موقع علي بابا : يعد اكبر سوق جملة بالعالم حيث يمكنك شراء كميات من اي منتج تريده بأسعار معقولة و
مناسبة وبإمكانك إعادة بيعها في بلدك , ويمكن القول ان موقع علي بابا هو أكبر موقع للتجارة الالكترونية
بالعالم , وهو متخصص للشراء بالجملة , و يقدم علي بابا ملايين المنتجات الى المشترين وهذا المنتجات من
الموردين أنفسهم .
حيث أن موقع علي بابا هو موقع صيني على الإنترنت أو منصة تربط المصنعين وتجار الجملة في الصين
بالأفراد والشركات في جميع أنحاء العالم التي تتطلع إلى التجارة والبيع بالتجزئة، و الجدير بالذكر أيضاً أنه
يمكنك تصفح موقع على بابا باللغة العربية أو باللغة المناسبة لبلدك
والأمر الرائع أنك تحصل تقريباً على السعر الحقيقي للمنتج داخل الصين وأنت بالمنزل وبإمكانك الحصول على
عروض أسعار لأي منتج تريده.
ويعد موقع علي بابا للتسوق من اهم المواقع الموجودة في وقتنا الحالي حيث أن موقع علي بابا يتيح لك التسوق
و التعامل مع فئة كبيرة من الموردين في جميع أنحاء العالم
فإذا كنت تبحث عن موردين أو متسوردين أو مصدرين أو تجار الجملة في أي مجال من المجالات فإن موقع
وسيط علي بابا للتسوق هو الأنسب و الأسهل لك بلا منازع.
فإن علي بابا أكثر من مجرد سوق حيث تتميز المنصة في المقام الأول بالمصنعين وتجار الجملة الصينيين الذين
يمكنهم إنتاج سلع عالية الجودة بأسعار أقل بكثير من أوروبا أو الولايات المتحدة الأمريكية
وفى موقع علي بابا يمكنك التسوق بكل أمان حيث أنه يوفر لك تقييمات و أراء المستهلكين عن كل بائع و عن
المنتجات أيضاً الخاصة بالبائعين
- حيث تأسست الشركة في 4 أبريل 1999 ، وسميت على اسم شخصية علي بابا من مجموعة من الحكايات
الشعبية في الشرق الأوسط وتسمى ألف ليلة وليلة.
وكما ذكرنا أنه تم إنشاء المجموعة في عام 1999 وذلك عندما أراد مؤسسها جاك ما إنشاء بوابة إلكترونية
موجهة للأعمال لربط الصناع والتجار الصينيين بالمشترين من جميع أنحاء العالم وأسماها علي بابا دوت كوم
ثم أنشأ موقع تاوباو على غرار موقع إيباي الموجه من المستهلك إلى المستهلك، والذي يعتبر واحداً من 20
مواقعاً الأكثر زيارة على مستوى العالم بضمه لما يقرب من مليار منتج.
حيث تمثل مواقع مجموعة علي بابا أكثر من ٪60 من الطرود المسلمة للصين.
وتفتخر Alibaba بقائمة رائعة من الجوائز.
وتم إطلاق منصة علي بابا في أواخر عام 1999 باسم Alibaba.com (B2B) و 1688.com (B2C)
في وقت كانت فيه طفرة الإنترنت الاستهلاكية قد وصلت بالكاد إلى الصين.
ونتيجة لذلك ، كانت السوق الصينية أقل تأثراً بانهيار الإنترنت الذي من شأنه أن يبتلى بمشاريع جديدة مماثلة
في الولايات المتحدة وأماكن أخرى
وتعد الشركة واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية والتجزئة في العالم وحصلت على تصنيف سادس
العلامة التجارية الأكثر قيمة في عام 2020 من بين أمثال أمازون وتينسنت.
، ولقد تم تأسيس موقع علي بابا بواسطة السيد/ جاك مَا وذلك منذ عام 1999م أي منذ أكثر من ثلاثة عقود،
ولقد تشارك معه في تأسيس هذه المنصة الإلكترونية حوالي سبعة عشر صديق لجاك وجميعهم أصبحوا شركاء
في المنصة بعد ذلك، ومع مرور الوقت وزيادة ثقة الموردين والمستوردين في الموقع، زادت نجاحات وخدمات
الموقع وأصبح هو أهم وأكبر موقع تداول لمبيعات الشركات وأكبر موقع أيضاً لطلب توريد المنتجات الصينية
إلى أي دولة على مستوى العالم.
فتاريخ علي بابا ليس مجرد سرد لتطور شركة، بل هو قصة ريادة وابتكار في عالم التجارة الإلكترونية. ومنذ
تأسيسها في نهاية التسعينات، شهدت علي بابا تحولاً هائلاً، متجاوزة حدود السوق المحلية الصينية إلى الساحة
العالمية
- ما هي قصة تأسيس علي بابا :
حيث بدأت قصة علي بابا في عام 1999 عندما أسس جاك ما الشركة في شقته بمدينة هانغتشو الصينية. ففي
البداية الشركة كانت متواضعة، حيث اعتمدت على فريق صغير ورؤية واضحة لتغيير طريقة القيام بالأعمال
التجارية عبر الإنترنت. وكان الهدف الأساسي هو خلق منصة تجارية تمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة من
الوصُول إلى السوق العالمية - كيف اختار مؤسس “علي بابا” هذا الاسم؟
اشتهر اسم مجموعة التجزئة الإلكترونية “علي بابا” حول العالم، وكان هذا الاسم غريبا على مسامع المهتمين
بالقطاع التكنولوجي حيث كانت الأسماء الأشهر وقتها هي “ياهو” و”جوجل” وغيرها.
تم اقتراح اسم الشركة من جانب مؤسسها ومديرها التنفيذي “جاك ما” الذي عمل مدرساً للغة الإنجليزية في
السابق.
وأضاف “ما” أنه كان في مقهى في “سان فرانسيسكو” عندما جاءته فكرة الاسم حيث سأل النادلة عما إذا كانت
على دراية باسم “علي بابا”.
سأل “ما” النادلة: “هل تعرفين شيئا عن (علي بابا)؟ قالت أعرف عنه عبارة (افتح يا سمسم)، فقلت لها، نعم هذا
هو الاسم.”
علق رجل الأعمال الصيني أن عبارة “افتح يا سمسم” تعني في القصة العربية فتح باب سري لكنوز ضخمة،
وأراد رجل الأعمال الصيني ان يفتح “سمسم” لكنوز التجارة الإلكترونية أمام العملاء.
ثم تطور شعارها عبر تاريخ علي بابا حيث أنه قد مر بعدة تحولات مهمة عبر الزمن، معبراً عن تطور الشركة
ونموها. وفي بداياتها، كان الشعار بسيطاً ومباشراً، يركز على اسم الشركة بتصميم واضح. ومع توسع الشركة
ونموها، تطور الشعار ليصبح أكثر حداثةً وديناميكية، مع الحفاظ على الرسالة الأساسية للشركة. وهذا التطور
يعكس التحولات الاستراتيجية لعَلي بابا وتطورها من شركة ناشئة إلى عملاق التجارة الإلكترونية.
حيث أن مقرها الرئيسي يقع بمدينة هانغتشو، في جمهورية الصين الشعبية فإذ حسب إحصائيات سنة 2014
توظف مجموعة علي بابا والشركات التابعة لها أكثر من 22,000 شخص في أكثر من 70 مدينة ومنطقة،
بما في ذلك الصين، هونغ كونغ، الهند، اليابان، كوريا، تايوان، المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.
أما في عام 2012، قدرت قيمة مبيعات موقعين تابعين للمجموعة ب1.1 تريليون يوان (170 مليار دولار)
بمعدل أكثر من موقعي المنافسين إيباي وأمازون مجتمعة وفي مارس 2013 قدرت المجلة الاقتصادية ذي
إيكونومست القيمة مابين 55 مليار دولار لأكثر من 120 مليار دولار .
فإن موقع علي بابا اون لاين يختلف إلى حد ما من علي إكسبرس (الموقع الشقيق لعلي بابا)، فضلاً عن غيرها
من منصات التجارة الإلكترونية المعروفة مثل موقع ايباي وموقع أمازون. ويرجع ذلك إلى أن تركيزها أكثر
على التجارة بين الشركات، بدلاً من البيع المباشر إلى المستهلك أو شخص إلى شخص. وهذا يعني أن نشاطها
التجاري يتألف عادة من المنتجات التي يبيعها الموردون بأسعار الجملة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة
الحجم في جميع أنحاء العالم، ثم يعيد بيعها لتحقيق أرباح في الأسواق المحلية.
وتفوقت مجموعة علي بابا الصينية، التي يملكها رجل الأعمال جاك ما، العام الماضي على شركة «وول
مارت»، وأصبحت أكبر شركة لتجارة التجزئة في العالم. وتدير المجموعة عدداً من الشركات التي تعمل في
قطاعات متنوعة بين الرعاية الصحية والإعلام والترفيه، وذلك وفق ما ورد على موقع «إنفستوبيديا».
وتعمل المجموعة في أكثر من 200 دولة، وتعد منصة «علي بابا» أكبر منصة للتبادل التجاري بين الشركات
وبعضها «B2B».
بالإضافة إلى أن دولة الصين توفر عدد كبير من طرق الاستيراد من خلالها سواء من خلال السفر إلى الصين
أو الاستعانة بشركة استيراد أو من خلال مندوب شحن مقيم داخل الدولة، كما إن الاستيراد من الصين والشراء
من خلال منصات التجارة الإلكترونية الصينية أي الاستيراد أونلاين سواء عند الشراء بالجملة أو التجزئة؛ يُعد
من أسهل وأسرع طرق الحصول على المنتجات والشحنات والبضائع الصينية بسهولة؛ لا سيما أن تلك
المنصات تُعد حلقة وصل فعالة بين المورد الصيني والمستورد من أي مكان بالعالم
- ما هي المنتجات التي تصنعها شركة علي بابا ؟
نظراً لمكانة شركة علي بابا اقتصادياً، تقوم الشركة بتصنيع العديد من المنتجات ذات جودة عالية، ومنها: - مواد كيميائية.
- أدوات زراعية.
- أدوات للزينة.
- أجهزة إلكترونية.
- قطع غيار السيارات.
- صناعات غذائية.
- أنواع مختلفة ومتنوعة من الهدايا.
- وسائل اتصالات.
- منسوجات.
- كل أنواع الملابس ولجميع الأعمار.
- معدات بناء.
- إلكترونيات.
- أجهزة إضاءة،
- الأجهزة المنزلية
- الجمال والعناية الشخصية
- مستلزمات الحيوانات الأليفة
- الرياضة والترفيه للأم والأطفال
بالإضافة للأجهزة المنزلية الذكية وحتى أدوات المطبخ وأدوات التنظيف وديكور المنزل وحتى الملابس
والعناية الشخصية والسيارات وقطع غيار السيارات والمكملات الغذائية والأدوية الطبيعية.
فتحتوي على مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات .
بالإضافة إلى أن جميع هذه المنتجات يتوفر له كود خصم علي بابا.
أما بالنسبة لضمان الجودة: بإمكانك الحصول على الحماية الكاملة عند الشراء من علي بابا عند اختيار الشراء
من الموردين مع ضمان حماية التجارة.
_ فإن أولى خطوات التوسع
كانت أولى خطوات التوسع التي اتخذتها علي بابا تتمثل في تعزيز وجودها داخل السوق الصينية. بدأت الشركة
بتطوير منصات تجارية تسمح للمصنعين والموردين المحليين بالتواصل مع العملاء في جميع أنحاء البلاد. من
خلال هذا التوسع، استطاعت علي بابا أن تضع أساساً قوياً لعملياتها، مما مكّنها من تحقيق النجاح في الأسواق
الأخرى.
- فما هي أسباب نجاح موقع علي بابا ؟
سافر جاك ما عام 1995 إلى الولايات المتحدة الأمريكية في رحلة عمل وعرفه صديقه على الإنترنت، وأخبره
بوجود كل شيء يريد معرفته على شبكة الإنترنت، فبحث جاك ما فيها عن أحد المنتجات فلم يجد أي نتائج
وعندما عاد إلى بلاده قرر إنشاء شركة للتسويق والمعروفة الآن باسم علي بابا، فدعونا نتعرف على أسباب
نجاحها - من أسباب نجاحها:
1ـ نموذج منفرد ومميز للأعمال
تقوم شركة علي بابا بخدمة الشركات الصغيرة، ولهذا السبب نجحت الشركة في العمل على توفير أنواع مهولة
من السلع لأعداد كبيرة من المستهلكين،
2ـ نموذج غير اعتيادي للربح
لا يتم فرض رسوم للتسجيل على موقع علي بابا ولكن تأخذ أرباحها من الإعلانات في الأساس، ويوجد مصدر
آخر للأرباح وهو الخدمات الفنية، التي تقوم على جمع بيانات السلوكيات الاستهلاكية.
3- نموذج آمن للدفع
يتم طلب لاجتياز اختبار التحقق من الهوية من جميع الباعة الموجودون على المنصة، وذلك من أجل التحقق من
الهوية،
4ـ خدمات الدعم
تضمن المنصة رضا العملاء عن طريق تقديم الدعم، وذلك عن طريق المحافظة على وجود تفاعل إيجابي بين
الباعة والمشترين، حيث تقوم بتقديم خدمات تدريب للبائعين للقيام بعملية التجارة بشكل أفضل
5ـ الاستحواذ على أغلب فرص البيع
في صدد تعرفنا على هل موقع علي بابا موثوق أم لا، فقد أحرزت المنصة نجاحاً في تحسين ولاء العملاء
وثقتهم، وذلك بسبب جهودها في التطور دائماً.
6ـ أشكال المعاملات الجديدة
تقوم منصة علي بابا بتقديم أنماط من المعاملات مثل: تبادل تجاري من المستهلك إلى الشركة، وهذا يساعد في
خفض تكاليف عملية التوريد.
- نستكمل معاً ذكر المميزات التي جعلت الموقع واحد من أفضل 100 موقع حول العالم، حيث إن معظم
المواقع التي توفر لك المعلومات عن الشركات والمصانع يكون الاشتراك بها بشكل شهري، ولكن موقع علي
بابا يوفر لك هذه المعلومات بالمجان، بالإضافة إلى المميزات الأخرى منها:
•يكون التسجيل فيه والشراء منه غاية في السهولة، فهو يدعم معظم لغات العالم.
•يحتوي على مجموعة كبيرة جداً ومتنوعة من المنتجات تصل إلى الملايين منها في كل قسم.
•كما يُمكنك أن تضع تعديلك الخاص على المنتج الذي تود شرائه، حيث يمكن أن تقوم باستيراد المنتج ثم إضافة
رمزك التجاري إليه وذلك بدون جهد أو تكلفة.
فبإمكانك التعديل على المنتج الخاص بك. ربما تريد فقط إضافة علامتك التجارية إلى المنتج الذي تريد
استيراده. أو ربما تريد شيئاً محدداً.
•يُمَكنك اختيار التجار الذين يمكن الوثوق بهم بشكل سهل وميسر، ومعرفة آراء العملاء السابقين لك في هؤلاء
التجار لزيادة التأكد من درجة أمانهم وتجنب تعرضك للاحتيال.
•يمكنك التواصل مع الموقع عن طريق إرسال رسالة نصية وذلك للتأكد من صدق مندوبي المبيعات.
•بإمكانك أن تأخذ الضمان الخاص بك عن طريق طلب فاتورة مطبوعة وموثَقة.
•كما يتميز موقع علي بابا بخدمة فحص السلع والتفتيش.
•يتميز موقع علي بابا بطلب إرسال نموذج للمنتج قبل طلب الطلبية الخاصة بك.
- أما بالنسبة لمميزات الشراء من موقع علي بابا الصيني
من أهم مميزات الشراء عبر موقع علي بابا أونلاين، ما يلي:
١.يوفر الموقع طريقة سهلة وسريعة للاستيراد، حيث إن المورد يقوم على الفور بتجهيز الشحنة المطلوبة خلال
24 ساعة من الاتفاق؛ ثم إرسالها عبر شركة الشحن سواء شحن جوي أو بحري أو بري. ولكن فترة الشحن
إلى بلدك قد تحتاج إلى الوقت .
٢.يمكن للمستورد التواصل مع المورد لاختيار منتج بمواصفات خاصة؛ ليقوم المصنع أو الشركة بصناعته
خصيصاً له.
٣.يُعد علي بابا بمثابة منصة شامة لكل أنواع المنتجات دون استثناء، حيث يمكن عبر هذا المتجر الحصول على
أي أصناف من أي منتجات مطلوبة وبكميات كبيرة بسهولة.
٤.يوجد كميات ضخمة وتنوع في الشركات التي تقدم منتجاتها عبر المتجر، مما يعني إمكانية العثور على
المورد المناسب.
٥.يتم تقديم عروض مميزة على معظم طلبيات الشراء سواء من المورد أو من خلال موقع علي بابا، حيث
يسمح المتجر بتفعيل كوبونات وقسائم الشراء أثناء تسجيل الطلب.
٦.هناك عدة طرق دفع إلكتروني يمكن الاعتماد عليها عند تسجيل أي طلب من خلال موقع علي بابا
مثل :
الدفع عبر حساب Paypal
أو الحساب البنكي
أو غيرها من الطرق الأخرى.
•ولا تنفي المزايا السابقة على كثرتها وأهميتها أن هناك بعض العيوب أيضاً التي ينبغي على كل تاجر إلكتروني
أن يضعها في الحسبان عند التفكير في الشراء من الصين. فالطبيعي أنه لا يخلو أي شيء أو مجال من
المميزات والعيوب وبعد أن قمنا بذكر كافة المميزات التي تتمتع بها شركة علي بابا . نتطرق إلى ذكر أبرز هذه
العيوب ومنها :
صعوبة التأكد من جودة المنتجات فأحياناً لا تكون السلعة مطابقة للصورة المعروضة في الموقع معايير التصنيع منخفضة وإتقان العمل محدود.
_ تنتهك هذه المنتجات جميعها تقريباً حقوق الملكية الفكرية.
_ من الصعب التواصل مع الموردين باللغة الصينية.
_ من الصعب التحقق من المصنع أو زيارته على الأرض.
_ تأخذ المنتجات وقتاً وجهداً كبيراً في التخليص الجمركي. فقد تستغرق فترة الشحن الكثير من الوقت يمكن أن
تصل إلى شهر إذا كان الشحن بحري ، وفي حالة الشحن الجوي تكون فترة الشحن صغيرة ولكنها تكلف الكثير
من الأموال .
مستوى ضمان الدفع والاسترداد منخفض للغاية ويمكن أن تكون بعض القطع معيوبة أو مكسورة بسبب طول المسافة التي تم نقلها من خلالها
_ ويكون من المستحيل إرجاع المنتجات بعد الاستلام أو أخذ تعويض وذلك بالرغم من وجود ضمانات للعملاء
على الموقع .
وقد يكون هناك تلاعب في درجة جودة المنتج ولا يصل بالمواصفات المطلوبة. ربما يتم اختيار موردين غير موثوقين، ومن ثم التعرض إلى بعض عمليات النصب.
في الختام ، إن البيع على Alibaba له مزايا وعيوب. فتتيح المنصة للشركات الوصول إلى السوق العالمية
وزيادة الرؤية وتقليل تكاليف التسويق وسهولة الاستخدام وإمكانية العثور على شركاء أعمال جدد. ومع ذلك ،
هناك أيضاً تحديات مثل المنافسة الشديدة ، وخطر التزييف ، وصعوبة إنشاء الثقة ، والرسوم والعمولات ،
فمن المهم للشركات النظر في هذه العوامل وموازنة الإيجابيات مقابل السلبيات قبل اتخاذ قرار البيع على
Alibaba. ويعد التخطيط الدقيق والبحث الشامل وفهم احتياجات المشتري وتوقعاته مفتاحاً للنجاح على هذه
المنصة
