ ما سيحدث بعد ذلك
بعد تحميل صورة لك والنقر على “متابعة”، ستصل إلى صفحة عدم موافقتك على القرار.
تحتوي الصفحة على معلومات على ما سيحدث بعد ذلك.
يدعيFacebook أن فريقهم سيستغرق مايزيد عن يوم قليلاً لمراجعة معلوماتك.
ومع ذلك، في أسفل الصفحة، تشير المعلومات أن لديهم عدداً أقل من الأشخاص المتاحين لمراجعة
معلوماتك.
نتيجة لذلك، قد تحتاج مراجعة معلوماتك إلى مايصل لأسبوع أو أكثر.
قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة واقرأ بقية المعلومات.
6-تسجيل الخروج من حسابك
بعد التمرير لأسفل الصفحة، سترى نقطتين من التعداد النقطي.
تنص النقطة الأولى على أنه إذا كان حسابك يتبع معايير مجتمعFacebook ، فسيتم إلغاء تعليقه.
تنص النقطة الثانية على أنه إذا لم يكن حسابك يتبع معايير مجتمعFacebook ، فسيتم تعطيله بشكل دائم.
ومن ثم عليك الانتظار حتى يقوم Facebook بمراجعة معلوماتك.
اضغط على تسجيل الخروج، لتسجيل الخروج من حسابك.
7-قم بتسجيل الدخول إلى حسابك بعد 3 أيام
الآن بعد أن أرسلت صورتك إلى Facebook ، عليك الإنتظار حتى تتم مراجعة معلوماتك.
وفقاً للتطبيق، ستتم مراجعة معلوماتك خلال مدة تصل إلى أقل من يوم بقليل.
ومع ذلك، قد يستغرق الأمر أكثر من أسبوع بسبب نقص المراجعين.
وبالتالي، تحتاج إلى محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك بعد 3 أيام.
أو يمكن لك محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك كل يوم، لمعرفة ما إذا كان تم تعليقه أو لا.
تأكد من التحقق من بريدك الإلكتروني، بحثاً عن أي تحديثات منFacebook أيضاً.
8- تم إلغاء تعليق حسابك علىFacebook
إذا كنت قادراً على تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك، فهذا يعني أنه تم إلغاء تعليق
حسابك!
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك علىFacebook ، فهذا يعني أن حسابك لازال قيد المراجعة.
لذا عليك الإنتظار حتى اكتمال المراجعة.
لسوء الحظ، إذا قمت بإنتهاك واحد أو أكثر من معايير مجتمعFacebook فسيتم تعطيل حسابك نهائياً.
إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب جديد على Facebook.
خاتمة:
خطأ ” لقد تم تعليق حسابك” علىFacebook ، يعني أن حسابك محظور.
يحدث هذا عندما تنتهك واحد أو أكثر من معايير مجتمعFacebook .
إليك رسالة الخطأ الكاملة “حسابك أو نشاطك عليه لا يتبع معايير مجتمعنا”.
تليها “30 يوماً للاعتراض على القرار”.
إذا كنت تعتقد أنه تم تعليق حسابك عن طريق الخطأ، فيمكنك اتباع التعاليم التي تظهر على الشاشة لإلغاء
تعليقه.
بعد اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة، يحتاج الأمر إلى أسبوع أو أكثر لاستعادة حسابك.
إذا كان حسابك لايزال قيد المراجعة بعد أسبوع، فيمكنك الاتصال بدعم Facebookللحصول على
المساعدة.
