هل تتلقى رسالة الخطأ “شيء ما أرسلته في الدردشة يتعارض مع إرشادات مجتمعنا” على Instagram؟
تحت الرسالة، سترى زر “الاطلاع على إرشادات المنتدى”.
عند النقر على الزر، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة إرشادات المجتمع.
لا يوجد خيار لك لتقديم استئناف ولن تتمكن من إرسال الرسائل.
في هذا الدليل، ستتعرف على سبب قول Instagram بأنك خالفت إرشاداتهم وكيفية إزالة إنتهاك / مشكلة إرشادات المجتمع.
- لماذا يقول Instagram أنني خالفت إرشادات مجتمعهم؟
- كيفية إزالة إضراب إرشادات المجتمع على Instagram
لماذا يقول Instagram أنني خالفت إرشادات مجتمعهم؟
يقول Instagram أنك خالفت إرشاداتهم لأنك انتهكت واحداً أو أكثر من إرشادات مجتمعهم.
في بعض الحالات، قد تتعرض لانتهاك إرشادات المجتمع بسبب خطأ في الخوارزمية.
في الآونة الأخيرة، غيّر آخر تحديث لـ Instagram الخوارزمية التي تكتشف انتهاكات إرشادات المجتمع في الرسائل.
نتيجة لذلك، تم حظر العديد من المستخدمين من إرسال الرسائل على الرغم من أنهم لم يرتكبوا أي خطأ.
حصل المستخدمون الآخرون على منشوراتهم وقصصهم على الرغم من أنها لا تحتوي على عنف أو عُري وما إلى ذلك.
يمكن أن تظهر رسالة الخطأ على كل من Instagram وFacebook Messenger.
فيما يلي بعض التقارير، ” حاولت الرد على زوجتي على Messenger ووجدت أنني غير قادر على إرسال رسائل لمدة 3 أيام”.
“حدث نفس الشيء لي عندما كنت أتحدث مع صديق”.
“لا يمكنني مراسلة العملاء على صفحتي الشخصية أو صفحات العمل”.
قال معظم المستخدمين إنه تم تقييدهم بسبب الاستغلال المزعوم.
يبدو أن فريق Instagram يحتاج إلى إصلاح الخوارزمية الخاصة به لمنعه من تقييد الأشخاص عن طريق الخطأ.
كيفية إزالة انتهاك إرشادات المجتمع على Instagram
لإزالة انتهاك إرشادات المجتمع على Instagram، يمكنك إما الانتظار لمدة 3 أيام أو استخدام Instagram Web.
يمكنك أيضًا استخدام حساب آخر أو الإبلاغ عن مشكلة في تطبيق Instagram.
خلاف ذلك، تحتاج إلى انتظار Instagram لإصدار تحديث جديد لإصلاح الخوارزمية.
في الوقت الحالي، تمنع الخوارزمية عن طريق الخطأ الأشخاص من إرسال الرسائل على الرغم من أنهم لم ينتهكوا إرشادات المنتدى.
طريقة 1: انتظر 3 أيام
- لإرسال الرسائل أو النشر مرة أخرى، عليك الانتظار لمدة 3 أيام.
- في بعض الحالات، قد تحتاج إلى الانتظار لأكثر من 3 أيام حتى تصبح غير مقيد.
- يعد انتهاك إرشادات المنتدى مؤقتاً وسيتم إزالته في النهاية.
- يمكنك التحقق من حالة حسابك بالانتقال إلى الملف الشخصي> القائمة> الإعدادات> الحساب> حالة الحساب.
طريقة 2: استخدم Instagram Web
- إذا كنت ممنوعاً من إرسال الرسائل، فيمكنك محاولة استخدام إصدار الويب من Instagram لإرسال الرسائل.
- الطريقة الأولى: انتقل إلى instagram.com على جهاز كمبيوتر، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وحدد “الرسائل”، وحاول إرسال رسالة.
- الطريقة الثانية: قم بتنزيل Instagram من Microsoft Store ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وحاول إرسال رسالة.
طريقة 3: استخدم حسابًا آخر
- إذا تم تقييد إرسال الرسائل من حساب ما، فلن يتم تقييدك على حساب آخر.
- للتبديل بين الحسابات، انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك، وانقر فوق اسم المستخدم الخاص بك، وحدد الحساب الذي تريد التبديل إليه.
- إذا لم يكن لديك حساب Instagram آخر، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب بالانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك، والضغط على اسم المستخدم الخاص بك، واختيار “إضافة حساب”.
طريقة 4: الإبلاغ عن مشكلة
- انتقل إلى ملف تعريف Instagram الخاص بك واضغط على أيقونة القائمة.
- الإعدادات> التعليمات> الإبلاغ عن مشكلة.
- الإبلاغ عن مشكلة> تضمين ومتابعة.
- اشرح مشكلتك وأرسل التقرير.
ملاحظة: إذا قمت بتمكين “اهتزاز الهاتف للإبلاغ عن مشكلة”، فافتح رسالة وهز هاتفك وأبلغ عن مشكلة هناك.
